UX Storyboardingin merkitys tuotekehityksessä

Oletko UX-suunnittelijana koskaan tuntenut kuilun idean ja kehystyksen välillä suunnitteluprosessin aikana? Oletko kamppaillut kääntääksesi käyttäjien näkökulmat suunnittelupäätösten kautta? Oletko kokenut tarvetta löytää keskitie kuilun kuromiseksi? Sitten kuvakäsikirjoitus voi olla etsimäsi tekniikka.

Jos olet uusi kuvakäsikirjoituksen parissa, tämä artikkeli voi olla hyvä lähtökohta.

Mitä kuvakäsikirjoitukset ovat?

Kuvakäsikirjoitukset ovat kuvia, jotka on järjestetty peräkkäin tarinan visualisoimiseksi. He muuntavat yksilinjaiset käsitteet yksityiskohtaisiksi kertomuksiksi.

Jos siis luulet, että "storyboarding" koskee vain hienoja paneeleja ja esteettisesti piirrettyjä visuaaleja, olet todennäköisesti vain osittain oikeassa. Kuvakäsikirjoituksessa on paljon muutakin kuin näkee. Se on paljon enemmän kuin visuaalinen esitys – se tuo selkeää lisäarvoa tuotekehitysprosessiin.

Kuvakäsikirjoitukset harkitsevat ja viestivät tapahtumien sarjasta yksinkertaisen visuaalisen suunnan sijaan. Ne osoittavat mahdollisia tapoja, joilla loppukäyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa tietyn tuotteen tai palvelun kanssa.

Miksi kuvakäsikirjoituksia luodaan?

Tässä on muutamia tapoja, joilla kuvakäsikirjoitus nopeuttaa tuotesuunnittelua.

1. Tarjoaa kontekstin: Kuvakäsikirjoituksia on helppo ymmärtää ja pohtia. Kuvakäsikirjoituksen avulla on helpompi selittää käyttäjän matka jollekin suunnittelutiimin ulkopuoliselle. Luonnosten ja kuvausten yhdistelmä välittää vaivattomasti, kuinka ideasi voi luoda paremman käyttökokemuksen.

2. Toimii tehokkaana tarinankerrontatyökaluna: Kuvakäsikirjoituksen avulla voit kertoa tarinan kaikkien nähtäväksi ja samaistuttavaksi. Ihmisillä on taipumus empatiaa enemmän hahmoihin, joilla on omansa kaltaisia ​​tosielämän haasteita. Käyttäjäkeskeinen suunnittelu asettaa käyttäjät eturintamaan ja auttaa kehittämään tuotteita pitäen heidän kipukohdat mielessään. Joten kun teet kuvakäsikirjoitusta, mittaat vaistomaisesti käyttäjän tunteita ja liität niihin.

3. Luo apuja erilaisten käyttäjäpersoonien kanssa työskentelyyn: Jokaisen käyttäjän toiveet, tarpeet ja odotukset ovat erilaisia ​​kuin muut. Voit muodostaa yhteyden kaikkiin näihin persoonoihin kuvakäsikirjoituksen avulla ja tunnistaa helposti, mikä toimii jokaiselle heistä.

4. Osoittaa virheet: UX-käsikirjoituksen avulla voit tunnistaa puutteita ajatteluprosessissasi. Se auttaa sinua ajattelemaan askel askeleelta ja visualisoimaan virheet, kulkuviiveet ja muut ongelmat, joita saatat kohdata tuotetta suunnitteleessasi. Se auttaa myös järjestelemään loogisesti käyttäjän kokemusta ja perustelemaan, miksi jokin suunnittelupäätös on suositeltavampi kuin toinen tietyssä kontekstissa.

5. Auttaa välttämään kognitiivisia harhoja: Kuvakäsikirjoitukset pitävät sinut poissa kognitiivisista harhoista. Suunnitteluprosessin aikana aivosi ohjaavat sinua keskittymään positiivisiin tuloksiin. Tätä kutsutaan optimismiharhaksi. Suorittaessasi generatiivista tehtävää aivosi aliarvioivat luomasi negatiiviset ominaisuudet, mikä tekee mahdottomaksi ymmärtää lopputuotteen puutteita. Siellä kuvakäsikirjoituksella on tärkeä rooli. Kun rakennat kuvakäsikirjoitusta, sinulla on mahdollisuus keskeyttää ja analysoida kaikki näkökohdat, jotka voivat mennä pieleen suunnittelussa. Siten kuvakäsikirjoituksen avulla voit voittaa optimismiharhan.

6. Edistää yhteistyötä: Kuvakäsikirjoitus on tiimityötä. Ei vain suunnittelijat, vaan myös kaikki muut teknisestä ja liiketoiminnallisesta tiimistä ovat tervetulleita jakamaan panoksensa prosessiin. UX-suunnittelun lähestyminen tarinankerronnan kautta lähentää tiimejä, innostaa uusia ideoita ja antaa sinulle mahdollisuuden saada selkeämpi kuva lopputuotteesta.

Kun kuvakäsikirjoitus on hallittu hyvin, se voi olla varsin mielenkiintoista ja mukaansatempaavaa. Voit aloittaa kuvakäsikirjoituksen, kun ensimmäinen ideointiprosessi on valmis.

Kuvakäsikirjoituksen käyttäminen matkakarttojen päällä Miten kuvakäsikirjoitukset eroavat matkakartoista?

Matkakartta on tulkinta käyttäjän matkasta tavoitteen saavuttamiseksi. Se sisältää erilaisia ​​teksti- tai kuvatietoja, joissain tapauksissa selittäen matkan tärkeimpiä virstanpylväitä. Sitä vastoin kuvakäsikirjoitukset ovat skenaarion peräkkäisiä kuvia.

Toisin kuin matkakartassa, kuvakäsikirjoitus keskittyy enemmän kertomuksiin ja konteksteihin, joissa erilaiset käyttäjäskenaariot syntyvät. Kuvakäsikirjoitukset antavat suunnittelijoille mahdollisuuden asettaa näyttöjä ja siten selvittää, kuinka käyttäjät voivat navigoida tietyn tuotteen läpi. Miksi tekisit sen – havaitaksesi aukot ja muistaaksesi kontekstin jatkuvasti.

Otetaan yllä oleva kuva. Jokainen piste edustaa virstanpylvästä, jossa käyttäjä aloittaa tai suorittaa tehtävän.

Matkakartoissa keskityt vain virstanpylväisiin. Yrität määritellä käyttäjän johtopäätökset ja arvioida hänen kokemuksiaan ja sen pohjalta valmistelet lankakehykset. Toisaalta kuvakäsikirjoituksessa otat huomioon koko kontekstin, eli keskityt koko polkuun etkä yksittäisiin virstanpylväisiin. Ilman kuvakäsikirjoituksen piirtämistä/liitumista emme voi selvittää, kuinka monta alatehtäviä käyttäjien on suoritettava saavuttaakseen virstanpylvään. Koska kuvakäsikirjoitus auttaa sinua tunnistamaan kaikki nämä osatehtävät virstanpylväiden välillä, on helpompi paikantaa mahdolliset virheet ja harkita jokaista skenaariota suunnitteluajattelussasi. Matkakarttoja puolestaan ​​käytetään ensisijaisesti optimaalisen käyttökokemuksen suunnitteluun jokaisessa virstanpylvässä.

Tehokkaan kuvakäsikirjoituksen vaiheet

Vaikka se saattaa aluksi tuntua pelottavalta, voit luoda kuvakäsikirjoituksia ilman suurta vaivaa. Tässä on muutamia nopeita vaiheita, joita voit seurata:

1. Kerää tietoja

Kerää tuotteeseesi liittyvää tukea käyttäjien haastattelujen, verkkosivustojen mittareiden tai käytettävyystestien avulla. Reaaliaikainen data auttaa sinua ymmärtämään kohdeyleisösi paremmin.

2. Päätä uskollisuustaso

Kuvakäsikirjoituksen ei aina tarvitse olla liian yksityiskohtainen. Low-fidelity prototyyppien luominen post-it- ja käsinpiirrettyjen asettelujen avulla on usein nopein ja yksinkertaisin tapa viestiä ideoista muiden suunnittelijoiden kanssa. Päinvastoin, korkean tarkkuuden prototyypit ja edistyneet kuvitukset herättävät keskustelua ja rakentavat yksimielisyyttä keskeisten sidosryhmien kesken.

3. Esittele perusasiat

Määrittele persoona ja vastaava skenaario, jota se edustaa, jotta kuvakäsikirjoitus ei hajoa. Saatat joutua piirtämään useita kuvakäsikirjoituksia monimutkaisia ​​skenaarioita varten, yksi kullekin käyttäjäpolulle.

4. Aloita visualisoinnilla

Ennen kuin aloitat kuvakäsikirjoituksen, visualisoi, mitä kunkin kehyksen tulee sisältää. Kirjoita vaiheet ylös, yhdistä ne nuolilla ja lisää kuvakkeita ilmaisemaan tunnetiloja.

5. Luo asiaankuuluvat visuaalit ja tue niitä kuvateksteillä

Tehokas kuvakäsikirjoitus ei aina tarkoita täydellisiä kuvituksia. Tärkeämpää on, että jopa alkeellisimmatkin luonnokset on varustettu asianmukaisilla tekstityksillä, jotka selittävät kontekstin aina tarvittaessa. Lisäksi muokattavat muodot auttavat sisällyttämään lisää iteraatioita.

6. Jaa ja iteroi

Jaa kuvakäsikirjoituksesi yleisön kanssa – sisäisesti tai jopa asiakkaiden kanssa. Iteroi ja improvisoi tarvittaessa.

Kuvakäsikirjoitukset auttavat sinua kertomaan tarinoita loppukäyttäjistä. Kun kuvakäsikirjoitus tukee todellisia tietoja ja yhdistettynä muihin UX-toimintoihin, se siirtää huomion pois sisäisistä ennakkoluuloistamme ja antaa sinun arvioida käyttäjien tarpeita paremmin. Se auttaa sidosryhmiä ja asiakkaita muistamaan tietyt skenaariot ja auttaa ymmärtämään, kuinka käyttäjävirta sopii laajempaan tarinaan. Jos tavoitteenasi on kuvitella yleisiä käyttöskenaarioita ja tietää enemmän käyttäjistä, kuvakäsikirjoitus on juuri se työkalu, jonka haluat.

Tekijä Bio

Vibisha on UX-suunnittelija Ionixxissa. Pääaineenaan psykologia, hän on saanut käytännön koulutusta alan asiantuntijoilta aloittaakseen suunnitteluuransa.

 

 

Viesti UX Storyboardingin merkitys tuotekehityksessä ilmestyi ensin ixBlog.

• Coinsmart. Euroopan paras Bitcoin- ja kryptopörssi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. VAPAA PÄÄSY.
• CryptoHawk. Altcoinin tutka. Ilmainen kokeilu.
• Lähde: https://blog.ionixxtech.com/relevance-of-ux-storyboarding-in-product-development/