ServiceNow Lands AI -kumppanuudet Visan ja EY:n kanssa – Fintech Singapore

by Fintech News Singapore Tammikuu 25, 2024

Digitaalisia työnkulkupalveluita tarjoava ServiceNow on hiljattain laajentanut kumppanuuttaan sekä EY:n että Visan kanssa keskittyen tekoälypohjaisiin vaatimustenmukaisuusratkaisuihin ja maksupalvelujen muutokseen. Nämä yhteistyöt ovat toinen huomionarvoinen askel edistyneiden tekoälytekniikoiden integroinnissa vaatimustenmukaisuuteen ja rahoituspalveluihin.

ServiceNow Gen AI auttaa EY:tä riskienhallinnassa

Liitto kanssa EY sisältää ServiceNow'n ratkaisujen tarjoamisen generatiivinen AI (Gen AI) noudattamista, hallintoa ja riskienhallintaa varten. EY aikoo hyödyntää ServiceNow'n Now Assist Gen AI -ominaisuuksia parantaakseen henkilöstönsä ja asiakkaidensa ammatillisia kokemuksia.

Nämä tekoälypohjaiset ratkaisut on suunniteltu vahvistamaan EY:n ServiceNow-riskinhallintatarjonnan käyttöä painottaen eettistä, läpinäkyvää ja vastuullista liiketoimintaa.

EY AI Governance and Compliance -ratkaisu, joka on osa tätä aloitetta, tarjoaa yrityksille työkaluja tekoälyn hallintaan, mukaan lukien löydöt, käytäntöjen hallinta, riskinarviointi ja automaattinen seuranta. Näiden palveluiden odotetaan olevan saatavilla vuoden 2024 ensimmäisellä neljänneksellä.

Bill McDermott

ServiceNow'n puheenjohtajan ja toimitusjohtajan Bill McDermottin mukaan

"Gen AI on inspiroinut mielikuvitusta. EY on rinta rinnan ServiceNow'n kanssa vähentääkseen kustannuksia, lisäämässä tuottavuutta ja kiihdyttääkseen asiakkaidemme kasvua.

"Kumppanuutemme mahdollistaa Gen AI:n käyttöönoton ServiceNow-alustalla ennennäkemättömällä nopeudella."

hän jatkoi.

Tekoälypohjainen riitojen tutkiminen ja ratkaiseminen

Rinnakkaisessa kehityksessä ServiceNow'n laajennettu kumppanuus Visa sisältää Visan kanssa rakennetun ServiceNow Disputes Managementin julkaisun. Tämä ratkaisu tavoitteet yksinkertaistaa riitojenratkaisuprosesseja, mikä mahdollistaa paremman vuorovaikutuksen työntekijöiden ja kortinhaltijoiden välillä.

Yritysten mukaan ServiceNow Disputes Management yhdistää ServiceNow'n AI-first-alustan ja Financial Services Operations -ratkaisun Visan teknologiseen osaamiseen. Järjestelmä on suunniteltu yhdistämään riitojenhallintaprosessi, ja se sisältää ominaisuuksia, kuten kojelautat, automaation ja tapahtumien tarkastuksen.

Visan rooli tässä kumppanuudessa on merkittävä, ja sen teknologia auttaa estämään arviolta 30 miljardin dollarin vuotuiset petokset kuluttajille ja pienyrityksille. ServiceNow Disputes Management, Built with Visa, aikoo parantaa tätä petostentorjuntakykyä.

Se sisältää käyttäjäystävällisen alustan ja tekoälypohjaisia ​​ominaisuuksia, jotka parantavat asiakaspalvelua ja agenttien tutkimuksia sekä mukautuvat kiistasääntöjen muutoksiin ja alan parhaisiin käytäntöihin.

John Ball

Puhuessaan yhteistyöstä Visan kanssa, ServiceNow Senior Vice President ja General Manager, Customer and Industry Workflows, John Ball sanoi, että

"Asettamalla Visan palvelut saataville ServiceNow'n älykkään, tekoälyä hyödyntävän alustan kautta tehostamme innovaatioita ja asetamme maksualalle uuden standardin."

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://fintechnews.sg/84197/ai/servicenow-lands-ai-partnerships-with-visa-and-ey/