AVG VPN -arvostelu: Ei paras palveluntarjoaja, hidas nopeus ja jakaa lokit

VPN-arvostelumme auttavat sinua tekemään tietoisen päätöksen ennen sitoutumista palveluntarjoajaan. Tarkistamme kaikki suosituimmat VPN-palveluntarjoajat selvittääksemme, kenellä on parempi tarjonta. Jos etsit verkkosuojausta, meillä on kattava luettelo VPN-palveluntarjoajista. Mittaamme kaikki arvostelumme käyttämällä keskeisiä hinnoittelun, suorituskyvyn, turvallisuuden, yksityisyyden, tuen ja ominaisuuksien mittareita.

Tässä katsauksessa tarkastelemme AVG-suojattu VPN. Ottaen huomioon, että käytimme AVG-ilmaista virustorjuntaa aiemmin erinomaisella tuloksella, odotimme AVG:ltä suuria asioita tämän ohjelmiston julkaisun myötä. Lue, kuinka AVG vastaa kilpailuun.

Käy AVG VPN:ssä

AVG VPN

Ennen Microsoft Security Essentialsin nousua AVG-virustorjunta oli Internetin suosituin ilmainen tietoturvaohjelmisto. Kaikki käyttivät ilmaista AVG:tä Internetin alkuaikoina, ja se on edelleen käytössä.

Koska sen virustorjuntatuotteiden kysyntä on jäljessä muista alan johtajista, näyttää siltä, ​​​​että AVG:n johtoryhmä aikoo monipuolistaa strategiaansa muihin vastaaviin tietoturvatuotteisiin.

Tämän seurauksena olemme julkaisseet AVG VPN -tuotteen, joka on suunniteltu suojaamaan online-toimintaasi.

Meidän on sanottava, että olimme innoissamme voidessamme kokeilla tätä ohjelmistoa, mutta asiakkaan asennuksen ja ominaisuuksien tarkistamisen jälkeen olimme hieman pettyneitä. Suorituskyvyn analysoinnin jälkeen asiat eivät näyttäneet hyvältä AVG:n kannalta.

Puretaan AVG Secure VPN ja tarkastellaan sitä pala kerrallaan.

AVG Secure VPN -hinnoittelu

Aloitamme hinnoittelusta. Vaikka AVG:n ilmainen virustorjunta ei maksanut senttiäkään ladata, asentaa ja käyttää – AVG Secure VPN se on eri eläin. Yritys veloittaa tästä tuotteesta, eivätkä he pelkää pudottaa tuotteelleen kovaa hintalappua. Ehkä yritys ajatteli, että heidän maineensa markkinoilla antaa heille mahdollisuuden päästä korkeammalla hintatasolla.

AVG käyttää erilaista hinnoittelurakennetta kuin muut VPN-palveluntarjoajat. AVG tarjoaa kaikki VPN:n ominaisuudet asiakkailleen heidän valitsemastaan ​​tilauksesta riippumatta. VPN:ssä ei ole kuukausittaista tai neljännesvuosittaista vaihtoehtoa, vain vuosisuunnitelmat ovat saatavilla. AVG tarjoaa sinulle alennusmallin, jos päätät valita palvelun 2 tai 3 vuoden tilauksen.

Ohjelmiston kuukausihintasi on 6.66 dollaria kuukaudessa, jos valitset vuosisuunnitelman, ja AVG alentaa koron 6.11 dollariin kuukaudessa 3 vuoden suunnitelmassa. Pidämme siitä, että he tarjoavat VPN:n ilmaisena 30 päivän kokeiluversiona, ja ostokseesi liittyy 30 päivän rahat takaisin -takuu.

Nautimme myös siitä, että ilmainen kokeilu ei pyytänyt meiltä henkilökohtaisia ​​tietoja; napsautamme latauspainiketta ja suoritamme tiedoston ohjelman suorittamiseksi. Kokeilujakson päätyttyä AVG peruuttaa palvelusi, jos et tee tilausta.

Ole varovainen tiedonkulussasi käyttäessäsi ilmaista versiota. AVG rajasi latauksillesi 10 Gt ilmaista kokeiluversiota varten, ja uskomme, että monet käyttäjät selviävät siitä ensimmäisenä päivänä. Jos ylität rajan, et ole enää oikeutettu rahat takaisin -takuun ostaessasi ohjelmistoa.

AVG myös peruuttaa rahat takaisin -takuusi, jos kirjaudut Internetiin yli 100 kertaa VPN:n avulla. Tämä oli mielestämme harhaanjohtava markkinointitaktiikka, koska useimmat muut VPN-palveluntarjoajat eivät mainitse tällaisia ​​rajoituksia "ei kysymyksiä" -hyvityskäytännöissään.

AVG Secure VPN:n hinnoittelu on seuraava;

• 3 vuotta 6.11 dollaria kuukaudessa.
• 2 vuotta 6.24 dollaria kuukaudessa.
• 1 vuosi US$6.66 kuukaudessa.

On myös tärkeää huomata, että AVG veloittaa koko tilausmaksun etukäteen. Koska hinnoittelu on korkeampi kuin monissa muissa premium-VPN-verkoissa, kuten Nord VPN tai Private Internet Access, tämä asettaa AVG:n taka-alalle alusta alkaen. Toivomme, että tämän tuotteen suorituskyky oikeuttaa hintalapun.

Maksutavat

Näyttää siltä, ​​että siitä hetkestä lähtien, kun sitoudut ostamaan AVG Secure VPN: n, kaikki alkaa mennä pieleen. Kun olemme saaneet meidät maksusivulle, huomaamme, että AVG tarjoaa ohjelmistostaan ​​maksun vain luottokortilla tai PayPalilla. Nyt vaikka se sopii meille hyvin, kuvittelemme, että kansainväliset asiakkaat haluaisivat vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja, kuten WorldPay, AliPay tai Cryptocurrency.

Lisäksi, kun otimme yhteyttä erääseen ystäväämme Afrikassa, he sanoivat, että heillä oli mahdollisuus maksaa vain luottokortilla, eikä PayPal ollut saatavilla.

Haluaisimme, että maksujärjestelmiä otetaan mukaan lisää, sillä se antaa meille luottamusta siihen, että tuotteelle on kysyntää kehittyvillä markkinoilla, mikä tarkoittaa, että niiden palvelimilla on oltava globaali jalanjälki ja palvelu toimii hyvin kaikkialla maailmassa. .

Kryptovaluuttamaksut eivät ole saatavilla AVG:n kautta, mikä on sääli – varsinkin kun tämä maksutapa on mielestämme verkkoturvallisuuden vakavasti ottavien ihmisten suosikki.

AVG Secure VPN -hyvityskäytäntö

Useimmat VPN-palveluntarjoajat tarjoavat ohjelmistonsa ilmaisen kokeiluversion tai myöntävät sinulle rahat takaisin -takuun ostoksesi yhteydessä. AVG päätti tehdä molemmat.

Edellyttäen, että noudatat hyvityssääntöjä (alle 10 Gt tai lataukset ja vähemmän kuin 100 istunnon kirjautumiset), olet oikeutettu hyvitykseen missä tahansa 30 päivän takuuajan vaiheessa.

Huomasimme, että hyvitysprosessi oli kivuton, ja meidän piti vain lähettää sähköpostitukipalveluun hyvityspyyntömme.

Yritys ei lähettänyt meille asiakassäilytyksen kautta, ja he myönsivät hyvityksen samana päivänä. Rahat palautettiin luottokorttitilillemme 8 arkipäivän kuluessa palautuskuitin vastaanottamisesta.

Pääkonttori Tšekin tasavallassa – Data Safe Haven

"14-Eyes" on Yhdysvaltojen, Australian, Uuden-Seelannin, Iso-Britannian ja Manner-Euroopan välinen yhteistyö. Hankkeen tavoitteena on valvoa kaikkea Internetin dataa. Jos valitset VPN-palveluntarjoajan 14-Eyesin lainkäyttöalueella, olet vaarassa, että hallitus kerää tietosi käyttö- ja selaushistoriasi.

Tässä tapauksessa 14-Eyesin lainkäyttöalueella sijaitsevan VPN:n käyttäminen on ajanhukkaa – se on vastoin sitä, mihin käytät VPN:ää. Siksi, jos haluat pysyä turvassa ja nimettömänä verkkotoiminnassasi, sinun on valittava VPN-palveluntarjoaja, joka ei ole 14-Eyesin tarkkaavainen katse.

Onneksi AVG Secure VPN:n pääkonttori on Tšekin tasavallassa, kaukana 14 silmän lainkäyttöalueesta. Tämä sijainti antaa AVG:n johdolle oikeuden kieltäytyä yhteistyöstä minkään hallituksen haasteen kanssa, joka koskee yrityksen käyttäjiä koskevia tietolokeja.

Tietosuojakäytäntö ja tiedonkeruu

AVG Secure VPN väittää, että heillä on "ei kirjaa" -käytäntö. Tämä lausunto tarkoittaa, että he eivät tallenna sitä, mitä teet verkossa heidän VPN-tuotteellaan. Tämä käytäntö on VPN:n keskeinen kriteeri, ja monet käyttäjät luottavat palveluntarjoajaansa pitämään toimintansa yksityisinä ja turvallisina.

AVG kuitenkin mainitsee, että jos he saavat ilmoituksia väärinkäytöksistä, he tutkivat vaatimuksen. Yritys väittää myös, että he eivät salli asiakkaidensa käyttää VPN-palvelua piraattisisällön jakamiseen tai jakamiseen. Tämä lauseke on melko vakio kurssille, mutta emme näe tämäntyyppistä kieltä monien muiden VPN-palveluntarjoajien ehdoissa.

Huomiomme kiinnitti, kun luimme läpi kaikkien AVG-tuotteiden, mukaan lukien VPN-palvelun, tietosuojakäytännöt.

Osoittautuu, että AVG kerää huomattavan määrän tietoja käyttäjistään ja tallentaa ne heidän palvelimilleen. Sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot, SIM-korttien numerot, sijaintitiedot ja IP-osoitteesi ovat esimerkkejä AVG:n käyttämistä tilitiedoista, jotka voivat tunnistaa sinut verkossa.

AVG ilmoittaa, että heillä on myös oikeus jakaa tietosi kiinnostuneiden kolmansien osapuolten kanssa, ja tämä sisältää istuntolokien luovuttamisen lainvalvontaviranomaisille, jos he haastavat yrityksen.

Emme voi hyväksyä näitä käyttöehtoja, ja pidämme kauhistuttavana, että AVG mainostaa tuotettaan ilmoittamatta selkeästi asiakkailleen näistä ehdoista. Pohjimmiltaan yhtiö tarjoaa hyvin vähän suojaa, ja he ripustavat sinut kuivumaan, jos 14-Eyes sitä vaatii.

AVG on osa Avast Groupia, jonka pääkonttori sijaitsee Amsterdamissa. Heidän ylimpään johtoon kuuluu Yhdysvaltain kansalaisia, emmekä näe mitään syytä, miksi he voisivat välttää 14-Eyesin pyyntöjä.

Käyttöliittymä

Nautimme sovellusten käyttämisestä puhtailla käyttöliittymillä – ei ole mitään pahempaa kuin sovelluksen avaaminen sotkuiseen kojelautaan; Siksi arvostamme sovelluksia, joissa on puhtaat käyttöliittymät. Olisi kuitenkin vähättelyä sanoa, että AVG Secure VPN:llä on puhdas c-paneeli.

AVG Secure VPN Dashissa on hyvin vähän ominaisuuksia. Ainoat päänäytöllä saatavilla olevat tiedot ovat palvelimesi sijainti ja yhteyden tila. Soita meille nirsoille – mutta haluaisimme nähdä muita ominaisuuksia, kuten nykyisen IP-osoitteemme ja yhteysnopeutemme.

Kun otetaan huomioon päänäytön paljaat luut, olemme yllättyneitä nähdessämme, että se vie niin paljon tilaa, kun avaamme työpöytäohjelman. Päänäytöstä pääset palvelinsijaintiluetteloon napsauttamalla "muuta sijaintia" -painiketta, joka avaa palvelinluettelon erilliseen ikkunaan.

Nautimme palvelinluetteloiden ulkonäöstä ja tuntumasta, sillä AVG:llä on kaikki sijainnit mantereittain lueteltuina, joten ihanteellinen palvelinsijainti on helppo valita. Olisimme toivoneet, että ohjelmisto olisi antanut meille mahdollisuuden tallentaa suosikkipalvelinsijaintimme.

Napsauttamalla rataskuvaketta oikeassa yläkulmassa pääset asetusvalikkoon. Nämä asetukset ovat hyvin perusasetuksia, ja niissä on vaihtoehtoja automaattiseen käynnistykseen sekä mahdollisuus ottaa Wi-Fi-suojaus käyttöön. Emme löytäneet mitään konfiguroitavia asetuksia, jotka antaisivat VPN:lle erittäin käyttökelpoisen tunteen, ja olisimme halunneet nähdä ohjelmistolle enemmän muokattavissa olevia kokoonpanoja.

Yhteys ja nopeus

AVG ilmoittaa, että heidän VPN-yhteysnopeudensa ovat parantuneet merkittävästi, kun he laajentavat palvelinverkkoaan. Yhdistäessämme paikallisiin yhdysvaltalaisiin palvelimiin havaitsimme nopeuksia 45–50 Mbps, mikä on enemmän kuin riittävä suoratoistoon ja nopeisiin latausaikoihin.

Yhteyden muodostaminen Yhdysvaltojen palvelimille Isosta-Britanniasta oli hieman hitaampaa, mutta tarjosi silti tyydyttävän 40 Mbps:n nopeuden. Mitä pidemmälle pääsemme Manner-Eurooppaan, sitä alhaisemmat ovat nopeustestit. Onneksi yhteysnopeudet Australiaan olivat nopeampia kuin useimmat kilpailijat, ja keskimääräiset nopeudet olivat 30 Mbps.

Huomasimme, että lataukset eivät olleet yhtä johdonmukaisia ​​kuin lataukset, mutta vastaavat useimpien VPN-palveluntarjoajien kursseja. Hidas lataus saattaa kuitenkin pelotella ihmisiä, jotka käyttävät usein P2P-palveluita.

Vaikka nopeus oli erinomainen, havaitsimme latenssin olevan liian korkea. Jopa muodostaessamme yhteyden palvelimiin, jotka sijaitsevat samassa kaupungissa kuin maantieteellinen sijaintimme, löysimme ping-ajaksi 16 ms, mikä on kauhea suorituskyky.

Nämä latenssiongelmat tarkoittavat, että monilla pelaajilla on ongelmia live-peleissä, ja he saattavat haluta harkita toista VPN-palvelua. Tutkimuksemme muista VPN-verkoista osoittaa, että paikallisten yhteyksien keskimääräiset latenssiajat ovat 2 ms, joten AVG on yksi huonoimmista saatavilla olevista palveluntarjoajista.

Suojaus ja salaus

Mitä tulee AVG Secure VPN:n turvallisuuden ja salauksen arvioimiseen, havaitsimme myös sen puuttuvan joillakin osastoilla. Wi-Fi-suojaus tarjoaa riittävät vastatoimet julkisten hakkerointien välttämiseksi avoimissa Wi-Fi-pisteissä, mutta yksityisyydensuojasta huolissaan olevat käyttäjät saattavat haluta etsiä muita ohjelmistoja, jos he käyttävät avoimia verkkoja usein.

Sekä Windows-asiakasohjelma että Android-sovellus testasimme käyttämään OpenVPN-protokollaa, eikä asetuksissa ole mahdollisuutta vaihtaa muihin protokolliin. Pidimme tämän turhauttavana, koska AVG ei mainitse tätä myyntimateriaalissaan, ja meidän piti käyttää tukichattia löytääksemme tämän tosiasian.

Salaus käyttää alan standardia 256-bittistä mallia, joka on sotilastason salaustaso, joka tarjoaa käyttäjille korkeimman suojan. Suurin vaivamme AVG Secure VPN:n kanssa on se, että ne eivät tarjoa Internet-tappikytkintä ohjelmiston mukana.

Jos yhteytesi epäonnistuu, ohjelma paljastaa todellisen IP-osoitteesi – tämä ominaisuus ei ole hyväksyttävää jättää pois paketista, varsinkin kun katsomme, että tilaushinta on markkinoiden premium-segmentissä.

DNS-vuototestimme eivät tuottaneet meille ongelmia, ja olimme iloisia huomatessamme, että yhteys pysyi vakaana suurimman osan istunnostamme ilman katkoksia.

Netflix estetty useimmissa paikoissa

Yksi VPN:n suosituimmista käyttötavoista on se, että se voi kiertää geoblokkeja, jotka estävät sinua katsomasta tiettyä sisältöä verkossa. Reitittämällä yhteytesi VPN:n kautta voit muodostaa yhteyden palveluihin, kuten Netflixin yhdysvaltalaiseen versioon.

Vaikka useimmilla VPN-palveluntarjoajilla on omat Netflix-palvelimet suoratoistoa varten, on selvää, että AVG ei usko, että tätä ominaisuutta kannattaa lisätä palveluunsa. Kun yritimme katsoa Netflixin yhdysvaltalaista versiota, huomasimme, että yli puolet yrittämistämme palvelinpaikoista ei päässyt sivustolle.

Lopulta loimme yhteyden käyttämällä Pohjois-Amerikan palveluita, mutta niiden omistetut suoratoistopalvelimet osoittautuivat arvottomiksi testauksessamme.

Rajoitettu torrentti- ja P2P-sijainti

Torrent-tiedostojen lataaminen on myös yksi yleisimmin mainituista syistä VPN-palvelun käyttöön. Jälleen kerran AVG on alhainen tällä osastolla. Testasimme Torrentingia heidän omistetuilla P2P-palvelimillaan ja havaitsimme tulokset vähemmän kuin vaikuttaviksi.

Tällä hetkellä AVG sallii Torrentingin seuraavien omistettujen palvelimien kautta.

• Lontoo.
• Pariisi.
• Praha.
• Frankfurt.
• Amsterdamissa.
• Brasiliassa.
• Seattlessa.
• Miami
• New York.

Vaikka Windows-asiakasohjelma listaa Brasilian aktiiviseksi P2P-palvelimeksi, huomaamme, että se ei näy Android-sovelluksessa kelvollisena P2P-sijaintina.

Rajoitetut valinnat voivat sammuttaa ne P2P-käyttäjät, jotka luottavat nopeampiin latausaikoihin. Onneksi AVG ei rajoita kaistanleveyttä näille palvelimille, joten sinulla ei ole rajoituksia tiedostokoolle tai istunnon kaistanleveyden kulutukselle.

Käyttäjäystävällinen sovellus

Latasimme älypuhelimeen Android-sovelluksen testataksemme ohjelman mobiilitoiminnallisuutta. Huomaa, että sovellus on saatavana myös kaikille iOS-laitteille. Pöytäkoneen tapaan sovelluksella on 30 päivän kokeilujakso samoilla ehdoilla kuin pöytäkoneella.

Sovelluksen lataamisen ja asennuksen jälkeen avasimme käyttöliittymän löytääksemme puhtaan, käyttäjäystävällisen ohjauspaneelin – tuskin mitään ominaisuuksia. Kuten työpöytäasiakas, myös mobiilisovellus on ominaisuuksiltaan ja toimivuudeltaan erittäin niukka.

Sovellus valitsee automaattisesti palvelimen, joka tarjoaa parhaat nopeudet, ja optimoitu palvelin voi vaihdella sijainnistasi riippuen. Tämäntyyppiset toiminnot ovat samanlaisia ​​kuin mitä näemme muissa VPN-sovelluksissa, joten se ei saa meitä innostumaan.

Napsauttamalla "muuta sijaintia" -painiketta pääset palvelinluetteloon ja voit tehdä valintasi manuaalisesti. Sinulla on myös mahdollisuus valita omat palvelimet mobiilisovelluksessa. Kaiken kaikkiaan sovellus on käyttäjäystävällinen, mutta uskomme sen johtuvan siitä, että se on niin ominaisuus, ettei siinä ole mitään sisällytettävää ohjauspaneeliin.

Asetuksissa liikkuminen on helppoa, mutta jälleen kerran, asetusten määrityksiä ei voi mukauttaa.

AVG Secure VPN -palvelinpaikat

AVG saattaa mainostaa laajaa palvelinverkkoa, mutta kun tarkastelemme tarjontaa, se kertoo toisenlaisen tarinan. Palvelinpaikkoja on rajoitetusti, erityisesti Yhdysvaltojen ulkopuolella, ja AVG-isännöiviä palvelimia on 29 kaupungissa 21 maassa.

Seitsemän paikasta sijaitsee Yhdysvalloissa, ja palvelimet sijaitsevat New Yorkissa, Chicagossa, Miamissa, Dallasissa, Salt Lake Cityssä, San Franciscossa ja Seattlessa. Montrealissa ja Torontossa sijaitsevat yrityksen kanadalaiset palvelimet.

Euroopassa on toiseksi laajin palvelimien keskittymä Lontoossa, Frankfurtissa, Madridissa, Helsingissä, Pariisissa, Milanossa, Tukholmassa, Amsterdamissa, Venäjällä, Varsovassa ja Tšekin tasavallassa.

Kansainvälisiä toimipisteitä ovat Johannesburg Etelä-Afrikassa, Australia, Tokio ja Singapore sekä palvelimet Turkissa. Etelä-Amerikalla on palvelinpaikat Mexico Cityssä ja Sao Paolossa Brasiliassa.

Luettelo ei ole vaikuttava, ja huomasimme, että nopeudet Yhdysvaltojen, Kanadan ja Euroopan ulkopuolella ovat suhteellisen heikkoja verrattuna muihin VPN-palveluntarjoajiin.

Asiakaspalvelu

AVG ei kerro asiakaspalvelusta kokemuksemme perusteella. Verkkosivustolla on rajoitetusti tietoa heidän tuotteistaan, ja sähköpostituella kesti 48 tuntia, ennen kuin hän palasi meille yksinkertaisella kyselyllä.

Melkein kaikki muut VPN-palveluntarjoajat tarjoavat live-chatin, ja kun meillä on ongelmia, se on ensimmäinen paikka, jolta haemme tukea. AVG ei tarjoa tätä palvelua, mikä on erittäin pettymys.

Muut VPN-palveluntarjoajat

Jotkut muut palveluntarjoajat, joita olemme käsitelleet aiemmin Blockonomissa, ovat seuraavat:

Päätös – Tuomio

Jos aiot ostaa ylihintaisen VPN:n, joka voi seurata liikkeitäsi Internetissä tai ei, AVG on ihanteellinen tuote sinulle. Kuitenkin, jos olet vakavasti huolissasi yksityisyydestäsi, olet pelaaja tai pidät P2P:n lataamisesta ja lähettämisestä, AVG on huono valinta.

Kun otetaan huomioon tämän ohjelmiston kustannukset ja toiminnallisuus – AVG jättää paljon toivomisen varaa sen tarjonnassa. Vaikka VPN:n perustoiminnot ovat riittävät, kustannukset eivät ole suuret, ja mielestämme sinun olisi parempi valita toinen VPN-palveluntarjoaja, kuten ExpressVPN or NordVPN.

Kun tarkastellaan lyhyesti tämän ohjelmiston etuja ja haittoja, huomaamme;

Plussat

• Mukava, puhdas käyttöliittymä.
• Yhdysvaltain ja Yhdistyneen kuningaskunnan palvelimet tarjoavat kohtuulliset suoratoistonopeudet.
• 30 päivän kokeilu.
• 30-päivän rahat takaisin-takuu.

MIINUKSET

• Harhaanjohtavat palautusehdot.
• Minimaaliset ominaisuudet ja ei konfiguroitavia asetuksia.
• Rajoitettu palvelimen suorituskyky ja sijainti.
• Hämärät tiedot ja kirjauskäytännöt.
• Keskimääräinen asiakastuen taso.
• Huono hinta tarjolla olevalle.

Tämä VPN on luultavasti tynnyrin pohja, AVG:n taustalla oli toiveemme tämän tuotteen suhteen. Vietettyämme kuitenkin muutaman päivän VPN:n käytössä, huomaamme, että siitä puuttuu useita merkittäviä ominaisuuksia, suorituskyky ei ole huutamisen arvoinen ja heidän yksityisyys / ei-kirjautumiskäytäntö on erittäin huono.

Lopputulos? Etsi toinen tuote.

Käy AVG VPN:ssä