Kuinka inflaatio vaikuttaa pankkien asiakkaisiin

JD Powerin elokuun lopussa julkaistu tutkimus osoittaa, että inflaatio vaikuttaa yli kahteen kolmasosaan (70 %) vähittäispankkien asiakkaista, ja monet turvautuvat luottokorttien kompensoimiseksi kasvavien kustannusten kompensoimiseksi.

Markkinatutkimusryhmä havaitsi kuitenkin myös, että lähes joka viides 4,000 XNUMX:sta kyselyyn vastanneesta ihmisestä ei tiennyt, että lainan lisääminen lisääntyneen luottokortin käytön vuoksi voisi vaikuttaa heidän luottopisteisiinsä. "taloudellisesti haavoittuvainen" ja alle 40-vuotiaiden ryhmiä.

Vastaajat ilmoittivat myös, että heillä on alhainen luottamus kykyynsä selviytyä korkeammista hinnoista ja heikkenevä tyytyväisyys taloudelliseen tilanteeseensa, JD Power raportoi.

Yhdysvaltain pankeilla oli kuitenkin a “kultainen tilaisuus” tarjota ohjeita ja neuvoja oikealla tavalla, tutkijat kirjoittivat.

"Pankkien on pystyttävä ohjaamaan asiakkaat tehokkaasti ohjelmiin, jotka voivat auttaa jokaisessa ainutlaatuisessa taloudellisessa tilanteessa." JD Powerin tutkimus totesi. ”Pankkien on ymmärrettävä asiakkaiden motivaatio löytää paras tiensä eteenpäin. Ne, jotka tekevät niin, palkitaan ponnisteluistaan ​​asiakkaina, jotka ovat sekä taloudellisesti terveempiä että todennäköisemmin tekemisissä kyseisen pankin kanssa tulevaisuudessa."

Myös muut tutkimukset ovat paljastaneet hintojen nousun vaikutuksen. USAA:n tutkimuksen mukaan suurin osa sen vastaajista oli "pienensi kotitalouksien menoja monilla alueilla paitsi eläkesäästämisen ja henkivakuutuksen osalta".

Merkittävä osa ihmisistä ilmoitti kuitenkin olevansa huolissaan siitä, kuinka inflaatio heikentää heidän ostovoimaansa eläkkeellä.

Sillä välin State Street Global Advisorsin (SSGA) tutkimus paljasti, että lähes puolet kyselyyn vastanneista ilmoitti, että nouseva inflaatio aiheutti heille stressiä ja ahdistusta. Lisäksi suurin osa sijoittajista sanoi uskovansa Yhdysvaltojen joutuvan taantumaan 12 kuukauden sisällä.

SSGA:n inflaatiovaikutustutkimuksessa kerrottiin myös, että vastaajat olivat leikanneet harkinnanvaraisia ​​menojaan, kun taas yli neljännes (29 %) oli vähentänyt kulujaan välttämättömiin tarvikkeisiin, kuten päivittäistavaroihin tai polttoaineeseen.