3 näkökohtaa, joita fintech-yritykset tutkivat maksukorttien suhteen

Viimeaikainen räjähdysmäinen fintech-yritysten tulo markkinoille on osoitus nopeasti muuttuvasta finanssisektorista, joka tarjoaa uusia ratkaisuja kuluttajille, jotka etsivät käteviä tapoja käyttää rahojaan. Kun fintech-yritykset ja digitaaliset pankit kasvattavat asiakaskuntaansa, monet tunnustavat fyysisen korttistrategian ja digitaalisen korttistrategian yhdistämisen tärkeyden. Joillekin fintech-yrityksille maksukortit ovat ainoa fyysinen kontaktipiste yrityksen ja asiakkaan välillä, joten fyysisen kortin merkitys on merkittävä yhdistettäessä brändiään kortinhaltijoihin.

Maksukorttivaihtoehtoja vakiinnuttavia fintech-yrityksiä arvioitaessa maksukorttiratkaisujen tarjoajia on noussut esiin kolme tärkeintä seikkaa: nopeus markkinoille; kyky tarjota ainutlaatuinen personointi- ja pakkauskokemus; sekä innovatiivisten materiaalien käyttö, mukaan lukien metallit ja ympäristöystävälliset vaihtoehdot. Kohdistamalla maksukortit kokonaisbrändiinsä fintechit voivat luoda asiakaskokemuksen, joka on mukaansatempaava ja voi lisätä asiakasuskollisuutta.

Nopeutta markkinoille

Fintechillä on intressi tulla markkinoille nopeasti turvatakseen markkinaraon kilpailijoiden joukossa. Vastatakseen kuluttajien kysyntään fintech-yritykset haluavat tarjota palveluja, jotka täyttävät odotukset välittömästä tyytyväisyydestä lähimaksujen, tilausratkaisujen, digitaalisten palveluiden ja nopean fyysisen korttitoimituksen avulla.

Teknologialla ja tehokkuudella on keskeinen rooli nopeasti markkinoille saatettavan liikkeeseenlaskustrategian onnistumisessa. Teknologiat, kuten API:t, antavat fintechille mahdollisuuden lähettää maksukorttitilauksia järjestelmällisesti palveluntarjoajan korttitilausalustalle, mikä parantaa tehokkuutta ja antaa fintechille mahdollisuuden tarjota henkilökohtaista kortinhaltijakokemusta. Tilaustulostustekniikat voivat mahdollistaa suuren joustavuuden, jolloin fintech-yritykset voivat räätälöidä maksukorttiohjelmiaan ja hyödyntää monimutkaisia ​​tietojoukkoja, jotka mukauttavat viestejä kortinhaltijoille. Omaksumalla teknologian ja työskentelemällä tilaustulostuksen palveluntarjoajan kanssa fintechit voivat parantaa nopeutta, jolla ne voivat tuoda tuotteita markkinoille.

Kortinhaltijakokemusten luominen

Fintechit tiedostavat, että sekä kortti- että pakkauskokemus ovat tärkeitä tekijöitä asiakkaiden vaikutuksen tekemiseksi. Monissa tapauksissa kortti on fintech-brändin ainoa fyysinen jatke. Kortin visuaaliset elementit voivat ilmaista niiden visuaalista identiteettiä, olipa kyseessä sitten rohkeita värejä, mukautettua grafiikkaa tai luovasti toteutettuja viimeistelyjä tai hoitoja. Henkilökohtaisen kokemuksen luominen postitusten ja pakkausten avulla voi vaihdella yksinkertaisista – mukaan lukien räätälöidyt viestit kuljettajalta, vakuudelta ja etiketöinnistä – monimutkaisempiin, räätälöidyillä postilaatikoilla, jotka voivat luoda sosiaalisen median arvoisen pakkauksen purkamiskokemuksen.

Innovaatioita korttimateriaaleista

Tekniikan ohella fintech-yritykset omaksuvat myös innovatiivisia korttimateriaaleja. Raskaat kortit, joissa on koteloituja metalleja, eivät ole enää vain huippuasiakkaille; fintechit voivat käyttää näiden materiaalien huomattavaa painoa erottuakseen toisistaan. Havaitseva voimakkuus, koteloidut metallikortit tarjoavat asiakkaille ensiluokkaisen tuotteen ja ensiluokkaisen kokemuksen. Muita innovaatioita korttimateriaaleissa ovat ekologisten maksukorttituotteiden käyttöönotto, jotka hyödyntävät kierrätettyjä materiaaleja kortin rungon rakenteessa. Kun valitset kortin, joka vähentää riippuvuutta ensikertalaisesta PVC:stä, antaa fintechille mahdollisuuden tarjota tuote, joka sopii ympäristötietoisten kuluttajien tarpeisiin.

Kokoaminen

Monet fintech-alan yritykset ymmärtävät myös, että niillä on merkittävä mahdollisuus asemoida itsensä enemmän kuin pelkkänä digitaalisena tai trendikkäänä versiona rahoituspalveluista. Tämä ajatus ulottuu maksukorttien valintaan ja varmistaa viime kädessä, että asiakkaat voivat maksaa haluamallaan tavalla kätevimmällä mahdollisella tavalla.

Fintech-yrityksille ja digitaalisille pankeille, jotka haluavat erottua kilpailijoistaan, on ensiarvoisen tärkeää, että heidän maksukorttinsa asetuksia ei jätetä jälkikäteen. Maksukorttien innovatiivisten vaihtoehtojen kautta fintechillä on mahdollisuus asettaa uusia standardeja maksukorttien "kokemuksille" ja luoda kiinnostavia ja tärkeitä kosketuspisteitä asiakkaidensa kanssa.

Lane Dubin on toiminut CPI Card Groupin SVP ja General Managerina Prepaid-, Personalization Solutions and Instant Issuance -palveluissa marraskuusta 2019 lähtien, ja hänellä on yli 20 vuoden kokemus kortti-, rahoituspalvelu- ja liikematkailualalta.