PORTLAND, Malmi (PRWEB)
Joulukuu 23, 2022
Cozera ilmoitti tänään, että heidän kumppaninsa InflowCX on saattanut päätökseen Cozeran id-go-todennuspalvelun integroinnin Nice CXOne -alustaan mahdollistaakseen soittajien henkilöllisyyksien ennakkovarmennuksen ennen kuin soittoagentit vastaavat puheluihin.
Cozeran id-go-todennuspalvelu antaa yrityksille mahdollisuuden lyhentää huomattavasti soittajan henkilöllisyyden todentamiseen kuluvaa aikaa ja tarjota korkeamman tason varmuuden siitä, kuka soittaa. Id-go-toiminnolla todennusajan säästäminen ja soittajan henkilöllisyyden varmuudella tietäminen mahdollistavat agenttien tarjoamisen miellyttävämmän käyttökokemuksen. Avointen sovellusliittymien hyödyntämisen etu korostaa, että id-gon ja Nice CXOnen integrointi vei Inflown kehittäjältä noin tunnin.
NICE on maailmanlaajuisesti johtava tekoälyllä toimiva itsepalvelu- ja agenttiavusteinen CX-ohjelmisto yhteyskeskukseen, jolla on yli 25,000 150 organisaatiota yli XNUMX maassa.
"Asiakkaamme säästävät puhelinkeskuksissaan huomattavia ajansäästöjä integroimalla id-go:n pilvipohjaisiin puhelinjärjestelmiin, kuten NICE CXOne", sanoi Cozeran toimitusjohtaja Mike Barrett.
Tietoja InflowCX:stä
InflowCX on innovatiivinen strategisten neuvonta-, konsultointi- ja hallittujen palveluiden toimittaja yhteyskeskukseen, asiakaskokemukseen ja yhtenäisiin viestintäratkaisuihin yli 1,000 XNUMX asiakkaalle valtakunnallisesti. InflowCX on kasvanut luotettavaksi neuvonantajaksi markkinoillaan korkeatasoisen työnsä, ongelmanratkaisutavan ja asiakastyytyväisyyteen keskittymisen ansiosta. Lisätietoja löytyy osoitteesta http://www.inflowcx.com tai LinkedIn.
Tietoja Cozerasta
Cozera, http://www.cozera.io, tarjoaa identiteetin todennusalustan palveluna. Lippulaivatuote on nimeltään "id-go", joka tarjoaa yksinkertaisen käyttöönoton ilman koodia/low-code -ratkaisua, joka käyttää FIDO-todennusprotokollia (Fast Identity Online) ilman salasanoja tai salaisuuksia. Yritysasiakkaat voivat ottaa id-go:n käyttöön ilman laajoja IT-resursseja tai integraatioohjelmointia. Kuluttajat voivat käyttää id-goa suojatakseen tiliään petoksilta lataamatta sovellusta tai käyttämättä salasanaa, joka voidaan hakkeroida.
Jaa artikkeli sosiaalisesta mediasta tai sähköpostista:
- blockchain
- coingenius
- Tietoturva
- cryptocurrency-lompakot
- cryptoexchange
- tietoverkkoturvallisuus
- verkkorikollisille
- tietoverkkojen
- sisäisen turvallisuuden osasto
- digitaaliset lompakot
- palomuuri
- Kaspersky
- haittaohjelmat
- McAfee
- NexBLOC
- Platon
- plato ai
- Platonin tietotieto
- Platon peli
- PlatonData
- platopeliä
- VPN
- verkkosivuilla turvallisuus
- zephyrnet
