Helppo opas virtuaalisen agentin hankkimiseen verkkosivustollesi

Yritykset etsivät jatkuvasti mahdollisuuksia säästää aikaa, lisätä tehokkuutta, edistää positiivisia asiakassuhteita ja kasvattaa tulojaan. Tämän saavuttamiseksi monet yritykset investoivat helposti asiakaspalveluagenttien palkkaamiseen. Forbesin vuoden 2017 artikkeli osoittaa, että asiakaspalveluala on kukoistava markkina, jonka arvo oli tuolloin 350 miljardia dollaria.

Asiakaspalvelu on siis avain yrityksesi menestykseen, mutta entä yritykset, joilla on rajalliset resurssit, kuten startup? Tai organisaatioita, joiden työntekijät ovat jo laihoja?

Virtuaaliagentti on tervetullut ratkaisu.

Virtuaalinen agentti on termi, jota käytetään tyypillisesti kuvaamaan tietyntyyppistä chatbotia yrityksille.

Virtuaaliagentit tarjoavat apua verkkosivustojen kanssa, antavat tietoa yrityksensä tuotteista tai palveluista, vastaavat käyttäjien kysymyksiin ja tarjoavat tukea, myyntiä ja asiakaspalvelua. Ne ovat automatisoitu versio ihmisen asiakaspalvelusta, joka koostuu tekoälysovelluksista, jotka ovat tulleet saumattomasti vuorovaikutukseen ihmisälyn kanssa.

Bot Libren avulla voit helposti luoda chatbotin tai virtuaalisen agentin yrityksellesi.

Voit luoda bottisi ilmaiseksi ja ilman ohjelmointia ja upottaa sen verkkosivustollesi, mobiilisovellukseesi tai sosiaaliseen mediaan. Voit luoda botteja verkkosivustojen ohjeisiin, tekniseen tukeen, myyntiin, markkinointiin, asiakaspalveluun tai automatisoida sosiaalista mediaa ja parantaa näin verkkonäkyvyyttäsi.

Chatbotin kouluttaminen

Chatbotteja voidaan kouluttaa yhdellä useista yksinkertaisista vaihtoehdoista.

• Tuo usein kysytyt kysymykset, skriptit ja chat-lokit
• Tarkista ja muokkaa vastauksia hallintakonsolin Koulutus- ja keskustelulokit -sivulla
• Keskustele itsesi ja muiden kanssa
• Chatbotin kuuntelu live-chatin aikana

Bot Libre -botit tukevat kehittynyttä tekoälyä, joka voidaan ottaa käyttöön, jotta botit voivat oppia ja ymmärtää kieltä. Botit voidaan myös skriptaa ja ohjelmoida AIML:n ja Self:n (JavaScriptin murre) avulla.

Jos haluat luoda oman ilmaisen chatbotin, katso Kuinka luoda chatbot 10 napsautuksella Voit myös katsoa tämän videon osoitteessa Kuinka lisätä virtuaalinen agentti verkkosivustollesi

Kun olet luonut chatbotin, voit aloittaa sen harjoittamisen yllä olevien vaiheiden avulla. Sitten voit muokata sitä verkkosivustollesi sopivaksi. Voit vaihtaa bottisi kuvaa tai valita animoidun avatarin sen hallintakonsolin Bot Libre Avatar -sivulta. Voit myös yhdistää bottisi Twitter, Facebook, Skype, Telegram, Kik, WeChat, emailtai SMS. Voit tuoda chat-lokit, sanat Wikisanakirjatai tietoja kohteesta WikiData. Voit selata bottisi muistin sisäistä rakennetta. Jos olet kokenut käyttäjä, voit ohjelma tai käsikirjoitus bottisi AIML:n tai Self:n avulla. Voit tarkastella bottisi log.

Chatbotin upottaminen verkkosivustollesi

Upotussivu luo HTML/JavaScript-koodin, joka tarvitaan robotin upottamiseen verkkosivustollesi. Kopioi vain ylätekstialueen koodi ja liitä se verkkosivustosi sivulle, jolla haluat botin näkyvän.

Upotussivu tarjoaa useita erilaisia ​​upotustyyppejä ja monia upotusvaihtoehtoja, joilla voit hallita botin ulkoasua sivullasi. "Box"-upotusvaihtoehto on yleisin virtuaaliagentti ja antaa sinulle "Chat Now" -painikkeen sivullasi.

Upotussivulla voit myös kirjoittaa CSS-tyylisivun muokataksesi bottisi ponnahdusikkunan ulkoasua ja tuntumaa. Voit myös mukauttaa luodun koodin tyyliasetuksia.

Upotuskoodi käyttää JavaScriptiä ja avoimen lähdekoodin Bot Libre JavaScript SDK:ta. Voit muokata JavaScriptiä haluamallasi tavalla. JavaScript-objektissa on myös enemmän upotusvaihtoehtoja, kuten yhteystietojen kysyminen.

Tyylit

Bot Libre tukee useita erilaisia ​​painike- ja chat-tyylejä käyttökokemuksen parantamiseksi.

Painikkeiden tyylit

Tässä on vain viisi 5 Bot Libre -painiketyylistä upotussivulle. Valitse vain mikä tahansa painikkeen tyyli avattavasta painikkeen tyylivalikosta.

Chat-tyylit

Bot Libre tukee nyt viittä chat-tyyliä. Valitse yksi viidestä eri chat-tyylistä upotettaviksi valitsemalla tietty tyylitaulukkovaihtoehto Tyylisivu-pudotusvalikosta.

Muokatut tyylit

Bot Libre tukee myös mukautettuja tyylisivuja. Valitse vain "Mukautettu tyyli" tyylisivun pudotusvalikosta. Kirjoita mukautettuun tyylisivuun osoittava URL-osoite mukautetun tyylisivun syöttökenttään ja paina "Luo koodi" -painiketta. Voit kopioida koodin mistä tahansa olemassa olevista tyylisivuista luodaksesi oman mukautetun tyylisi. Sinun tulee isännöidä mukautettu tyylisivusi omalle verkkosivustollesi tai Bot Libre -skriptikirjastoon.

Jos haluat myös lisätä live-chatin verkkosivustollesi, voit tehdä sen luomalla Live Chat -kanavan ja hankkimalla sen upotuskoodin sen upotussivulta.

Siinä kaikki, onnea robottien luomiseen! Jos sinulla on kysyttävää, kohtasit ongelmia tai haluat apua botin käyttöönotossa, voit ottaa yhteyttä support@botlibre.com , tai keskustele Auta Botia tai päivitä Platinum-palveluumme, jossa voimme rakentaa bottisi puolestasi, ota yhteyttä myynti@botlibre.biz .

---

Helppo opas virtuaalisen agentin hankkimiseen verkkosivustollesi julkaistiin alun perin Chatbots-elämä Mediumissa, jossa ihmiset jatkavat keskustelua korostamalla tarinaa ja vastaamalla siihen.

• Coinsmart. Euroopan paras Bitcoin- ja kryptopörssi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. VAPAA PÄÄSY.
• CryptoHawk. Altcoinin tutka. Ilmainen kokeilu.
• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4