Voisiko Yhdistyneen kuningaskunnan PSR:n korttimaksujen tarkistus lisätä B2B-luottokorttimaksuja?

UK Financen uuden analyysin mukaan luottokorttitapahtumia tehtiin 357.4 miljoonaa toukokuussa 2022, mikä on 26.9 % enemmän kuin vuoden 2021 toukokuussa.

Kokonaiskulutus, 19.9 miljardia puntaa, oli 33.1 % suurempi kuin toukokuussa 2021. Tämän seurauksena kaikenkokoisten ja kaikilla toimialoilla toimivien yritysten on täytynyt valmistautua hyväksymään luottokortteja maksuvälineinä.

Korttien käytön räjähdysmäisen kasvun myötä ei ole yllättävää, että Ison-Britannian maksuvalvontavirasto Payment Systems Regulator (PSR) on alkanut nollata korttiverkkojen perimiä erilaisia ​​maksuja. Vuoden 2013 Financial Services Banking Reform Act -lain nojalla perustettu PSR tarkistaa tietyt Mastercardin ja Visan – maan kahden suurimman korttiverkoston – veloittamat maksut määrittääkseen, toimivatko korttimaksut hyvin ja varmistaakseen, että kauppiaat ja viime kädessä kuluttajat , tee hyvä sopimus. Yhdessä he siirtävät 99 % korttimaksuistaan ​​maksukiskonsa kautta.

Tämä pyrkimys tuoda lisää selkeyttä maksurakenteisiin tulee aikaan, jolloin luottokorttien käyttö B2B-maksuissa on lisääntynyt. Yhä useammat yritykset haluavat mahdollistaa B2B-luottokorttimaksut maksajien lisääntyneen kiinnostuksen vuoksi.

Ainakin yksi vaikuttava tekijä on B2B-ostojen muuttuva ostoympäristö – digitaaliset mahdollisuudet ottavat suuren osan päätöksenteosta ja jopa ostoprosessista. Joka viides B2B-päättäjistä on nyt valmis käyttämään 500,000 5–2 miljoonaa dollaria yhteen vuorovaikutukseen etä- tai itsepalvelukanavissa. Näin käy McKinseyn viimeisimmän B3,500B Pulse Surveyn mukaan, jossa kyselyyn osallistui 2 12 BXNUMXB-päättäjää XNUMX maassa, mukaan lukien Iso-Britannia. Luottokortit on myös pinottu ostovelkaosaston eduksi, koska ne tarjoavat helpon pääsyn sähköisiin tiliotteisiin ja alennuksiin.

Tässä on kicker – organisaatiot eivät aina ole valmiita hyväksymään luottokortteja (tai innokkaita). Maksujen selkeyttäminen voisi kuitenkin lisätä B2B-luottokorttimaksuja. Lähes kaksi kolmasosaa äskettäin Association for Financial Professionals -tutkimukseen vastanneista ilmoitti, että heidän organisaationsa korvaisivat paperisekit (edelleen B2B-maksutapa) sähköisillä maksuilla, jos siitä olisi kustannushyötyä.

Mitä tulee sähköisiin maksutapoihin, yritykset ovat hämärämpiä luottokorttimaksujensa kustannuksissa kuin mikään muu maksutapa. Maksuyhdyskäytävän tarjoajat itse sotkevat suuren osan näistä kustannuksista – jotka yhdistävät maksut ja siirtävät ne kauppiaalle kiinteänä maksuna. Kun kaikkea ei ole selvitetty, on vaikea ymmärtää, mistä sinua veloitetaan, ja vaikea löytää tapoja alentaa näitä kustannuksia.

PSR on esittänyt kaksi markkinakatsausta, joista toisessa tarkastellaan järjestelmää ja käsittelymaksuja ja toisessa rajat ylittäviä toimitusmaksuja, joista jälkimmäinen on kasvanut viisinkertaiseksi sen jälkeen, kun Yhdistynyt kuningaskunta erosi Euroopan unionista. Tarkkailun tulos ei ole vielä tiedossa, sillä kuulemisasiakirjassa esitetään PSR:n suunnitelma, jossa luetellaan useita mahdollisia tuloksia, mukaan lukien hallituksen antamat ohjeet ja toimintasääntöjä muuttavien vaatimusten julkaiseminen. Iso-Britannia on jo viime vuoden lopulla noussut otsikoihin ollakseen hieman testauskenttä haastaville korttimaksuille Amazon uhkasi lopettaa Visan myöntämien korttien hyväksymisen alustallaan näiden kahden yrityksen edessä saavutettu aselepo aikaisemmin tänä vuonna.

Hyvä uutinen on, että organisaatiot voivat nyt ryhtyä toimiin selventääkseen luottokorttimaksuja. Nämä sisältävät:

• Kiinnitä huomiota maksuihin, joita maksat ostajalle tai käsittelijälle, vaan myös asiakkaasi maksamiin maksuihin. Tämä auttaa sinua vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin, kun niitä herää.
• Ymmärrä maksun kokonaiskustannukset, jotta sinulla on tiedot valitaksesi maksupalveluntarjoajan, jolla on kilpailukykyisin käsittelynopeus.
• Varmistamalla asiakkaillesi parhaat hinnat ja korkean näkyvyyden maksuissa, tarjoat paremman maksukokemuksen, mikä on valinnan avaintekijä.
• Kun vertaat luottokorttien hyväksymisen kustannuksia muihin maksutyyppeihin, ota huomioon luottokortin arvolupaus maksajillesi ja sen vaikutus heidän ostokäyttäytymiseensa. Luottokortteja voidaan suosia niiden etujen vuoksi, joita voivat olla koroton luotto, palkintopisteet ja rajat ylittävien maksujen helppous.