Entrust Cybersecurity Institute on äskettäin julkaissut Digital-First Banking -raportin, joka on kattava analyysi digitaaliseen pankkitoimintaan liittyvien mieltymysten ja asenteiden kehittymisestä.
Rahoituspalvelujen kyberturvallisuuden asiantuntijat Entrustilla on Cybersecurity Institute -tutkimustalo, joka kuratoi oivalluksia alan johtajille ja C-suite-johtajille. Uusin raportti perustuu tietoihin, jotka on kerätty 1,000 XNUMX kuluttajan kyselystä Yhdysvalloissa, Ranskassa, Chilessä ja Singaporessa, ja se korostaa erityisesti kasvavaa suuntausta kohti digitaalista käyttöönottoa monikanavaisessa ympäristössä.
Entrust-raportin merkittävä havainto on kuluttajien valmius omaksua seuraavan sukupolven maksutekniikka, joka sisältää tekoälypohjaisen biometriikan käyttö henkilöllisyyden todentamiseen digitaalisen tilin avausprosessin aikana.
Esimerkiksi Singaporessa lähes kolme neljäsosaa osallistujista ilmaisi lohdutusta tekoälyn käytöstä pankkipetosten havaitsemisessa. Yli puolet singaporelilaisista vastaajista ilmoitti kuitenkin myös hylkäävänsä uuden pankkitilihakemuksen turvallisuussyistä johtuen, hankalia prosesseja tai liiallista ajankulutusta.
Raportti valaisee myös kuluttajien mieltymystä yhdistelmään sekä digitaalisia että fyysisiä pankkielementtejä. Vaikka lähes puolet kyselyyn osallistuneista odottaa digitaalisten pankki- tai luottokorttien välitöntä käyttöä, Singaporessa 83 %:lla on edelleen vahva halu käyttää fyysisiä luotto- tai pankkikortteja. Tämä suuntaus on erityisen voimakas Millennialien ja Z-sukupolven keskuudessa, ja lähes kolmannes suosii fyysisiä kortteja.
Jenn Markey, Entrustin maksuista ja identiteetistä vastaava johtaja, huomautti raportin tuloksista:
”Tämä raportti osoittaa selvästi, että olemme astumassa hybriditulevaisuuteen; Pankkien on tarjottava sekä fyysisiä että digitaalisia maksuvaihtoehtoja pysyäkseen kilpailukykyisinä ja merkityksellisinä. Digitaaliset kokemukset voivat mahdollistaa tekoälyn ohjaaman digitaalisen tilin avaamisen ja käyttöönoton, samalla kun ne tarjoavat digitaalisen maksukortin fyysisten tunnistetietojen kera, mikä mahdollistaa asiakkaille turvallisia ja helppokäyttöisiä vaihtoehtoja.
Raportissa korostetaan, että rahoituslaitosten on tärkeää tukea sekä fyysisiä että digitaalisia palveluita menestyäkseen nykyisillä kilpailluilla markkinoilla. Huomionarvoista on, että yhdeksän kymmenestä singaporealaisesta vastaajista ilmaisi mieluummin päivittäisten peruspankkitoimintojen suorittamisen verkossa, kuten talletusten tekemisen, luottokortin hakemisen ja tilin avaamisen.
- Digital-First Banking -raportti sisältää hyödyllisiä oivalluksia kuluttajien käyttäytymisen ja mieltymysten ymmärtämiseksi tämän digitaalisen pankkitoiminnan siirtymävaiheessa ja korostaa fyysisen omaisuuden jatkuvaa arvoa, vaikka pankit etenevät kohti digitaalisia ratkaisuja.
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
- PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
- Lähde: https://fintechnews.sg/80636/fintech/entrust-report-highlights-shifting-consumer-trends-in-banking-and-payment-tech/
- :on
- :On
- 000
- 1
- 10
- 150
- 17
- 7
- 9
- 900
- a
- pääsy
- saatavilla
- Tili
- Tilit
- poikki
- toiminta
- AI
- Salliminen
- pitkin
- Myös
- keskuudessa
- an
- analyysi
- ja
- Hakemus
- Hakeminen
- OVAT
- AS
- Varat
- At
- kirjoittaja
- Pankki
- pankkitili
- Pankkitoiminta
- Pankit
- perustiedot
- alkaa
- käyttäytyminen
- biometristen tunnisteiden
- Sekoitus
- sekä
- by
- C-sarja
- CAN
- caps
- kortti
- Kortit
- Chile
- selvästi
- mukavuus
- kilpailukykyinen
- kattava
- johtavat
- kuluttaja
- Kuluttajat
- kulutus
- sisältää
- pitoisuus
- jatkui
- TOIMINTAKERTOMUS
- pisteitä
- luottokortti
- Luottokortit
- hankala
- Nykyinen
- Asiakkaat
- tietoverkkojen
- päivittäin
- tiedot
- Veloittaa
- Pankkikortit
- osoittaa
- talletukset
- digitaalinen
- digitaalinen pankkitoiminta
- Digitaalinen perehdytys
- Digitaalinen maksu
- digitaaliset palvelut
- kiinnittää
- aikana
- omaksua
- mahdollistaa
- loppu
- kirjoittamalla
- ympäristö
- Jopa
- kehittyvä
- johtajat
- odotus
- Elämykset
- ilmaistuna
- taloudellinen
- Rahoituslaitokset
- löytäminen
- tulokset
- fintech
- Fintech-uutiset
- varten
- muoto
- Ranska
- petos
- alkaen
- tulevaisuutta
- kokosi
- Gen
- Gen Z
- sukupolvi
- Puoli
- raidat
- kuumin
- Talo
- Kuitenkin
- HTTPS
- Hybridi
- Identiteetti
- merkitys
- in
- sisältää
- lisää
- teollisuus
- oivalluksia
- esimerkki
- välitön
- Instituutti
- laitokset
- IT
- jpg
- avain
- uusin
- johtajat
- valo
- MailChimp
- Tekeminen
- markkinat
- max-width
- Millennials
- Kuukausi
- lähes
- Tarve
- Uusi
- uutiset
- seuraava
- yhdeksän
- etenkin
- of
- omnichannel
- on
- perehdytyksessä
- kerran
- verkossa
- avaaminen
- Vaihtoehdot
- or
- tilata
- ulos
- yli
- osallistujat
- erityisesti
- maksu
- Maksukortti
- maksut
- fyysinen
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- Viestejä
- mieltymykset
- puheenjohtaja
- prosessi
- Prosessit
- Edistyminen
- korostunut
- toimittaa
- tarjoamalla
- julkaistu
- valmius
- äskettäin
- merkityksellinen
- jäädä
- raportti
- raportoitu
- tutkimus
- vastaajat
- turvallinen
- turvallisuus
- Palvelut
- vajat
- VAIHTO
- näyttää
- merkittävä
- Singapore
- Ratkaisumme
- asiantuntijat
- Valtiot
- Yhä
- vahva
- voimakkaasti
- menestyä
- niin
- tuki
- Tutkimus
- teknologia
- Elektroniikka
- että
- -
- kolmas
- tätä
- aika
- että
- kohti
- siirtyminen
- Trend
- Trendit
- alaviivojen
- ymmärtäminen
- Yhtenäinen
- Yhdysvallat
- käyttää
- käyttämällä
- arvokas
- arvo
- pahe
- Varapresidentti
- we
- joka
- vaikka
- with
- Sinun
- zephyrnet