Mielenterveysjärjestö Koko hyödynsi onnistuneesti ChatGPT:tä auttaakseen heitä parantamaan online-tukeaan, mutta kun käyttäjät saivat tietää, että chatbot oli mukana kirjoittamassa vastauksia, havaitut edut katosivat.
Kokeilun vastaanotto sosiaalisessa mediassa on ollut ristiriitaista, osa ihmisistä on kiehtonut tekoälyn mahdollisuudet alalla ja toiset vastustavat voimakkaasti tekoälyn tunkeutumista.
Ei oikoteitä henkiseen hyvinvointiin
Kokon äskettäinen kokeilu, joka täydensi ihmisten reaktioita ChatGPT aluksi näytti tarjoavan merkittäviä etuja käyttäjilleen.
Koko on voittoa tavoittelematon mielenterveysjärjestö, joka tarjoaa tukea ja toimenpiteitä kaikille mielenterveysongelmista kärsiville, mutta erityisesti nuorille. Osana missionsa saada mielenterveys kaikkien ulottuville, yritys lisäsi vapaaehtoisresurssejaan tekoälyllä.
Kokon perustajan Rob Morrisin mukaan oikeudenkäynti osoittautui aluksi onnistuneeksi. Morris toteaa, että tekoälyavustetut vastaukset vastaanotettiin alun perin paremmin ja ne auttoivat lyhentämään odotusaikoja. Valitettavasti hyödyt eivät kestäneet.
”Kun ihmiset oppivat, että viestit olivat yhdessä koneen luomia, se ei toiminut. Simuloitu empatia tuntuu oudolta, tyhjältä, Morris sanoi Twitterissä viime viikko. "Koneilla ei ole elävää, inhimillistä kokemusta, joten kun he sanovat "kuulostaa vaikealta" tai "ymmärrän", se kuulostaa epäaidelliselta.
Morris päätteli lopulta, että chatbotit ”eivät vie aikaa päivästään ajatella sinua. Chatbot-vastaus, joka syntyy 3 sekunnissa, tuntuu kuinka tyylikkäältä tahansa, jotenkin halvalta."
Integrointi ChatGPT into Koko on osa pitkäaikaista kumppanuutta, joka ulottuu kesäkuuhun 2020, ja ChatGPT auttaa avustajia vastaamaan yli 30,000 XNUMX viestiin.
Se ei vain kuulosta epäautentilta…
— Altaira Morbius (@Altair4_2381) Tammikuu 7, 2023
Sekava vastaus
Ajatus tekoälyavusteisesta mielenterveysinterventiosta on tavannut sosiaalisessa mediassa laajalti kiehtovaa ja pientä, mutta käsinkosketeltavaa kauhua.
Useat ihmiset suuttuivat Morrisin lausunnosta, jonka mukaan tekoäly "kuulostaa epäautentilta" myötätuntoisesti ihmisiä kohtaan.
Twitter-käyttäjänä ActuallyStryder huomautti, "Se ei 'kuulosta' epäaidelliselta, se ON epäaito. Koko keskustelu on optimoitua matkimista."
Samat tai samankaltaiset tunteet jakoivat laajalti monet. Toiset ilmaisivat järkytyksiä tai inhoa ja kyseenalaistivat sellaisen kokeen eettisyyden.
Tämä on syvästi epäeettistä.
— Eric Seufert (@eric_seufert) Tammikuu 7, 2023
Kaikki eivät kuitenkaan olleet niin kauhuissaan. Hyaena äiti vertasi aitoutta suotuisasti Ison-Britannian kansallisen terveyspalvelun (NHS) tarjoamaan mielenterveyspalveluun. "Se tuntui epäaidelliselta, kun tuli myös NHS:n mielenterveysalan ammattilaisiltani... Otan GPT:n yli sen milloin tahansa."
Mitä tulee siihen tosiasiaan, että chatbotilla ei ole elävää kokemusta, hän lisäsi, että "terapeuteilla ja varsinkin psykiatreilla ja psykologeilla ei ehkä ole myöskään kokemusta".
Haluaa ylipäänsä mitä tahansa yritystä
Välitön vastaus Kokon kokeiluun näyttää viittaavan siihen, että ihmiskunta on melko valmis keinotekoiseen empatiaan, mutta voiko se muuttua ajan myötä?
Kuten Morris itse kysyy: "Voivatko koneet voittaa tämän [ongelman]? Todennäköisesti."
Morris jatkaa: ”Ehkä olemme niin epätoivoisia tulla kuulluiksi, että jokin todella kiinnittää meihin huomiota ilman, että se häiritsee, katsomatta puhelinta tai tarkistamatta löysyyttä, sähköpostia tai twitteriä – ehkä kaipaamme sitä niin syvästi, vakuuttaa itsellemme, että koneet todella välittävät meistä."
Vaikka kiitänkin eleestä, jossa halutaan nopeuttaa avun saamista ihmisille, kuulostaa siltä, ettet saanut heidän suostumustaan. Tämä ei todellakaan ole tapa tuoda tekoäly tälle (tai millekään) alalle, ja se aiheuttaa vain lisää epäluottamusta ja pelkoa tekoälyä kohtaan.
- Ryan Badger (@ryanseanbadger) Tammikuu 8, 2023
Selvennykset aiheuttavat lisää hämmennystä
Morris on vastannut Kokun äskettäisen kokeilun vastareaktioon pyrkiessään tukahduttamaan organisaatiota joiltakin tahoilta kohtaaman voimakkaan kritiikin.
Valitettavasti selvennys näyttää vain lisäävän sekaannusta.
Morris toteaa nyt, että kaikki käyttäjät tiesivät, että vastaukset on muotoiltu tekoälyn avulla ja ettei kukaan apua hakenut koskaan keskustellut suoraan tekoälyn kanssa.
"Tämä ominaisuus oli valinnainen" sanoi Morris ennen kuin mutakasi vedet vielä kerran lisäämällä. "Kaikki tiesivät ominaisuudesta, kun se oli julkaistu muutaman päivän."
Tiesivätpä käyttäjät ominaisuudesta alusta alkaen tai eivät, kokeilun tulos osoittaa, että tekoälyteknologian käyttämisessä olemassa olevissa palveluissa on konkreettisia sudenkuoppia, joita on vältettävä.
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- Lähde: https://metanews.com/next-ai-designed-proteins-for-medicine/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=next-ai-designed-proteins-for-medicine
- 000
- 10
- 11
- 2020
- 7
- a
- Meistä
- ehdottomasti
- saatavilla
- todella
- lisä-
- AI
- Kaikki
- ja
- vastaus
- joku
- ilmestyi
- keinotekoinen
- tekoäly
- huomio
- täydennetty
- aitous
- takaisin
- ennen
- ovat
- Hyödyt
- Paremmin
- tuoda
- joka
- Aiheuttaa
- muuttaa
- chatbot
- chatbots
- ChatGPT
- halpa
- tarkkailun
- tuleva
- yritys
- verrattuna
- päättelee
- sekaannus
- suostumus
- jatkuu
- Keskustelu
- vakuuttaa
- voisi
- kritiikki
- Leikkaus
- Tapailla
- päivä
- päivää
- Aste
- DID
- suoraan
- epäluottamus
- ei
- Dont
- myöskään
- kokonaisuus
- erityisesti
- etiikka
- lopulta
- EVER
- jokainen
- olemassa
- experience
- kokeilu
- ilmaistuna
- kohtasi
- laskeuma
- pelko
- Ominaisuus
- harvat
- ala
- Etunimi
- perustaja
- alkaen
- edelleen
- syntyy
- ele
- saada
- saada
- terveys
- kuuli
- auttaa
- auttanut
- kauhu
- Miten
- Kuitenkin
- HTTPS
- ihmisen
- Ihmisen kokemus
- Ihmiskunta
- Ihmiset
- Minä
- ajatus
- Välitön
- parantaa
- in
- ensin
- integraatio
- Älykkyys
- interventio
- IT
- Sukunimi
- oppinut
- elää
- Pitkät
- näköinen
- kone
- Koneet
- tehdä
- monet
- asia
- Media
- lääketiede
- henkinen
- Henkinen terveys
- viestien
- ehkä
- Tehtävä
- sekoitettu
- lisää
- kansallinen
- seuraava
- NHS
- voittoa tavoittelematon
- numero
- kampanja
- tarjoamalla
- ONE
- verkossa
- vastakkainen
- optimoitu
- organisaatio
- Muut
- Muuta
- Voittaa
- selvä
- osa
- erityisesti
- Kumppanuus
- Maksaa
- Ihmiset
- koettu
- puhelin
- Paikka
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- mahdollinen
- todennäköisesti
- Ongelma
- Proteiinit
- osoittautui
- osoittautuu
- säännös
- kyseenalaiseksi
- valmis
- sai
- äskettäinen
- vastaanotto
- Esittelymateriaalit
- vastaus
- Ryan
- Said
- sama
- sekuntia
- etsiä
- näyttää
- palvelu
- Palvelut
- yhteinen
- merkittävä
- samankaltainen
- löysä
- pieni
- So
- sosiaalinen
- sosiaalinen media
- jonkin verran
- jotain
- kuulostaa
- nopeus
- Alkaa
- Lausunto
- Valtiot
- vahva
- voimakkaasti
- Struggling
- Onnistuneesti
- niin
- tuki
- ottaa
- ottaen
- Elektroniikka
- -
- heidän
- aika
- kertaa
- että
- oikeudenkäynti
- totta
- viserrys
- varten
- us
- käyttäjä
- Käyttäjät
- vapaaehtoinen
- odottaa
- haluavat
- wellness
- joka
- laajalti
- laajalle levinnyt
- tulee
- ilman
- Referenssit
- Voit
- zephyrnet