Australialaiset esittivät 1,041 valitusta FX-, CFD -jälleenmyyjiä vastaan ​​vuonna FY21

Australian Financial Complaints Authority (AFCA) on julkaissut vuosittaisen katsauksensa 1-2020 välisenä aikana saamistaan ​​valituksista australialaissijoittajilta. Se on saanut 30 2021 valitukset sijoitus- ja neuvontapalveluihin, mikä on 6 prosenttia kaikista saaduista valituksista.

Viraston lukujen mukaan rahoitusyhtiöitä vastaan ​​vastaanotettiin 748 valitusta, kun taas 572 ja 469 valitusta valuuttakauppiaista ja johdannaiskauppiaita vastaan.

Osakkeet, forex ja sopimukset eroista (CFD) valitettiin eniten tuotteista, jotka saivat 950, 431 ja 417 valitusta.

"Vaikka olemme nähneet salausvaluuttakiistojen lisääntyneen edellisiltä vuosilta, määrä on edelleen pieni osa investoinneista ja neuvontakiistoista", AFCA totesi. 

Suurin osa valituksista kryptovaluuttoja koski varojen menetyksellä, joka johtui siirtämisestä lompakon tarjoajilta sääntelemättömille kolmansille osapuolille, lompakon tarjoajille, jotka eivät paljastaneet selvästi kryptovaluutasta toiseen siirtymisestä aiheutuvia todellisia kustannuksia, ja kuluttajat olivat hämmentyneitä siitä, sijoittavatko he kryptovaluutta tai johdannainen.

Ratkaistu

Virasto on jo päättänyt 3,465 33 investointia ja neuvontaa valituksista tilikauden loppuun mennessä. Päätetyistä kanteluista 27 prosenttia ratkaistiin rekisteröinti- ja lähetystasolla ja 13 prosenttia tapausten hallinnassa, kun taas vain XNUMX prosenttia valituksista meni päätöksiin.

Virasto korosti lisäksi, että puolet valituksista ratkaistiin ja suljettiin 90 päivän kuluessa, mutta keskimääräinen ratkaisuaika oli 114 päivää.

”AFCA: lla on huomattava määrä investointeja ja neuvoja, jotka on keskeytetty odottamaan lainsäädäntöä viimeisen korvausjärjestelmän luomiseksi. Tämä johtuu rahoitusyrityksen maksukyvyttömyydestä ja/tai siitä, että AFCA: n päätöksen mukaista korvausta ei ole maksettu ”, virasto totesi.

Belgian rahoitusmarkkinoiden sääntelyviranomainen FSMA paljasti äskettäin, että 1,087 XNUMX kuluttajien kysymystä ja raporttia petoksista ja laittomista tarjouksista rahoitustuotteista ja -palveluista vuoden 2021 ensimmäisellä puoliskolla, mikä oli 60 prosentin vuosikasvu.