Digitaalinen muutos liian riskialtista taantuman aikana? Ei niin nopeasti

Maailmantalouden epävakaus on tehnyt kovia vesiä, ja kirjojen tasapainottaminen on nykyään vähintäänkin kovaa työtä. Perinteinen neuvo siitä, miten organisaatioiden tulisi toimia myrskyisässä talousympäristössä, on ollut tehdä kaikkensa kustannusten leikkaamiseksi eri osastojen välillä ja selviytyäkseen myrskystä. Riskialtisinta on kuitenkin kiinnittää vähän huomiota investointien edistämiseen ydinpankkiteknologiaan. 

Luultavasti pankkiinfrastruktuurilla on keskeisin rooli kriittisten palvelujen tarjoamisessa, kun paine on päällä. Kun COVID-19-pandemia iski, pankit innovoivat nopeasti taustateknologioita, jotta ne voisivat tarjota asiakkaille nopeaa taloudellista apua, jota tarvitaan ihmisten elämän pitämiseksi raiteilla ja talouden tukena. Uuden suuren laman alkaessa kokonainen DevOps-liike sulautui yhteen, kun toiminta- ja ohjelmistokehitysyhteisöt ilmaisivat huolensa alan vakavista toimintahäiriöistä. 

Uudempi kehitys, joka toimii loistavana esimerkkinä tämän päivän mahdollisuuksista, on älykäs automaatio. Lähes jokainen organisaatio jollakin tavalla tai toisella pyrkii tällä hetkellä eliminoimaan rutiininomaisen työn sellaisten tehtävien hyväksi, jotka tuottavat arvokkaampia tuloksia. Liiketoiminnan tutkintoa ei tarvita ymmärtääkseen, että prosessien nopeuttaminen ja kustannusten virtaviivaistaminen parantavat tuloskasvua. 

Itsepalvelunopeus, joustavuus

Itsepalvelu on historiallisesti nähty puhtaana säästötoimenpiteenä, joka usein tapahtuu huonomman käyttökokemuksen kustannuksella. Tämä ajattelutapa ei ole enää voimassa. Useat tutkimukset ovat osoittaneet, että niin asiakkaat kuin pankkialan ammattilaiset pitävät yhä enemmän itsepalvelun mahdollistamaa nopeutta ja joustavuutta.

Ota kyky varmistaa, että yritysten teknologiastrategiat vastaavat esimerkiksi haastavia sääntely-, vaatimustenmukaisuus- ja asiakaspalveluvaatimuksia. Nopeus on niin ratkaisevan tärkeää ja perustavanlaatuista liiketoiminnalle, että kaikki laitokset tuntevat olevansa pakko rakentaa, ottaa käyttöön ja käyttää ohjelmistojaan nopeammin. Tämän nopeuden lisäämiseksi on olemassa pilvessä nykyään suosittuja lähestymistapoja, kuten API, hallitut palvelut ja palvelimeton laskenta. Kolmannen osapuolen mikropalvelut auttavat lisäämään ohjelmistokehityksen nopeutta merkittävästi. 

Tehottomuus valvonnassa ja vianmäärityksessä, vaikka se on joskus aluksi huomaamatonta, voi saada kaiken takaisin. Odottamattomien seisokkien kustannukset voivat olla melko kalliita. Teknologia- ja tutkimuskonsultti Gartner arvioi, että seisokit voivat maksaa rahoituslaitokselle keskimäärin yli 9,000 XNUMX dollaria katkoksen minuutilta. 

Automaattinen havainnointi

Älykkäämmät teknologiapäätökset johtavat kilpailuetuihin erityisesti yhä monimutkaisemmassa sääntely-ympäristössä. Korkeampien standardien huomiotta jättämisen ja muuttuvien sääntelyvaatimusten todelliset kustannukset eivät liity pelkästään sakkoihin ja seuraamuksiin. Sääntöjen noudattamatta jättämisestä johtuvat rangaistukset ovat haalistuvia verrattuna todellisiin vahinkoihin, jotka aiheutuvat todellisesta liiketoiminnan häiriöstä ja tuottavuuden menetyksestä.  

Suuntaus kohti automatisoitua havainnointia – teknologiatiimien kyky itsenäiseen itsepalveluun – on avain, jonka avulla pankit voivat ratsastaa onnistuneesti volatiliteetin aalloilla. Puhdas ja moderni yritysarkkitehtuuri muuttaa rahoituslaitosten liiketoimintaa, koska se voidaan tukea ja toimia muutamassa tunnissa, ei kuukausissa. 

Joustava ja joustava infrastruktuuri muuttaa nopeutta ja tarkkuutta, jolla koko yritys voi reagoida. Kaikki luokkansa parhaan pilvimallin osat, uusien ohjelmistojen käyttöönotosta asiakas- ja kuluttajatietojen käsittelyyn, voidaan automatisoida, pysyä täysin jäljitettävissä ja vähentää sen tukemiseen tarvittavia inhimillisiä pääomakustannuksia. 

Infrastruktuurin automaatio

Täyspinon havainnointi, automatisoitu reaaliajassa sovellusten, tallennustilan, palvelujen, verkon ja tietojenkäsittelyn kesken, saattaa hyvinkin olla se asia, joka estää tulevan globaalin talouskriisin. Yhä useammalle laitokselle infrastruktuurin automaatio on transformatiivisten teknologioiden luettelon kärjessä. Syy: Infrastruktuuri palveluna (IaaS) vähentää kustannuksia, vähentää IT:n monimutkaisuutta ja tekee organisaatioista tehokkaampia – kaikki tärkeät tekijät, jotka on otettava huomioon selviytymiskyvyn kanssa.  

Talouden taantumat eivät ole uusia, ja ne tulevat ja menevät edelleen. Ennakoiva asenne on kuitenkin eturintamassa parempiin tuloihin. Rahoituslaitokset, jotka varautuvat matalampiin kohtiin oikealla tekniikalla, voivat asentaa itsensä paremmin kilpailukykyisesti ja tulevaisuuden varteen.  

Elinkelpoisimmat laitokset investoivat digitaalisiin muutosprojekteihin, joiden tarkoituksena on auttaa yrityksiä saamaan takaisin raiteilleen nopeammin kuin koskaan. Jäljelle jääneet ovat ne kehittäjät, joita haittaa tarve jatkaa testausta ja virheenkorjausta. Viime kädessä alan toimijat, jotka ovat ytimenään eniten sitoutuneet muuttumaan, ottavat markkinaosuuttaan ja menestyvät varmuudella. 

Päänsärky vai mahdollisuus?

Teknologiaosastojen kysyntää pikaratkaisuille voidaan pitää päänsärkynä tai mahdollisuutena. Rahoituslaitokset, jotka pitävät nykyisiä epävarmoja olosuhteita digitaalisen innovaation siunauksena, eivät esteenä, sanovat viimeisen sanan siitä, kuinka organisaatiot voivat olla ketterämpiä, oivallusvetoisempia ja tuottavampia pitkällä aikavälillä.  

Tällä kertaa havaittavan infrastruktuurin automaation käyttöönotto muodostaa seuraavan johtajien aallon, joka vie finanssipalvelualaa perustavasti eteenpäin. 

Rob Brueckmann on Brace Software Inc:n suunnittelujohtaja, jossa hän ja hänen tiiminsä ovat vastuussa yrityksen oman alustan täyden pinon rakentamisesta.