Kuuntele: Kuinka pankit voivat käyttää dataa asiakassuhteiden optimointiin

Pankit voivat ottaa mukaan ja vastata yritysasiakkaiden muuttuviin tarpeisiin, kun ne integroivat ja käyttävät data-analytiikkaa asiakaskokemuksen räätälöimiseen. Dean Jenkins, verkkopankkitoiminnan tuotemarkkinoinnin varatoimitusjohtaja, on ensiarvoisen tärkeää ymmärtää, mitä tiedot paljastavat asiakkaista – ja aukot, joita rahoituslaitokset voivat täyttää kumppanuuksien tai toimittajien digitaalisten tuotteiden avulla.