Amazon käyttää nyt generatiivista tekoälyä tuottaakseen kirjallisia yhteenvetoja asiakkaiden arvosteluista laajenevan sähköisen kaupankäyntiimperiuminsa hyllyillä olevista tuotteista.
Näiden koneellisesti valmistettujen tiivistelmien, jotka näkyvät internetjättiläisen mobiilisovelluksessa, oletetaan tiedottavan ostajille tuotteesta, jonka he aikovat ostaa. Kaikkien arvostelujen selaamisen sijaan he voivat lukea lyhyen Amazonin AI-mallin luoman kappaleen, joka korostaa yleisiä sanoja, joita ihmiset ovat käyttäneet kuvaamaan tuotetta.
Esimerkkinä LG 3D Smart TV:stä automaattisesti luodussa tekstikatkelmassa mainitaan, että se on helppo asentaa erinomaisilla suoratoistonopeuksilla. Kappaleen alla on luettelo tuotteen määritteistä, kuten "helppokäyttöisyys" ja "vakaus", joita ihmiset voivat napsauttaa, jotta heidät ohjataan asiaankuuluviin kommentteihin, joissa mainitaan nämä avainsanat.
Uusi ominaisuus voi säästää ostajien aikaa tuotteiden tutkimiseen verkossa, vaikka tekoälyn luomat yhteenvedot eivät tietenkään ole luotettavia, jos arvostelut ovat alun perin vääriä tai harhaanjohtavia. Negatiiviset kommentit voivat olla piilossa ja vääriä positiivisia, mikä voisi teoriassa saada mallin luomaan kuvauksen, mikä saa kohteen näyttämään paremmalta kuin se todellisuudessa on.
Amazon on tietoinen ongelmasta ja sanoi, että se yrittää tukahduttaa väärennettyjä arvosteluja välttääkseen asiakkaiden harhaanjohtamisen.
"Olemme tervetulleita aitoja arvioita - olivatpa ne positiivisia tai negatiivisia - mutta kiellämme tiukasti väärennetyt arvostelut, jotka tahallisesti johtavat asiakkaita harhaan antamalla tietoja, jotka eivät ole puolueettomia, aitoja tai tarkoitettuja kyseiselle tuotteelle tai palvelulle", Vaughn Schermerhorn, Amazonin yhteisöostosten johtaja sanoi tänään.
Amazon sanoi, että se käyttää jo koneoppimisalgoritmeja havaitakseen, näyttääkö arvostelu epäilyttävältä. Ohjelmiston kerrotaan analysoivan "tuhansia datapisteitä", tarkastelemalla julisteen tiliä, arvosteluhistoriaa ja toimintaa arvioidakseen niiden aitouden. Web-titaani työllistää myös ihmisvalvojien tiimin valvomaan sisältöä.
"Uudet tekoälyn luomat arvostelukohokohdat käyttävät vain luotettua arvostelukokoelmaamme vahvistetuista ostoksistamme, mikä varmistaa, että asiakkaat voivat helposti ymmärtää yhteisön mielipiteet yhdellä silmäyksellä", Schermerhorn sanoi.
Väärennetyt arvostelut vaivaavat kuitenkin edelleen sivustoa, ja tekoäly on helpottanut robottien mahdollisuuksia lisätä roskakoria. Muutama kommentti Amazonista, aiemmin huomannut CNBC:n mukaan jopa sanat: "AI-kielimallina", jota käytetään usein ChatGPT:n tuottamissa vastauksissa. A asiakirja Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio, joka pyysi julkista kommenttia asiakkaiden arvioiden verkossa, lainasi raporttia, jonka mukaan 27.6 prosenttia Amazonin arvosteluista oli väärennettyjä.
Viime vuonna 125 miljoonaa asiakasta lähetti yhteensä 1.5 miljardia arvostelua ja arviota Amazon-myymälöihin, mega-konserni sanoi. ®
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- PlatoESG. Autot / sähköautot, hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
- PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
- ChartPrime. Nosta kaupankäyntipeliäsi ChartPrimen avulla. Pääsy tästä.
- BlockOffsets. Ympäristövastuun omistuksen nykyaikaistaminen. Pääsy tästä.
- Lähde: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/08/14/amazon_ai_product_reviews/
- :on
- :On
- :ei
- $ YLÖS
- 1
- 125
- 27
- 3d
- 7
- a
- Meistä
- Tili
- toiminta
- AI
- algoritmit
- Kaikki
- jo
- Myös
- Amazon
- an
- analyysit
- ja
- sovelluksen
- OVAT
- AS
- arvioida
- At
- attribuutteja
- Aito
- aitous
- automaattisesti
- välttää
- tietoinen
- BE
- alkaa
- ovat
- Paremmin
- Miljardi
- botit
- Ostaminen
- by
- CAN
- ChatGPT
- mainittu
- napsauttaa
- CNBC
- CO
- kommentti
- kommentit
- provision
- Yhteinen
- yhteisö
- pitoisuus
- jatkaa
- voisi
- Kurssi
- crack
- asiakas
- Asiakkaat
- tiedot
- datapisteet
- kuvata
- kuvaus
- havaita
- Johtaja
- alas
- verkkokaupan
- helpottaa
- helppokäyttöisyys
- helpompaa
- helposti
- helppo
- Imperiumi
- työllistää
- varmistamalla
- Jopa
- tutkii
- esimerkki
- erinomainen
- väärennös
- väärä
- Ominaisuus
- Liitto-
- Federal Trade Commission
- varten
- alkaen
- tuottaa
- syntyy
- generatiivinen
- Generatiivinen AI
- jättiläinen
- silmäys
- Olla
- kätketty
- raidat
- historia
- Kuitenkin
- HTML
- HTTPS
- ihmisen
- if
- in
- sisältää
- Kasvaa
- ilmoittaa
- tiedot
- sen sijaan
- tarkoitettu
- tarkoituksella
- Internet
- kysymys
- IT
- SEN
- jpg
- avainsanat
- Kieli
- LG
- Lista
- näköinen
- ulkonäkö
- tehty
- Tekeminen
- Saattaa..
- mainitsee
- miljoona
- harhaanjohtava
- Puhelinnumero
- Mobiilisovellus
- malli
- negatiivinen
- Uusi
- nyt
- of
- usein
- on
- yhdet
- verkossa
- vain
- Lausunnot
- or
- meidän
- valvoa
- Ihmiset
- prosentti
- Vitsaus
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- pistettä
- positiivinen
- posted
- tuottaa
- valmistettu
- Tuotteet
- Tuotteemme
- tarjoamalla
- julkinen
- ostot
- Työnnä
- arviot
- RE
- Lue
- ihan oikeesti
- merkityksellinen
- raportti
- vasteet
- arviot
- Arvostelut
- s
- Said
- Säästä
- vieritys
- näyttää
- palvelu
- setti
- hyllykkö
- Ostokset
- Lyhyt
- paikka
- fiksu
- Smart TV
- pätkä
- Tuotteemme
- jonkin verran
- nopeudet
- Pysyvyys
- varastot
- streaming
- niin
- tarkoitus
- epäilyttävä
- joukkue-
- kuin
- että
- -
- heidän
- teoria
- Nämä
- ne
- Ajattelu
- vaikka?
- tuhansia
- Kautta
- aika
- Titaani
- että
- tänään
- Yhteensä
- kauppaa
- luotettu
- luotettava
- tv
- ymmärtää
- us
- Yhdysvaltain liittovaltio
- Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio
- käyttää
- käytetty
- käyttötarkoituksiin
- käyttämällä
- todennettu
- näkyvä
- tilavuus
- we
- verkko
- tervetuloa
- olivat
- onko
- joka
- with
- sanoja
- kirjallinen
- vuosi
- zephyrnet