Kulttuurien väliset viestit – virheitä ja niiden välttäminen

Kulttuurien väliset viestit – virheitä ja niiden välttäminen

Aikaleima: 7. helmikuuta 2024 8
Kulttuurien väliset viestit – virheitä ja niiden välttäminen PlatoBlockchain Data Intelligence. Pystysuuntainen haku. Ai.

Kulttuurien välinen kommunikaatio tapahtuu kaikkialla ympärillämme ja olemme ikuisia
tulee työskentelemään kansainvälisten, monipuolisten tiimien kanssa. Tässä muutamia ideoita
siitä, kuinka välttää painamasta jalkaa siihen, kuinka olla järkyttämättä ihmisiä ja
ehkä kuinka saada siitä irti, kun kaikki menee pieleen!

Maailmassa puhutaan yli 7,000 kieltä. OK, et koskaan
tulen kohtaamaan heidät kaikki, mutta totta puhuen, kulttuurien välistä on mahdotonta välttää
väärinkäsityksiä. Kuvittele, kun tämä tapahtuu samalla kielellä.

Irlantilaisen näytelmäkirjailijan vanha sanonta on Oscar- ja Nobel-palkinnon voittaja, George
Bernard Shaw: "Englanti ja Amerikka ovat kaksi maata, joita erottaa yhteinen
Kieli." Mitä hän tarkoittaa? Hän tarkoittaa sitä, vaikka molemmat maat puhuvatkin
samaa kieltä, he puhuvat usein hyvin eri kieltä.

Tässä vain pari esimerkkiä:

Isossa-Britanniassa rakennuksen kerrokset on numeroitu seuraavasti: Maa
kerros, ensimmäinen kerros, toinen kerros, kolmas kerros ja niin edelleen. Amerikassa he
aloita ensimmäisestä kerroksesta, sitten toisesta ja sitten kolmannesta. eli maahan
kerrosta kutsutaan "ensimmäiseksi kerrokseksi". Onnea tapaamisen sovittamiseen. Melkein
saa sinut toivomaan, että kaikki olisi tehty Zoomissa.

Toinen ennen kuin jatkamme. Kaksi ihmistä puhuvat hienosta
varkaita he ovat. Ensimmäinen, britti, sanoo: "En ole koskaan jäänyt kiinni." The
toiseksi amerikkalainen sanoo: "En ole koskaan jäänyt kiinni". Outo. Kuten an
Anglo-Irishman – se on sinulle Googlelle – jälkimmäinen on yksinkertaisesti outoa
ja jotain britit eivät koskaan sanoisi. Kulttuurien välistä tosiaan.

Mikä on "kohtelias"?

Ensin käsitellään yleistä ongelmaa – kohteliaisuutta. Mitä otetaan huomioon
OK yhdessä yrityksessä tai ympäristö ei välttämättä lennä toisessa. Jotkut yritykset voivat hyvin
suorapuheisella, suorapuheisella puheella, toiset eivät niinkään. Joten, lue huone. Ennen kuin hyppäät
ota aikaa, katso ympärillesi, katso kuinka ihmiset puhuvat jollekulle
toinen. Jäljittele heidän lähestymistapaansa, ainakin alussa, kunnes saat tunteen
siitä, miten asiat ovat.

Se et ole sinä se olen minä

On olemassa monia monimutkaisia ​​tutkimuksia, jotka sanovat periaatteessa, että ihmiset, jotka
puhua eri kieliä ajatella
eri tavalla kuin ne, jotka eivät. He saattavat myös ajatella eri tavalla
niiden eri kielillä. Monimutkainen. Vain, se ei ole. Emme kaikki ajattele
samalla tavalla, se on niin yksinkertaista.

Ja varsinkin on mahdotonta ymmärtää, miten joku ajattelee
jos olet juuri tavannut heidät. Joten yritystä luotaessa ja harjoitellessa
esitys tai puhe, rehellinen, suora palaute on olennainen osa
käsitellä asiaa. Arvostavatpa ihmiset tällaisen palautteen saamista vai eivät, prosessi
parantaa aina tulosta. Kierrä vain takaisin ensimmäiseen pisteeseen ja ota se
hidas ja kunnioittava.

Olettaen, että te kaikki jaatte kokemuksia

Ymmärrä, että kokemuksesi ja taustasi eivät ole universaaleja. Me
kaikilla ei ole ollut samoja kokemuksia. Käytä ilmaisuja, kuten "Löysin
että…”, “Kokemukseni mukaan” tai “Kuulen, että…” Nämä rakenteet
osoittavat, että puhujilla ja kuulijoilla on erilliset kokemukset. Ne poistavat minkä tahansa
tuomion muoto. Jatka ehdottamaan vaihtoehtoja ja kysy: "Miltä se kuulostaa
sinulle?" Palautteesi painopiste on edelleen viestissä, ei missään
yksittäisiä.

Kun palaute ei mene perille

Sinulla on lisäarvoa, jota ei oteta huomioon. Tapauksissa, kuten
Käytä aikaa rakentaaksesi luottamusta kollegojesi kanssa. Jotkut ihmiset ajattelevat
kysymysten esittäminen ei kunnioita auktoriteettia. Kysy ja vastaa itse kysymyksiin asti
muut osallistuvat mielellään. Suuremmalla yleisöllä sama tekniikka
toimii. Kulttuurien väliset erot huomioon ottaen voit aloittaa Q&A-istunnon lauseilla, kuten "Jotkut teistä saattavat olla
ihmetellen" ja jatka sitten. Voit myös liittää kysymyksen jollekin
ei huoneessa. "Henkilökuntani kysyi minulta..." ja vastasi. Aluksi pelaamalla molempia
osat, luot mukavan paikan dialogille. Win-win.

Muisti - Hauska asia

Muisti on hyvin outo, ja se on sidottu
kieleen ja mitä ymmärrämme kun kommunikoimme jonkun kanssa. Myös,
Ajattele kaikkia niitä todellisia rikosohjelmia, tapahtumien todistajat saavat usein eniten irti
perusvirheet muistamisessa. Nämä molemmat tarkoittavat, että sinut voidaan jopa ymmärtää väärin
houkutteli yleisöä, eivätkä he ehkä muista, mitä siellä tapahtui
niin kuin sinä teet. Kertausten käyttö auttaa. "Ensin ehdotin... käyttämällä esimerkkiä... jne."
"Keskustelimme seuraavista vaiheista, jotka sisälsivät 1,2,3, XNUMX, XNUMX." Kertaus tai vahvistuksen käyttö
lausunnot, voivat tuoda esiin väärinkäsityksen nopeasti. Sitten se voidaan tyhjentää
loukkaamatta ketään osallistujaa.

Kun kaikki muu epäonnistuu

Viestinnän tavoite on ymmärrettävä, joten sääntö asettaa
Yleisö ensin koskee aina. Monikulttuurisen yleisön ymmärtämäksi tai
ryhmiä, käytä selkeää kieltä, toistoa ja havainnollistaa kohtia esimerkein.
Toimialakohtainen sanasto, forex , arvopaperit, kauppa, maksut , jne,
tullaan ymmärtämään. Se on usein vähemmän muodollinen, tutumpi puheen osa
jotka antavat vaikutelman töykeydestä ja johtavat väärinkäsityksiin. Välttää
kielikohtaisia ​​idioomeja, kulttuuriviitteitä ja vitsejä, saatat olla hauska,
mutta et ehkä ole hauska jollekin, joka kuuntelee toista tai kolmatta
Kieli. Pidä se yksinkertaisena.

Lopuksi saatat silti joutua johonkin väistämättömään kulttuurienväliseen
sudenkuoppia. Kun näin tapahtuu, ota vastuu, pyydä tarvittaessa anteeksi ja
jatka eteenpäin. Suhteen rakentaminen kuuntelija(t)en kanssa katkaisee lopulta
kulttuurierojen yli ja luo oikoteitä tulevassa viestinnässäsi.
Ja muista, että kyse ei ole sinusta, vaan viestin saamisesta perille.

Kulttuurien välinen kommunikaatio tapahtuu kaikkialla ympärillämme ja olemme ikuisia
tulee työskentelemään kansainvälisten, monipuolisten tiimien kanssa. Tässä muutamia ideoita
siitä, kuinka välttää painamasta jalkaa siihen, kuinka olla järkyttämättä ihmisiä ja
ehkä kuinka saada siitä irti, kun kaikki menee pieleen!

Maailmassa puhutaan yli 7,000 kieltä. OK, et koskaan
tulen kohtaamaan heidät kaikki, mutta totta puhuen, kulttuurien välistä on mahdotonta välttää
väärinkäsityksiä. Kuvittele, kun tämä tapahtuu samalla kielellä.

Irlantilaisen näytelmäkirjailijan vanha sanonta on Oscar- ja Nobel-palkinnon voittaja, George
Bernard Shaw: "Englanti ja Amerikka ovat kaksi maata, joita erottaa yhteinen
Kieli." Mitä hän tarkoittaa? Hän tarkoittaa sitä, vaikka molemmat maat puhuvatkin
samaa kieltä, he puhuvat usein hyvin eri kieltä.

Tässä vain pari esimerkkiä:

Isossa-Britanniassa rakennuksen kerrokset on numeroitu seuraavasti: Maa
kerros, ensimmäinen kerros, toinen kerros, kolmas kerros ja niin edelleen. Amerikassa he
aloita ensimmäisestä kerroksesta, sitten toisesta ja sitten kolmannesta. eli maahan
kerrosta kutsutaan "ensimmäiseksi kerrokseksi". Onnea tapaamisen sovittamiseen. Melkein
saa sinut toivomaan, että kaikki olisi tehty Zoomissa.

Toinen ennen kuin jatkamme. Kaksi ihmistä puhuvat hienosta
varkaita he ovat. Ensimmäinen, britti, sanoo: "En ole koskaan jäänyt kiinni." The
toiseksi amerikkalainen sanoo: "En ole koskaan jäänyt kiinni". Outo. Kuten an
Anglo-Irishman – se on sinulle Googlelle – jälkimmäinen on yksinkertaisesti outoa
ja jotain britit eivät koskaan sanoisi. Kulttuurien välistä tosiaan.

Mikä on "kohtelias"?

Ensin käsitellään yleistä ongelmaa – kohteliaisuutta. Mitä otetaan huomioon
OK yhdessä yrityksessä tai ympäristö ei välttämättä lennä toisessa. Jotkut yritykset voivat hyvin
suorapuheisella, suorapuheisella puheella, toiset eivät niinkään. Joten, lue huone. Ennen kuin hyppäät
ota aikaa, katso ympärillesi, katso kuinka ihmiset puhuvat jollekulle
toinen. Jäljittele heidän lähestymistapaansa, ainakin alussa, kunnes saat tunteen
siitä, miten asiat ovat.

Se et ole sinä se olen minä

On olemassa monia monimutkaisia ​​tutkimuksia, jotka sanovat periaatteessa, että ihmiset, jotka
puhua eri kieliä ajatella
eri tavalla kuin ne, jotka eivät. He saattavat myös ajatella eri tavalla
niiden eri kielillä. Monimutkainen. Vain, se ei ole. Emme kaikki ajattele
samalla tavalla, se on niin yksinkertaista.

Ja varsinkin on mahdotonta ymmärtää, miten joku ajattelee
jos olet juuri tavannut heidät. Joten yritystä luotaessa ja harjoitellessa
esitys tai puhe, rehellinen, suora palaute on olennainen osa
käsitellä asiaa. Arvostavatpa ihmiset tällaisen palautteen saamista vai eivät, prosessi
parantaa aina tulosta. Kierrä vain takaisin ensimmäiseen pisteeseen ja ota se
hidas ja kunnioittava.

Olettaen, että te kaikki jaatte kokemuksia

Ymmärrä, että kokemuksesi ja taustasi eivät ole universaaleja. Me
kaikilla ei ole ollut samoja kokemuksia. Käytä ilmaisuja, kuten "Löysin
että…”, “Kokemukseni mukaan” tai “Kuulen, että…” Nämä rakenteet
osoittavat, että puhujilla ja kuulijoilla on erilliset kokemukset. Ne poistavat minkä tahansa
tuomion muoto. Jatka ehdottamaan vaihtoehtoja ja kysy: "Miltä se kuulostaa
sinulle?" Palautteesi painopiste on edelleen viestissä, ei missään
yksittäisiä.

Kun palaute ei mene perille

Sinulla on lisäarvoa, jota ei oteta huomioon. Tapauksissa, kuten
Käytä aikaa rakentaaksesi luottamusta kollegojesi kanssa. Jotkut ihmiset ajattelevat
kysymysten esittäminen ei kunnioita auktoriteettia. Kysy ja vastaa itse kysymyksiin asti
muut osallistuvat mielellään. Suuremmalla yleisöllä sama tekniikka
toimii. Kulttuurien väliset erot huomioon ottaen voit aloittaa Q&A-istunnon lauseilla, kuten "Jotkut teistä saattavat olla
ihmetellen" ja jatka sitten. Voit myös liittää kysymyksen jollekin
ei huoneessa. "Henkilökuntani kysyi minulta..." ja vastasi. Aluksi pelaamalla molempia
osat, luot mukavan paikan dialogille. Win-win.

Muisti - Hauska asia

Muisti on hyvin outo, ja se on sidottu
kieleen ja mitä ymmärrämme kun kommunikoimme jonkun kanssa. Myös,
Ajattele kaikkia niitä todellisia rikosohjelmia, tapahtumien todistajat saavat usein eniten irti
perusvirheet muistamisessa. Nämä molemmat tarkoittavat, että sinut voidaan jopa ymmärtää väärin
houkutteli yleisöä, eivätkä he ehkä muista, mitä siellä tapahtui
niin kuin sinä teet. Kertausten käyttö auttaa. "Ensin ehdotin... käyttämällä esimerkkiä... jne."
"Keskustelimme seuraavista vaiheista, jotka sisälsivät 1,2,3, XNUMX, XNUMX." Kertaus tai vahvistuksen käyttö
lausunnot, voivat tuoda esiin väärinkäsityksen nopeasti. Sitten se voidaan tyhjentää
loukkaamatta ketään osallistujaa.

Kun kaikki muu epäonnistuu

Viestinnän tavoite on ymmärrettävä, joten sääntö asettaa
Yleisö ensin koskee aina. Monikulttuurisen yleisön ymmärtämäksi tai
ryhmiä, käytä selkeää kieltä, toistoa ja havainnollistaa kohtia esimerkein.
Toimialakohtainen sanasto, forex , arvopaperit, kauppa, maksut , jne,
tullaan ymmärtämään. Se on usein vähemmän muodollinen, tutumpi puheen osa
jotka antavat vaikutelman töykeydestä ja johtavat väärinkäsityksiin. Välttää
kielikohtaisia ​​idioomeja, kulttuuriviitteitä ja vitsejä, saatat olla hauska,
mutta et ehkä ole hauska jollekin, joka kuuntelee toista tai kolmatta
Kieli. Pidä se yksinkertaisena.

Lopuksi saatat silti joutua johonkin väistämättömään kulttuurienväliseen
sudenkuoppia. Kun näin tapahtuu, ota vastuu, pyydä tarvittaessa anteeksi ja
jatka eteenpäin. Suhteen rakentaminen kuuntelija(t)en kanssa katkaisee lopulta
kulttuurierojen yli ja luo oikoteitä tulevassa viestinnässäsi.
Ja muista, että kyse ei ole sinusta, vaan viestin saamisesta perille.

Aikaleima:

Lisää aiheesta Valtiovarainministeriö