Kuinka päätät oikeasta yrityspalvelusta?

Lukuaika: 2 pöytäkirja

IT-palveluiden toimittaminen on muuttunut varsin dramaattisesti muutaman viime vuoden aikana. Palvelinkeskukset ovat nyt vain osa tarinaa, kuten isännöintipalvelut on tullut enemmän kustannustehokas ja tehokkaalla tavalla tarjoamalla alustoja ja sovelluksia. Lisää tähän yksinkertainen tosiasia, että jokainen tietohallintojohtaja sisältää nyt pilvipohjaiset sovellukset monen vuokralaisen alustat kolmansien osapuolten ja BYOD (tuo oma laite) -mallin, jonka käytännössä jokainen yritys nyt sallii

Tämä on tarjonnut jokaiselle tietotekniikan esimerkille lähes rajattoman määrän valintoja. Ja kun asiat suunnitellaan, tämä voi olla hämmästyttävää, mutta milloin kysymykset niiden ratkaisemisessa saattaa olla tarpeen ottaa mukaan yhä suurempi määrä osapuolia. Vanhoina päivinä IT tuki, vastaus olisi usein "sitä ei tueta käyttötapauksessa tai kokoonpanossa". Tätä vastausta ei voida enää hyväksyä.

Paras yrityspalvelupiste

Joten miten IT-osastot tarjoavat tällaisen integroitu tiimipohjainen palvelu johon on sisällytettävä sisäiset asiantuntijat, kolmannet jakavat isännöintitoimittajat ja pilvitukitiimit? Vastaus on yleensä erittäin hyvin hoidettu palvelupisteiden lippuratkaisu.

Tällaisen lippuratkaisun luominen ylittää pelkästään hyvän tekniikan ostamisen, se vaatii koulutusta, toteutus- ja komentosarjapalveluja sekä tukea. Näistä lisäelementeistä voi tulla melko nopeasti valtavat piilotetut kustannukset itse alustan ulkopuolella, joka pilttuu hyviä ideoita.

On olemassa useita ratkaisuja, joihin yritykset voivat etsiä kokonaisvaltaisen lähestymistavan lipunmyyntiin, mutta usein kustannukset ovat huikeat (kun lisäät ne kaikki yhteen). Poikkeus tähän Comodo ONE -ohjelmaan, täydelliseen tietotekniikan ja tietoturvan hallinnan alustaan, joka sisältää täysin toimivan palvelupisteen lippujärjestelmä ilmaiseksi. Ja tämä sisältää ilmainen tuki, ilmainen mukautettujen komentosarjojen luominen ja ilmainen koulutus. Ja se on suunniteltu sekä IT-järjestelmänvalvojille että hallinnoiduille palveluntarjoajille. Se on ollut saatavilla useita vuosia, joten se on kokeiltu ja testattu, ja siitä on nopeasti tulossa IT-hallinnan alusta.

Kun etsit oikeaa ratkaisua palvelupisteeseesi, suosittelen, että sisällytät arviointiin Comodo ONE -palvelun.

Aiheeseen liittyvät resurssit

Palvelutiski

HelpDesk
Etätyöpöytäyhteyden hallinta

ALOITA ILMAINEN KOKEILU SAA VAKAA TURVALLISUUSKORTTI ILMAISEKSI

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://blog.comodo.com/msp/decide-right-enterprise-service-desk/