بسیاری در صنعت بیمه، بیمه تعبیه شده را گام منطقی بعدی در تکامل صنعت می دانند. حامیان استدلال می کنند که با وعده آن برای اختلال در توزیع بیمه، بیمه تعبیه شده یک محرک اصلی رشد خواهد بود. با توسعه بازار،
ما تعدادی از مارک های مصرف کننده عمده را دیده ایم، از
تسلا به
IKEA و
حال بارگذاری، شروع به تعبیه بیمه در پیشنهادات خود می کنند. با این حال، برخی از بیمهگذاران بهطور قابلتوجهی در مورد بیمههای تعبیهشده تردید دارند، زیرا برند آنها ممکن است بسته به نحوه ارائه بیمه تعبیهشده در پشت برند مشتری نامرئی شود.
ارائه و فروخته می شود.
بیمه تعبیه شده به عنوان یک فرصت
مصرف کنندگان قطعاً با ایده افزایش راحتی و سادگی از طریق بیمه تعبیه شده در حالی که بازار به رشد خود ادامه می دهد، استقبال می کنند. این به این دلیل است که بیمه تعبیه شده این فرصت را برای مصرف کنندگان فراهم می کند تا یک بیمه مناسب دریافت کنند
ارائه، که متناسب با خرید محصول یا خدمات آنها باشد، بدون نیاز به خرید در اطراف برای معاملات بیمه. بلکه همه در محل فروش برای آن محصول یا خدمات ادغام می شود.
مشتریان با خرید بیمه از یک برند مصرف کننده مانند آمازون، تسلا و IKEA به طور فزاینده ای راحت هستند. طبق تحقیقات مشتریان بیمه بریتانیا، بیش از چهار نفر از هر ده (45 درصد) مشتریان مایل به خرید بیمه از یک
برند غیر بیمه گر بیمه تعبیه شده همچنین به دستیابی به مصرف کنندگانی که در غیر این صورت ممکن است بیمه نداشته باشند کمک می کند، به ویژه آنهایی که جوان تر هستند. مطالعه فوق نشان داد که بیش از 70 درصد از مشتریان بین 18 تا 34 سال تمایل بیشتری به خرید بیمه دارند.
از یک نام تجاری مصرف کننده اگر تعبیه شده باشد. این فرصتی را برای بیمهگران فراهم میکند تا مخاطبان جدیدی را بدون نیاز به سرمایهگذاری هنگفت در بازاریابی و پشتیبانی اضافی مشتری جذب کنند.
موضوع فن آوری میراث
بیمه جاسازی شده تنها زمانی کار می کند که ادغام بین بیمه گر و سیستم های شخص ثالث یکپارچه و ایمن باشد. هرچه کمتر باشد، تاخیرهای پرهزینه و احتمال نفوذ هکرها به سیستم های پیکربندی نادرست وجود خواهد داشت. برای بیمه گران، نگه داشتن
به سیستم های قدیمی می تواند مشکلاتی را در این زمینه ایجاد کند. اینها شامل افزایش هزینه های نگهداری سیستم های پشتیبان، توسعه محصول زمان بر و قابلیت های محدود برای ادغام با اکوسیستم های دیجیتال جدید است. تحقیق از
لووال، متوجه شد که شرکتهای بیمه در نوسازی فناوریشان از سایر صنایع عقبتر هستند که به نوبه خود دیجیتالیسازی آنها را متوقف میکند.
بیمهگران باید بر پیشبرد برنامه تحول دیجیتال خود تمرکز کنند، بنابراین میتوانند با برندهای شریک ادغام شوند تا بتوانند این کانالهای جدید را با محصول مناسب و اطلاعات قیمتگذاری در زمان واقعی عرضه کنند و در عین حال پذیرهنویسی کنند.
تصمیم گیری سریع و دقیق تر به این ترتیب، بیمهگران باید هدف خود را برای تبدیل شدن به فضای ابری در نظر بگیرند، که پس از آن به آنها اجازه میدهد تا از آخرین نوآوریها و فناوریهایی مانند یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی (AI) برای بهبود خدمات به مشتریان و کاهش استفاده کنند.
تقلب کنند و دقت پذیره نویسی را بدون نیاز به حفظ سیستم های باطن خود بهبود بخشند.
نگرانی های نظارتی
از آنجایی که بیمه تعبیه شده شامل چندین طرف است، سردرگمی در مورد اینکه چه کسی می تواند به داده های مشتری خصوصی دسترسی داشته باشد و چرا، وجود دارد، که باعث ایجاد مشکلات شفافیت و عوارض نظارتی می شود. علاوه بر این، سوالات مالکیت داده نیز مطرح می شود. این هست
به دلیل سوالاتی در مورد اینکه آیا سازمانی که با مشتری روبروست باید بتواند به داده های شخصی به اشتراک گذاشته شده با بیمه گر دسترسی داشته باشد و آن را تجزیه و تحلیل کند. و همچنین طرفی که به رابط مشتری دسترسی دارد، خواه بیمهگر یا برند مشتری باشد
یکی که این مدل توزیع را هدایت می کند.
به منظور محافظت از مشتریان، هر یک از طرفین مسئول جلوگیری از نقض داده ها هستند و داده ها باید به گونه ای پردازش و ذخیره شوند که مطابق با مقررات هر کشور باشد. هنگام شروع این مشارکت، قوانین روشنی باید تنظیم شود،
بدون هیچ ابهامی اگر خرابی وجود داشته باشد، بر اعتماد مشتری تأثیر می گذارد، به طوری که برخی از مشتریان به طور بالقوه تمایلی به استفاده از مدل بیمه تعبیه شده ندارند.
آینده بیمه های تعبیه شده
پیش بینی می شود بازار بیمه تعبیه شده به ویژه برای بیمه عمومی ارزش گذاری شود
722 میلیارد دلار حق بیمه ناخالص نوشته شده تا سال 2030، نشان دهنده رشد و فرصت قابل توجه در این بخش است. در حال حاضر، بازار بر روی کالاهای مصرفی متمرکز شده است، اما در آینده، این می تواند به فرآیندهای تجاری مانند لجستیک و انبارداری گسترش یابد.
به خصوص در زمانی که کسبوکارها بودجه خود را سختتر میکنند، بیمه تعبیهشده میتواند راهی برای سازمانها باشد تا نیازهای بیمهای خود را افزایش دهند و در عین حال هزینهها را پایین نگه دارند.
بنابراین، آیا بیمه تعبیه شده به آینده صنعت تبدیل خواهد شد؟ به طور خلاصه بله. بیمه تعبیه شده راحتی را برای مشتریان فراهم می کند و به مشاغل اجازه می دهد تا هزینه های خود را پایین نگه دارند. با این حال، ابتدا باید تغییراتی در صنعت رخ دهد. بیمه ها باید به روز شوند
سیستمهای فناوری بکاند آنها به منظور ادغام یکپارچه با مارکهای شریک مشتری. بیمه تعبیه شده یک برد برد-برد برای بیمه گران، کسب و کارها و مشتریان به طور یکسان است.