به راحتی می توان از افسانه های تسخیر شده توسط روبات ها بر جهان انسان وحشت کرد، در حالی که در واقعیت ربات ها بخشی از نیروی کار انسان هستند.
اتوماسیون فرآیند رباتیک مانع نیاز کارمندان به انجام وظایف روزمره را از بین می برد و آنها را قادر می سازد تا بر سایر فعالیت های تجاری مولد تمرکز کنند.
در این مقاله، ما قصد داریم 5 روش برتر را که شما را در مسیر درست برای همکاری رباتهای RPA نگه میدارند، مورد بحث قرار دهیم.
اما ابتدا، ربات های RPA چیست؟
ربات های RPA ربات های نرم افزاری هستند که وظایف را در یک محیط دیجیتال انجام می دهند. هدف این رباتها خودکار کردن کارهای تکراری است و به همین دلیل به آنها «نیروی کار دیجیتال".
RPA در سازمان ها
در ابزارهای اتوماسیون سنتی، توسعهدهندگان نرمافزار باید فهرستی از اقدامات را برای خودکارسازی وظایف و رابط به سیستمهای بکاند با استفاده از رابطهای برنامهنویسی کاربردی (API) ایجاد کنند.
در مقابل، اتوماسیون فرآیند روباتیک با انجام کار در رابط گرافیکی کاربر (GUI)، و سپس تکرار خودکار این وظایف به طور مستقیم در رابط کاربری گرافیکی، لیست اقدامات را توسعه می دهد.
اما ادغام رویههای عملیاتی استاندارد روزانه (SOP) و ایجاد یک SOP برای حفظ، بهروزرسانی و ارزیابی مجدد اتوماسیون چالش برانگیز است. هنگامی که این امر محقق شود، هم شرکت ها و هم کارمندان از مزایای اتوماسیون بهره خواهند برد.
معرفی کارمندان به حال و آینده کار و اتوماسیون می تواند به کسب و کارها کمک کند تا پیشرفت کنند. به عنوان مثال، مزایایی را تصور کنید اگر یک کارمند بتواند تمرکز خود را از تجزیه و تحلیل صفحات گسترده به توسعه چندین پیشنهاد محوری بر اساس تجزیه و تحلیل هوش مصنوعی تغییر دهد!
خواندن مرتبط: RPA چیست؟ راهنمای دقیق برای صاحبان مشاغل
5 راه برای تقویت همکاری بین انسان ها و روبات ها
1. درک مزایای RPA
دلایل مختلفی وجود دارد که سازمان ها هستند اجرای RPA به عنوان یک راه حل تا بهره وری و کارایی کسب و کار خود را افزایش دهند. کار با روبات ها و به اشتراک گذاشتن مزایای آنها به کارکنان شما کمک می کند تا به اهمیت اتوماسیون در نیروی کار دسترسی پیدا کنند.
از بیشترین ذکر شده از مزایای RPAرضایت مشتری و سرعت ورود به بازار پس از بهره وری و کیفیت محصول بهترین آنهاست.
در اینجا چند دلیل وجود دارد که کارکنان می توانند مشتاقانه منتظر بهره مندی از همکاران دیجیتالی خود باشند:
- افزایش بهره وری: با بهرهگیری از اتوماسیون ارائه شده توسط رباتهای RPA، نیروی انسانی میتوانند زمان خود را برای تمرکز بر کارهای ارزشمندتر بازگردانند.
- دقت بهتر: رباتهای RPA در کارهایی که خطر خطاهای انسانی را افزایش میدهند، مانند ورود دادهها، بهعنوان دست یاری عمل میکنند.
- قابلیت اطمینان بیشتر: رباتها واکنش نشان میدهند و به رویدادها در فرآیندهای انجام بلادرنگ واکنش نشان میدهند، در حالی که کارمندان بر روی چیزهای دیگر تمرکز میکنند تا گردش کارشان 24/7 اجرا شود.
2. دسترسی به نیازهای تجاری برای RPA
وظایف، گردش کار و فرآیندهای موجود خود را مرور کنید و متوجه شوید چه چیزی را می توان برای بهینه سازی این فرآیندها تغییر داد؟ چه زمانی با RPA شروع می شود، سیستم های خود را که نیاز به تغییر دارند شناسایی کنید تا کارکنان انسانی شما بتوانند زمان خود را صرف وظایف مناسب خود کنند.
زمان تلف شده برای کارهای تکراری، و پول از دست رفته در سال همانطور که در آمار بالا نشان داده شده است، دو دلیل محکم برای نیاز کسب و کار شما به RPA، همراه با منابع انسانی است.
مهم نیست که ربات ها چقدر عالی هستند، انسان ها همچنان در تفکر انتقادی، استراتژی و حل مسئله بهتر هستند. بنابراین، رباتهای RPA اینجا برای جایگزینی کارمندان نیستند، بلکه برای کمک به آنها در انجام کارآمد وظایفشان هستند.
برای به دست آوردن بهترین تجربه با رباتهای مشارکتی، روی کارمندان انسانی خود تمرکز کنید و وقتی مزایای آن را آموختید، میتوانید مستقیماً وارد عمل شوید و همه چیز را خودکار کنید.
3. رویکرد اتوماسیون خود را پیدا کنید
همه ربات ها یکسان ایجاد نمی شوند، ربات های مختلف اهداف متفاوتی را دنبال می کنند. عمدتا وجود دارد دو نوع ربات RPA، شرکت کردند و شرکت نکردند، و سومی، اتوماسیون فرآیند هوشمند هنوز در مراحل ابتدایی است.
رباتهای حضوری به شما کمک میکنند کارهای روزمرهتان را راحتتر اما با دخالت انسان انجام دهید. این وظایف زمانی عملی می شوند که کاربر به آنها دستور دهد. از سوی دیگر، اتوماسیون بدون مراقبت در پشت صحنه کار می کند. این ربات ها زمانی فعال می شوند که عملی مانند فایلی که به پوشه اضافه می شود انجام شود.
هر دوی این انواع اتوماسیون برای همکاری انسان با رباتها مهم هستند و شرکتها میتوانند از یک نوع ترکیب استفاده کنند که با نیازهای کارمند سازگارتر است.
4. فرآیندها را با ربات های RPA به صورت خودکار انجام دهید
همانطور که شروع به پیاده سازی RPA می کنید و اتوماسیون در سازمان شما رشد می کند، می توانید یک ربات RPA برای همه کارمندان خود تهیه کنید. یک راه حل عالی RPA آن چیزی است که می تواند ربات ها را برای بهینه سازی مناسب فراهم کند.
اینجا چندتایی هستند نمونه های واقعی پیاده سازی RPA و همکاری در محل کار:
→ RPA در بانکداری (کارتر بانک و تراست)
مشکل: در اتلاف وقت بیش از حد برای کارهای روتین و دستی از حضور کارکنان تا مدیریت حساب مشتری.
راه حل RPA: پس از آوردن فرهنگ RPA به سازمان، این فرآیندها ساده شد و بیش از 300,000 حساب مشتری در عرض 24 ساعت به سیستم جدید منتقل شدند.
مزیت: در عرض 3,800 ماه به 5٪ بازگشت سرمایه به دست آمد
→ RPA در مخابرات
مشکل: در ورود دستی به وبسایتها برای جمعآوری و تجمیع اطلاعات صورتحساب مشتری، بیش از 40 کارمند به این کار خستهکننده و مستعد خطا اختصاص داده شدند.
راه حل RPA: ربات های نرم افزاری این وظایف تکراری و دستی را بر عهده می گیرند. MetTel همچنین اتوماسیون را با اصلاح ترکیب کرد تا زمان پاسخگویی را بهبود بخشد.
مزیت: 75 درصد از تلاش های دستی خود را با روبات های نرم افزاری جایگزین کردند.
→ RPA در مراقبت های بهداشتی
مشکل: در سیستم مدیریت ادعای سنتی هر روز تنها یک پرونده ادعایی را از 837 پرونده تولید شده روزانه می پذیرفت.
راه حل RPA: Baptist Health انتقال روزانه این فایلها به سرور FTP را خودکار کرد که منجر به کنترل متمرکز بیشتر بر روی هزاران انتقال فایلی شد که هر روز اتفاق میافتد.
مزایا: 40 ساعت در ماه در کارهای دستی صرفه جویی می شود.
خواندن مرتبط: موارد استفاده RPA در دنیای واقعی [به روز رسانی 2022]
5. همکاری را به حداکثر برسانید
گام نهایی برای بهرهگیری از مزایای همکاری بین نیروی انسانی و رباتها، به حداکثر رساندن همکاری و استفاده حداکثری از رباتهای RPA است. ربات های RPA می توانند به کارمندان شما زمان بیشتری بدهند و در عین حال تعادل بین کار و زندگی آنها را بهبود بخشند. رباتهای مشارکتی میتوانند 24 ساعته و 7 روز هفته با کمی استراحت کار کنند و به کارمندان شما اجازه دهند از آزادی خود لذت ببرند.
رباتهای RPA همچنین میتوانند به شما در خودکارسازی وظایف خود مانند نظارت بر وبسایت که نیاز به توجه 24 ساعته دارد، کمک کنند، بنابراین به جای اینکه یک کارمند انسانی وضعیت صفحات وب را نظارت کند، میتوانید اتوماسیون وبسایت را برای همین کار پیادهسازی کنید.
کسب و کار خود را با RPA متحول کنید
همه ما قبلاً با ایده اتوماسیون آشنا هستیم، زندگی ما را آسان تر و بهتر کرده است.
ساده کردن کارهای خسته کننده کسب و کار به شما کمک می کند در زمان صرفه جویی کنید، هزینه ها را کاهش دهید و کارایی را در فرآیندهای تجاری خود افزایش دهید. معرفی رباتهای RPA در کسبوکارتان به این معنی نیست که شغل آنها را از بین میبرید، بلکه با خودکار کردن کارهای تکراری و پیش پا افتاده، آنها را ساده میکنید.
کار و همکاری با ربات های RPA: 5 روش برتر برای موفقیت در ابتدا منتشر شد زندگی چت بات ها در Medium، جایی که مردم با برجسته کردن و پاسخ دادن به این داستان به گفتگو ادامه می دهند.
- "
- &
- 000
- 2022
- a
- دسترسی
- دسترسی
- حساب
- دست
- عمل
- عمل
- اقدامات
- فعالیت ها
- اضافه
- مزیت - فایده - سود - منفعت
- معرفی
- اجازه دادن
- قبلا
- رابط های برنامه کاربردی
- کاربرد
- مقاله
- اختصاص داده
- توجه
- خودکار بودن
- خودکار
- بطور خودکار
- اتوماسیون
- اتوماسیون
- بازگشت پایان
- بانک
- بانکداری
- سد
- پشت سر
- پشت صحنه
- بودن
- مزایای
- بهترین
- بهتر
- میان
- صدور صورت حساب
- ربات
- رباتها
- کسب و کار
- کسب و کار
- می توانید دریافت کنید
- گرفتن
- موارد
- متمرکز
- به چالش کشیدن
- تغییر دادن
- ادعا
- همکاری
- همکاری
- ترکیب شده
- شرکت
- کامل
- مشاوره
- کنترل
- گفتگو
- هزینه
- ایجاد
- ایجاد شده
- بحرانی
- فرهنگ
- مشتری
- رضایت مشتری
- روزانه
- داده ها
- روز
- دقیق
- توسعه دهندگان
- در حال توسعه
- مختلف
- دیجیتال
- مستقیما
- بحث و تبادل نظر
- نمی کند
- هر
- بهره وری
- موثر
- تلاش
- کارکنان
- را قادر می سازد
- محیط
- حوادث
- هر روز
- همه چیز
- مثال ها
- موجود
- تجربه
- آشنا
- داستان
- نام خانوادگی
- تمرکز
- به جلو
- آزادی
- از جانب
- آینده
- تولید
- گرفتن
- رفتن
- بزرگ
- بیشتر
- شدن
- راهنمایی
- داشتن
- سلامتی
- کمک
- کمک
- کمک می کند
- اینجا کلیک نمایید
- چگونه
- HTTPS
- انسان
- منابع انسانی
- انسان
- اندیشه
- شناسایی
- انجام
- اجرای
- اهمیت
- مهم
- بهبود
- بهبود
- افزایش
- اطلاعات
- نمونه
- هوشمند
- رابط
- معرفی
- IT
- شغل ها
- پرش
- نگاه داشتن
- شناخته شده
- آموخته
- فهرست
- کوچک
- نگاه کنيد
- ساخته
- ساخت
- مدیریت
- کتابچه راهنمای
- بازار
- ماده
- متوسط
- پول
- مانیتور
- نظارت بر
- ماه
- بیش
- اکثر
- نیازهای
- عملیاتی
- بهینه سازی
- بهینه سازی
- کدام سازمان ها
- سازمان های
- دیگر
- بخش
- مردم
- انجام
- محور
- در حال حاضر
- روند
- خودکارسازی فرایند
- فرآیندهای
- محصول
- بهره وری
- برنامه نويسي
- ارائه
- ارائه
- منتشر شده
- اهداف
- کیفیت
- واکنش نشان می دهند
- دنیای واقعی
- زمان واقعی
- واقعیت
- دلایل
- كاهش دادن
- جایگزین
- نیاز
- منابع
- پاسخ
- خطر
- اتوماسیون فرایند روباتیک
- ROI
- آفریقای جنوبی
- در حال اجرا
- همان
- رضایت
- ذخیره
- صحنه های
- چند
- اشتراک
- تغییر
- نشان داده شده
- So
- نرم افزار
- جامد
- راه حل
- سرعت
- خرج کردن
- استاندارد
- شروع
- ارقام
- وضعیت
- هنوز
- داستان
- ساده
- سیستم
- سیستم های
- مصرف
- وظایف
- La
- از این رو
- اشیاء
- تفکر
- هزاران نفر
- زمان
- بار
- ابزار
- بالا
- بالا 5
- مسیر
- سنتی
- نقل و انتقالات
- باعث شد
- اعتماد
- انواع
- فهمیدن
- درک
- به روز رسانی
- استفاده کنید
- مختلف
- راه
- سایت اینترنتی
- وب سایت
- چی
- در حین
- در داخل
- مهاجرت کاری
- گردش کار
- نیروی کار
- کارگر
- در محل کار
- جهان
- خواهد بود
- سال
- شما