Musk käskee Twitter-henkilöstön työskentelemään 24/7 "blue tick" -maksulla

Elon Musk on määrännyt Twitterin työntekijöitä työskentelemään ympäri vuorokauden veloittaakseen käyttäjiä pitämään vahvistetun "sinisen rastin", kun sosiaalisen median yrityksen uusi omistaja pyrkii leimaamaan jälkensä liiketoimintaan.

Tilaustulojen uusi kasvu tapahtuu, kun Twitter varautuu mainostajien mahdolliseen vastareaktioon, kuten Musk arvioi. sisällön moderoinnin säätimien löysääminen. Maanantaina Global Alliance for Responsible Media (GARM), markkinointialan ryhmä, jonka World Federation of Advertisers on perustanut, varoitti Muskia, että Twitterin pitäminen vapaana sopimattomasta materiaalista oli "ei-neuvoteltavissa".

Mainonta muodosti yli 90 prosenttia Twitterin tuotoista sen viimeisimmissä julkisena yhtiönä raportoiduissa luvuissa. Ennen Muskin saapumista yritykset suostutella käyttäjiä maksamaan 4.99 dollaria kuukaudessa Twitter Blue -palvelun tilaamisesta, jonka avulla he voivat käyttää eksklusiivisia ominaisuuksia, mukaan lukien muokkauspainike, olivat vasta alkuvaiheessa.

Myski sanotaan haluavan nostaa hintoja ja asettaa sen ehdoksi vahvistetun profiilin, joka on merkitty sinisellä rastilla heidän nimensä vieressä, sosiaalisessa mediassa. Sadat tuhannet Twitterin käyttäjät, mukaan lukien suuret brändit ja yritystilit, sekä julkkikset ja toimittajat, on vahvistettu.

Työntekijät Twitter ovat työskennelleet "24/7" toimittaakseen Muskin vision varmennettavaksi, kahden vanhemman työntekijän mukaan. Yksi henkilö lisäsi, että ryhmille kerrottiin, että se oli "äärimmäisen vakava".

Musk sanoi twiitissä sunnuntaina, että "koko vahvistusprosessia uudistetaan juuri nyt".

Twitter ei vastannut kommenttipyyntöön.

Yksi henkilö, joka tuntee Muskin ajattelun ennen 44 miljardin dollarin valmistumista Twitterin osto sanoi, että useista hinnoitteluvaihtoehdoista on keskusteltu, mukaan lukien 9.99 dollaria ja 14.99 dollaria kuukaudessa, ja lisäsi, että eri käyttäjäryhmiä voidaan pyytää testaamaan hinnoittelumalleja.

Teknologiauutissivuston The Verge mukaan Twitter on aikoo veloittaa 19.99 dollaria kuukausi uudelle Twitter Blue -tilaukselle, kun taas Platformer-blogi ilmoitti sen pysyvän 4.99 dollarissa kuukaudessa.

Jonkin sisällä Twitter-kysely Yli 80 prosenttia lähes miljoonasta vastaajista sanoi, että he eivät maksaisi varmennusta, kun taas 1 prosenttia sanoi maksavansa 11 dollaria kuukaudessa ja 5 prosenttia 5 dollaria. Jason Calacanis, pääomasijoittaja, joka tuki Muskin Twitter-tarjousta ja joka nyt "hengittää hieman Twitterissä", sanoi, että yhtiö "keskittyy laserilla identiteettiin ja turvallisuuteen tulevina kuukausina".

Eräs Twitterin johtaja sanoi, että uusi varmennusmalli "avaa toisen pahoinpitelyn vektorin, johon epäilen suuresti, että olemme valmiita tällaiseen aikajanaan". Kriitikot sanovat, että brändit tai henkilöt, jotka kieltäytyvät maksamasta sinisen rastinsa pitämisestä, ovat alttiita toisena henkilönä esiintymiselle.

Roskaposti tai väärennetyt tilit ovat olleet arka paikka Twitterissä – yksi syy, jonka Musk antoi yrittäessään vetäytyä ostosopimuksesta kesällä, oli se, että hän uskoi, että yritys oli antanut vääriä tietoja näiden profiilien määrästä alustalla.

Huhtikuussa Twitter paljasti, että se oli laskenut yleisöluvut väärin 2 miljoonalla käyttäjällä noin kolmen vuoden ajan "virheen" vuoksi. Twitter on aina väittänyt, että väärennetyt tai roskapostitilit edustavat alle 6 prosenttia sen kaupallistettavista päivittäisistä aktiivisista käyttäjistä.

GARM, joka perustettiin vastauksena markkinoijien huoleen, että heidän mainoksensa näkyivät sosiaalisen median myrkyllisen sisällön rinnalla, sanoi maanantaina antamassaan lausunnossa, että se "seuraa" Twitterin toimia haltuunoton jälkeen.

"Alustojen tulee olla turvallisia kaikille ja sopivia mainostajille", elin sanoi. "Mainostajille tämä ei ole neuvoteltavissa - ja odotamme Twitterin pitävän kiinni sitoumuksistaan."

Samaan aikaan Twitterin moraali on alhainen joidenkin työntekijöiden keskuudessa, jotka pelkäävät, että lomautukset ovat tulossa ja etsivät selvyyttä uudelta pomoltaan kuukausien epävarmuuden jälkeen, useiden yrityksen työntekijöiden mukaan.

Dakota LeRoy, joka kuvailee itseään tuotesuunnittelijaksi Twitterissä, kirjoitti alustalle: "Kurpitsasokerikeksihaamuja ja Jack-o-lyhtyjä, mutta pelottavin asia tässä Halloweenissa on työn epävarmuus."

Kurpitsasokerikeksihaamuja ja Jack-o-lyhtyjä, mutta pelottavin asia tässä halloweenissa on työn epävarmuus 👻 pic.twitter.com/u5LRR790aR

- Dakota LeRoy (@DakotaLeRoy) Lokakuu 31, 2022

"Johtajuuden pyöröovi on vahingoittanut yritystä, kun taas henkilökunta yrittää jatkaa", toinen työntekijä sanoi.

Musk puhui Twitterin henkilökunnalle kesäkuussa ennen yrityskauppaa ja varoitti, että yrityksen on "parannettava terveitä" ja tehtävä "henkilöstömäärän ja kulujen rationalisointi".

Video on myös muiden Muskin suunnittelemien uusien ominaisuuksien joukossa. Maanantaina hän julkaisi kyselyn, jossa kysyttiin "Bring back Vine?", Twitterin lyhytmuotoinen videosovellus, jonka yritys sulki vuonna 2016.

Monet pitävät sitä TikTokin edeltäjänä, jolla on yli miljardi käyttäjää, kun Twitterillä on yli 1 miljoonaa käyttäjää. TikTokin eksponentiaalinen kasvu viimeisen kahden vuoden aikana on saanut sosiaalisen median alustat, kuten Meta ja YouTube, ottamaan käyttöön lyhytmuotoisia videotarjouksia yrittääkseen jäljitellä sen mallia.

"Mitä voisimme tehdä, jotta se olisi parempi kuin TikTok?" Musk kysyi kyselyn jatkokommentissa.

Lisäraportointi Arjun Neil Alim Lontoossa