Marwan Forzley, perustaja/toimitusjohtaja Veem

Pemo: Tervetuloa, Marwan, niin iloinen, että sait liittyä joukkoomme tänään. Haluaisin kuulla, mikä on ongelma, jonka ratkaisit Veemin kautta.

Marwan: Teemme yrityksille todella yksinkertaista maksaa ja saada palkkaa kaikkialla maailmassa, sekä kotimaassa että rajojen yli. Ajattele asiaa näin: kun ostat kahvia aamulla, et ajattele kuinka maksat. Tee se vain. Kun aloitat liiketoimien tekemisen, teet sen pankkisiirrolla ja kotimaan tilisiirrolla, kansainvälisellä tilisiirrolla, teet paperisekit, paperilaskut ja kaikki tämä on vain kitkaa ja työtä käyttäjälle. Halusimme siis todella yksinkertaistaa sitä, jotta voit kirjautua sisään Veemiin ja jos sinulla on joku, jolle haluat maksaa, toimittajasi, yksi palveluntarjoajistasi, jonka kanssa työskentelet, teet sen antamalla sähköposti ja summa ja olet valmis. Se on todella yksinkertaista. Se on kuin kuluttajan kaltainen palvelu, mutta mukana tulee kaikki yrityksen pyörittämisen kannalta tärkeät kellot ja pillit, ja teemme sen niin ostovelkojen, myyntisaamisten, kotimaan kuin rajojen yli.

Pemo: Eli pohjimmiltaan se on business to business -malli, eikö niin?

Marwan: Se on yritysten välinen globaali maksu, ostovelat ja myyntisaatavien infrastruktuuri.

Pemo: Loistavaa. Ja Yhdysvalloissa on erityisen tehokasta saada jotain sellaista, eikö niin? Koska se on usein melko hankalaa, pankin menetelmät tehdä tällaisia ​​asioita, eikö niin?

Marwan: No, yleensä pankeilla on infrastruktuuri maksujen suorittamiseen, ja yleensä se maksu tapahtuu pankkisiirrolla tai sekillä tai jollakin sähköisellä maksulla, mutta niiden mukana ei tule ohjelmistoa, jota tarvitaan yrityksen pyörittämiseen. auttaa sinua helpottamaan maksamistasi ja maksujen saamista. Joten esimerkiksi hyvä osa tekemistämme on työnkulkukerros, kuten kyky hallita käyttäjiä, hallita hyväksyntöjä, luoda laskuja ja valita haluamasi maksuvaihtoehdot. Joten se on hyvin erilainen kokemus, joka on suunniteltu velkojen ja saamisten automatisointiin, mikä ei ole pankin kautta saatavilla, vaan se on yleensä perustana ja yksinkertaisesti siitä, kuinka maksu todella toimii. Tarkoitamme enemmän työnkulun ottamista, ohjelmiston lisäämistä, maksujen lisäämistä siihen, ohjelmiston yhdistämistä maksuihin, jotta se auttaa sinua hoitamaan liiketoimintaasi.

Pemo: Loistavaa. Ja olen varma, että monet yritykset ottaisivat sinut tähän asiaan, ja olen seurannut Piilaaksossa sivusta, kuinka menestynyt olet ollut varhaisista päivistäsi lähtien, joten onnittelut ja kaikkea vakiintuneiden toimijoiden nopeuttamiseksi. Ja sanoisitko, että tämä on todella aikatehokasta yrityksille verrattuna siihen, että joutuisi olemaan jatkuvasti tekemisissä suoraan pankkien kanssa?

Marwan: No, aikatehokasta ja vain ilo työskennellä erilaisella lähestymistavalla ja saamasi kustannussäästöt, joten yrität jotain uutta, joka auttaa sinua saamaan yksinkertaisemman kokemuksen, josta tulee enemmän aikaa näiden tekemiseen. maksut, aikatehokkaampi todellisen maksun käsittely, jotta rahat todella siirtyisivät osapuolelta toiselle, kustannusrakenteella, joka on huomattavasti erilainen kuin pankin kautta. Nämä ovat siis erilaisia ​​ominaisuuksia, joita saat Veemin kanssa työskentelystä ja uusista ohjelmistoista hyötymisestä.

Pemo: Sitten paljon bonuksia.

Marwan: Kyllä.

Pemo: Ja kerro minulle, mikä on päämarkkinasi? Ilmeisesti asut Yhdysvalloissa. Onko Yhdysvallat päämarkkinasi vai oletko huomannut, että muut maat ovat todella kiinnostuneita tämänkaltaisista…

Marwan: No, palvelemme 110 maata yli 80 valuutassa. Meillä on alustalla noin puoli miljoonaa tiliä. Voit lähettää maksuja noin 40 markkina-alueelta, mukaan lukien Yhdysvallat, Kanada, Australia ja euroalue. Voit vastaanottaa maksuja 110 maahan ympäri maailmaa, joten olemme luonteeltaan melko globaaleja. Ilmeisesti koska olemme Yhdysvalloissa, suurin osa tileistä on Yhdysvalloissa.

Pemo: Aivan. Ja niin kerro minulle, mikä on se Veem-kappale, jota ihmiset todella arvostavat eniten, että olet saanut palautetta kanssasi työskennelleiltä yrityksiltä?

Marwan: Joo, mielestäni asiakaskokemuksen yksinkertaisuus on ykkönen, jota seuraavat kustannussäästöt, ajansäästöt, läpinäkyvyys maksuille ja kuluille sekä jäljitettävyys, kyky seurata maksuja päästä päähän. Toinen asia, joka tulee esille, on täsmäytys, maksujen ottaminen ja täsmäyttäminen kirjanpitojärjestelmiin. Olemme integroitu QuickBooksiin, Xeroon ja NetSuiteen. Joten ihmiset pitävät siitä, koska otat tiedot Veemissä tapahtuneista maksuista ja liität ne kirjanpitojärjestelmiisi, jotta kaikki täsmäävät. Nämä ovat kaikki edut, joista asiakkaat puhuvat.

Pemo: Hienoa. Ja mitä haasteita on ollut vuosien varrella? Tarkoitan, olen ilmeisesti juuri huomannut onnistumisesi pääomasijoitusrahoituksen kanssa, mutta ilmeisesti jokaisessa startupissa on haasteita, ja olisiko sinulla neuvoja perustajille, jotka ovat tällä hetkellä FinTech-startupissa tai aloittavia FinTech-startuppeja?

Marwan: Joo, luulen… Joten haasteilla on tapana muuttua vaiheesta toiseen. Varhaisessa vaiheessa haasteena on saada asiat kuntoon, saada tuote niin sanotusti laboratoriosta asiakkaan käsiin ja saada palautetta asiakkailta, jotta asiakkaat ovat tyytyväisiä ja valmiita maksamaan tuottamasi asiat. Ajan myötä siitä tulee tuotemarkkinoille sopiva ja missä ovat kaikki segmentit, joissa asiakkaat todella pitävät tuotteesta, ja sitten se siirtyy skaalaukseen ja siellä tuotetaan suuria määriä ja sen jälkeen sinun on mietittävä, miten nostat markkinaosuutta ja kuinka monta prosenttia markkinaosuudesta omistat, joten ne muuttuvat. Haasteet ja matkan varrella tapahtuvat asiat vaihtelevat sen mukaan, missä vaiheessa olet.

Marwan: Rakennusyhtiöitä, se on kuin aikuistua. Siirryt vauvavaiheesta lapsuuteen, teini-ikään, aikuisuuteen. Täällä on sama asia. Jokaisessa vaiheessa on omat haasteensa. Mielestäni tärkein asia jokaiselle FinTechin perustajalle on se, että FinTech on yleensä liiketoimintaa, jossa kärsivällisyys ja sinnikkyys ovat kaksi keskeistä ominaisuutta. Ne eivät ole yrityksiä, jotka rakentuvat nopeasti. Ne vievät aikaa. Ne ovat säänneltyjä yrityksiä, joten sinun täytyy käsitellä sääntelijöitä ja lisenssejä, ja tämä kaikki vie aikaa, joten sinulla on oltava sekä kärsivällisyyttä että sinnikkyyttä tehdäksesi sen.

Pemo: Se on hyvä neuvo. Kiitos siitä. Olen varma, että kuulijat arvostavat tätä neuvoa. Ja ilmeisesti elämme edelleen suuren globaalin kriisin aikaa vuoden 2020 alusta lähtien. Miten se on vaikuttanut liiketoimintaasi tai yritykseesi ja asiakkaisiisi?

Marwan: Joo. Joten siellä… COVID jakoi markkinat kahteen osaan. On ihmisiä, jotka ovat riippuvaisia ​​tavaroiden ja palveluiden fyysisestä vaihdosta, ja on niitä, jotka ovat riippuvaisia ​​virtuaalisesta vaihdosta. Joten ihmiset, jotka ovat virtuaalisia yrityksiä, ovat menestyneet todella hyvin pandemian aikana. Heidän liiketoimintansa laajeni, eivätkä he nähneet niin suurta vaikutusta liiketoimintaansa. Itse asiassa useimmat heistä menestyivät hyvin. Ne, joilla oli vaikeuksia, ovat yritykset, joissa tarvitsit fyysistä vaihtoa, kuten vähittäismyyntipalvelut, vähittäiskauppa ja jotkin fyysiset palvelut. Se on vaikuttanut. Se palaa nyt, mutta se on se ryhmä, jonka kanssa oli eniten käsiteltävänä. Omasta näkökulmastamme meillä on tapana indeksoida enemmän verkkoyrityksiä, joten päädyimme hyötymään COVID-syklistä kyseisellä liiketoiminnalla itse asiassa hyvin. Mutta yleisesti ottaen markkinoiden näkökulmasta uskon, että vähittäiskauppiaat ja fyysiset palvelut ovat palaamassa nyt. Toivottavasti COVID-tilanne on tuon syklin lopussa ja nämä yritykset elpyvät jälleen.

Pemo: Ja tietysti pääkatsauksena on se, että paljon enemmän on tullut kontaktittomaksi ja verkkoon ja jopa he sanovat, että pankit jopa sekoilevat hieman nopeammin tämän takia, joten positiivisia, joita siitä on yleisesti ottaen tullut, kuvittelisin, ja Kaikki haastattelemani riskipääomayritykset ovat kertoneet minulle, että markkinat ovat melko kuumat ja että FinTech-yrityksiä rahoitetaan, mikä on upeaa. Olen tavallaan tukenut tuota verkkotunnusta kuusi vuotta, joten olen innoissani kuullessani tämän uutisen.

Marwan: Joo. Ja se on vaikeaa syystä, koska se on ala, joka ei ole nähnyt innovaatiota pitkään aikaan. Se on paistunut jonkin aikaa.

Pemo: Joo. Hyvää työtä. Joo. Se on hyvä tapa ilmaista se. Kyllä varmasti. Ja niin se… Et ole nähnyt niin paljon negatiivista vaikutusta, mikä on hienoa liiketoiminnassasi, ja paljon enemmän uudempia fintecheja on ilmeisesti saamassa siipensä tai saamassa rahoitusta todella ja pystyy nyt lähtemään liikkeelle. Miten näet maiseman muotoutuvan varsinkin nyt, kun Yhdysvallat luopuu kaikista mandaateista ja elämän on tarkoitus palata normaaliksi? Millaisena näet FinTechin yleiskatsauksen, suurimman yleiskatsauksen?

Marwan: Joo, luulen, että osa maksuista, jotka tapahtuivat offline-tilassa ennen COVIDia, osa siitä toiminnasta palaa, mutta yleisesti ottaen uskon, että COVID loi joukon uusia tapoja, joista en ole varma, että markkinat menevät. lähteä pois. Anna minun opastaa sinut sen läpi. Sähköinen kaupankäynti, esimerkiksi pre-COVID, teit ostoksia ensin offline-tilassa ja jos jotain et löydä offline-tilassa, siirryt verkkoon. COVIDin aikana tämä kaava muuttui. En tiedä palaako kuluttaja raskaaseen ostoksiin offline-tilassa. Uskon, että tavat on asetettu. Tämä käyttötapaus toimii hyvin pitkällä aikavälillä. Toinen asia on etätyö. Ennen COVIDia me kaikki työllistimme ihmisiä ympärillämme toimistossa, koska kaikki ilmestyivät toimistolle. COVIDin aikana kaikki käyttivät verkkoa, joten työnantajille tuli tapana löytää työvoimaa ja työllistää sitä sijainnista riippumatta. Ja uskon, että se jatkuu, jopa COVIDin jälkeen. Joten uskon, että jotkin näistä käyttötapauksista ovat rakenteellisia, jotka on muotoiltu nyt ja toimivat edelleen hyvin, vaikka elämä palaa COVIDia edeltäviin aikoihin.

Pemo: Ja menitkö yrityksesi kanssa etänä ja pysytkö etänä, jos teit niin?

Marwan: Menimme kokonaan etäkäyttöön COVIDin aikana ja olemme nyt hybridi.

Pemo: Voi, okei.

Marwan: Osa viikosta on toimistossa ja toinen osa verkossa.

Pemo: Sekin on aika siistiä, että saat molempien maailmojen parhaat puolet, eikö niin?

Marwan: No, se on hyvä tasapaino kotona olemisen mukavuuden ja sitten toverin välillä.

Pemo: Ryhmätyö.

Marwan: Ja ryhmätyö, jota tapahtuu toimistossa.

Pemo: Joo, ehdottomasti. Sepä hienoa. Ja tietenkään en voi auttaa itseäni, mutta minun on kysyttävä, mitä mieltä olette koko kryptoalueesta? Koska se on ilmeisesti mennyt vähän hulluksi viimeisen vuoden aikana.

Marwan: Joo. Ja tiedäthän, me olemme… Tässä kontekstissa olemme työskennelleet melko paljon krypton kanssa keinona siirtää varoja maasta toiseen, joten olemme melko kokeneita suorittamaan maksuja lohkoketjun kautta ja käyttämään kryptoa vaihtoväline fiatista toiseen.

Pemo: Loistavaa.

Marwan: Luulen, että olemme nähneet kaikki krypton syklet tähän mennessä, alkuajoista, suurista hinnanmuutoksista suuriin, suuriin laskusuhdanteisiin ja nyt elpymiseen. Uskon, että markkinat yrittävät löytää jalansijansa ja selvittää, missä sille on parhaat käyttökohteet. Sitä paitsi ihmiset pitävät sitä hallussaan spekulatiivisista syistä. Uskon, että markkinoilla on meneillään paljon työtä todellisten käyttötapausten ympärillä, jotka voivat hyötyä hajautetusta infrastruktuurista ja lohkoketjusta, ja uskon, että jotkut näistä käyttötapauksista ovat syntymässä. Joten sen käyttäminen maksuvaihtoehtoihin on tai maksuinfrastruktuuri on yksi osa sitä. Sitä me teemme. Näemme MFT:n olevan suosittu käyttötapa. Devi on toinen suosittu käyttötapa. Joten alat nähdä käyttötapauksia ilmaantuvan ja kasvavan, ja se on terveellistä nähdä markkinoilla.

Pemo: Aivan. Tarkoitan sitä, että olen seurannut sitä vuodesta 2008 lähtien, jolloin olin Irlannissa ja se sai alkunsa, mutta mielestäni olen aina nähnyt sen arvon säilyttäjänä, mutta parin viime vuoden aikana siitä on tullut hyvin epävakaa, mutta sanomasi perusteella sinusta tuntuu, että se yrittää löytää normaalin polkunsa. Näinkö sinä sen näet?

Marwan: No, käytämme sitä hyvin erilaisessa kontekstissa, joten käytämme sitä tapana siirtyä fiatista toiseen, ja yleensä menemme sisään ja ulos Bitcoinista tai kryptosta, joten se on eri käyttötapaus.

Marwan: Mutta sen volatiliteetti ja likviditeetti, ne eivät yleensä vaikuta meihin tällä hetkellä.

Pemo: Se on hienoa.

Marwan: Emme ole huolissamme siitä. Käytämme sitä nykyisessä tilanteessa, mutta uskon, että ajan mittaan näemme markkinoilla paljon enemmän likviditeettiä ja mielestäni ajan mittaan meidän pitäisi alkaa nähdä yhä vähemmän volatiliteettia ja suuria liikkeitä juuri nyt. Se tekee edelleen suuria heilahteluja. Luulen, että ajan myötä se tasaantuu enemmän.

Pemo: Se on todella hieno ennustus ja toivon, että löydämme sen kanssa uuden normaalin, koska tunnen siitä melko intohimoa, mutta se on mennyt vähän hulluksi tavallisille ihmisille kuten minä viime aikoina.

Marwan: Se on mennyt hulluksi kaikille alan toimijoille.

Pemo: Joo. Mutta luulen, että ihmiset, jotka pitävät vedonlyönnistä ja pitävät mahdollisuudesta tehdä se isoksi yhdellä hitillä tai vastaavalla, ovat edelleen olemassa, kun taas tavalliset ihmiset, jotka pitävät siitä vain arvon säilyttäjänä, on vähän liian hullua minä siis tällä hetkellä.

Pemo: Mutta katso, on niin hienoa puhua sinulle Marwan, ja on niin hienoa, että Veemillä menee niin hyvin ja toivon sinulle kaikkea hyvää jatkossakin ja joo, toivottavasti olemme lähellä tämän kriisin loppua ja löydämme uuden normaalia vain yleisesti.

Marwan: Kiitos paljon ja kiitos, että sain minut. Ja kyllä, toivottavasti palaamme pian normaaliin tilaan.

Marwan: Me kaikki tarvitsemme sitä.

Pemo: Olemme kaikki uupuneita, eikö niin? Monella tasolla.

Marwan: Se on totta.

Pemo: Joo. Hienoa. Hienoa puhua sinulle Marwan ja kiitos paljon.

Marwan: Kiitos, että sain minut.