Kuusi keskeistä petostrendiä Yhdistyneessä kuningaskunnassa vuonna 2023 (Traci Krepper)

Ison-Britannian petosepidemia ei osoita merkkejä hidastumisesta. Kuluttajat eivät ole koskaan olleet alttiimpia huijauksille ja petoshyökkäyksille, kun rikolliset pyrkivät hyödyntämään ihmisten henkilökohtaisia ​​tietoja ja huolia.

Kuluttajilla on oltava tarvittavat tiedot pysyäkseen valppaina lisääntyvien petosten ja uusien identiteettiuhkien mahdollisista vaikutuksista. Tässä on kuusi trendiä, joiden odotamme kehittyvän Isossa-Britanniassa vuoden 2023 aikana.

Valtuutettu Push Payment (APP) -petos

Authorized Push Payment (tai APP) -petos on huijaus, jossa huijari huijaa uhrit vapaaehtoisesti tekemään valtuutettuja pankkisiirtoja heille.

UK Financen tutkimus osoittaa, että APP-petokset lisääntyivät 30 % vuoden 2022 ensimmäisellä puoliskolla verrattuna vuoden 2021 vastaavaan ajanjaksoon. Elinkustannuskriisin jatkuessa odotamme APP-petosten kiihtyvän merkittävästi tänä vuonna, ja huijarit havaitsevat uusia tapoja
huijata uhrejaan väärennetyillä sähköpostiviesteillä, verkkosivustoilla ja sosiaalisessa mediassa. Stressaantuneet kuluttajat ovat luonnollisesti haavoittuvampia lupaamalla myös "sijoituksilleen" helpon tuoton.

APP-ympäristössä tietyntyyppiset petokset lisääntyvät erityisen nopeasti. Esimerkiksi romanssihuijauksiin liittyvät tappiot ovat kasvaneet 31 % vuoden 2022 ensimmäisellä puoliskolla viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna, kun taas "ostohuijaukset" - joissa kuluttajia huijataan
maksamaan tavaroista, joiden uskotaan olevan aitoja – niitä tapahtuu useammin kuin koskaan, ja niiden osuus kaikista APP-huijauksista on 56 %.

Salaukseen ja investointeihin liittyvät huijaukset lisäävät myös APP-petoksia entisestään, kun ihmiset pyrkivät kattamaan osan elinkustannuksista ja etsivät vaihtoehtoisia tulolähteitä rahoittaakseen luottoja, joita käytetään umpeen tuloeron umpeen.

Koska APP-petosten odotetaan lisääntyvän vuonna 2023, Ison-Britannian Payment Systems Regulatorin uusi lainsäädäntö pyrkii saamaan sekä maksavat että vastaanottavat pankit vastuuseen liittyvistä tappioista. Experian odottaa, että pankkien taseisiin hiipii suuremmat tappiot
nähdä suuria investointeja ratkaisuihin, jotka havaitsevat ja estävät mahdollisesti petolliset asiakkaat ja tapahtumat runsaan datan ja reaaliaikaisen analytiikan perusteella.

Utility huijaukset

Kuluttajien huoli energiakustannuksista tekee heistä erityisen haavoittuvia "laitoshuijauksille". Tämän seurauksena on todennäköistä, että tämäntyyppiset petokset lisääntyvät nopeasti koko vuoden 2023 aikana.

Näemme huijareita, jotka kohdistavat kuluttajiin väärennettyjä viestejä siitä, kuinka he voivat säästää rahaa laskuissaan, ja rohkaisevat heitä suorittamaan maksuja ja luopumaan henkilökohtaisista tunnistetiedoistaan ​​(PII), joita voidaan sitten käyttää luottojen nostamiseen.
nimi.

Kasvavan riskin pienentämiseksi on tärkeää, että yritykset ja organisaatiot pyrkivät tietoisesti kouluttamaan asiakkaita aidosta viestinnästä ja siitä, miten he voivat tunnistaa petosyritykset.

Näiden toimintojen lisäksi sähköyhtiöt jatkavat investointejaan tietopohjaisiin identiteettiratkaisuihin, jotka vahvistavat uusien asiakkaiden liittymispyyntöjä ja varmistavat, että nykyiset asiakkaat ovat aitoja asiakkaita. Tällaiset tekniikat auttavat varmistamaan
että asiakastapahtumat ovat aitoja ja että kukaan ei käytä apuohjelmia tai ole vuorovaikutuksessa organisaation kanssa väärillä väitteillä.

Klusteripetos

Huijarit voivat nyt käyttää runsaasti kuluttajia koskevia henkilökohtaisia ​​tunnistetietoja sosiaalisen median alustoista, joissa ihmiset jakavat tietojaan tietämättä, että rikolliset voivat käyttää niitä, ja pimeästä verkosta ostettuihin tietoihin. Näiden tietojen saatavuus
mahdollistaa nyt huijarit toteuttaa moniulotteisia hyökkäyksiä – klusteripetoksia – jolloin uhri joutuu useiden erilaisten huijausten kohteeksi kerralla.

Esimerkiksi tällaisen järjestelyn aikana huijari voi esiintyä ammatillisena, henkilökohtaisena tai romanttisena kontaktina ja käyttää samaa tietojoukkoa esittääkseen uhrille "liian hyvää ollakseen totta" kryptosijoituksen. Samalla uhri voidaan kohdistaa
deittailuhuijaus, laitoshuijaus tai väärennetyt viestit pankista tai muusta rahoituslaitoksesta.

Experianin tutkimus osoittaa, että tällaisten järjestelmien petososien aiheuttamat tappiot kasvavat nopeasti. Esimerkiksi väärennettyjä kaupankäyntialustoja koskevien huijausten tappiot ovat lisääntyneet 19 % viimeisen 12 kuukauden aikana. Samaan aikaan tappiot liittyvät
kryptohuijaukset ovat kasvaneet noin 50 prosenttia, ja tämän luvun odotetaan kasvavan vielä 30–40 prosenttia vuoden 2023 aikana.

Ensimmäisen osapuolen petos 

Koska kasvava määrä Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajia joutuu taloudellisiin vaikeuksiin taloudellisen tilanteen vuoksi, odotamme 1. osapuolen asuntolaina-, luotto- ja lainapetosten lisääntyvän seuraavien 12 kuukauden aikana.

Joillakin kuluttajilla saattaa olla houkutusta antaa harhaanjohtava tai epätäydellinen kuva taloudellisesta tilanteestaan ​​useista syistä, onko heidän tarpeen kiinnittää asuntonsa uudelleen täyttääkseen velvoitteensa, haluavatko he yhdistää luottokorttivelkojaan henkilökohtaisella lainalla,
tai toteuttaakseen tavoitteensa muuttaa suurempaan kiinteistöön. 

Suojellakseen yrityksiään ja asiakkaitaan laitokset tarvitsevat ratkaisuja, jotka tukevat reaaliaikaista, yksityiskohtaista asiakkaiden tulojen ja menojen analysointia, jotta voidaan tunnistaa kulutus- ja yritysluottohakemuksissa olevat olennaiset epätarkkuudet. Tällaiset ratkaisut voivat
auttaa vähentämään ensimmäisen osapuolen petosten kielteisiä vaikutuksia.

Kyky ymmärtää muuttuvia petosriskejä koko portfoliossa on kriittinen vaatimus yrityksille, jotta ensimmäisen osapuolen petokset, muulitilit ja muut petokset voidaan tunnistaa ja niihin voidaan puuttua jatkuvasti riskien ja tappioiden minimoimiseksi.

Digital Identity

Hallitus uskoo, että digitunnistuksen ratkaisut avaavat paremman käyttökokemuksen digitaalisessa maailmassa, lisäävät turvallisuutta ja vauhdittavat talouskasvua. Digitaalisilla tunnuksilla tulee olemaan entistä suurempi rooli verkkotodentamisessa – mutta niitä on suojattava. 

Yhdistyneen kuningaskunnan hallituksen "Trust Frameworkin" mukaisesti kuluttajien on osoitettava kelpoisuutensa työskennellä, vuokrata ja käyttää monenlaisia ​​valtion palveluja. Samaan aikaan todennusta vaativien verkkosivustojen ja palveluiden määrä – joko
tiettyjen tavaroiden ja palvelujen ostaminen – lisääntyy edelleen.

Täyttääksemme tarkan, saumattoman online-identiteetin ja todennuksen tarpeen, näemme uudelleenkäytettävien digitaalisten tunnuksien nopean kasvun – sekä yksityisen että julkisen sektorin palvelujen käytössä ja kelpoisuusvaatimusten täyttämisessä.

Mutta koska uudelleenkäytettävien digitaalisten identiteettien luomisprosessi on kuluttajille vielä suhteellisen uusi, siihen liittyy edelleen jonkin verran epävarmuutta. Monet kuluttajat esimerkiksi luovat uudelleenkäytettäviä tunnuksia osoittaakseen kelpoisuutensa työhön tai vuokraan
Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ehkä ymmärtämättä, että prosessi oli paljon enemmän kuin kertaluonteinen tarkastus.

Odotamme digitaalisten tunnuksien luomisessa kasvua vuoden 2023 aikana sekä julkisella että yksityisellä sektorilla. On kuitenkin tärkeää varmistaa, että niiden suojaamiseksi on olemassa asianmukainen kyberturvallisuuskehys. Jos niitä ei huolleta ja turvata kunnolla, nämä
digitaaliset identiteetit – joita kuluttajat eivät suoraan omista – voivat mahdollisesti luoda hyökkäyspintoja ja vektoreita, joita huijarit voivat hyödyntää.

Pikaluoton myöntäminen

Aikaisemmin luottokorttihakemusten hyväksyminen tai hylkääminen kesti yleensä päiviä, ellei viikkoja, jolloin laitokset saivat mahdollisuuden suorittaa perusteellisia asiakastarkastuksia. Kuitenkin uuden sukupolven luottotuotteet, joihin asiakkaat saavat lähes välittömän pääsyn
rahastoihin, edellyttävät reaaliaikaista päätöstä petosriskin minimoimiseksi.  

Johtavat jälleenmyyjät neuvovat kuluttajia tekemään yhden tai useamman pienen ostoksen uudella luottorajallaan ennen kalliiden tuotteiden, kuten puhelimien tai tablettien, ostamista. Samaan aikaan jälleenmyyjät ja muut palveluntarjoajat ottavat käyttöön tietopohjaisia ​​ratkaisuja
joka voi tarkistaa asiakkaiden henkilöllisyyden ja luottokelpoisuuden reaaliajassa ja auttaa heitä toimittamaan luottoja nopeammin. Palveluntarjoajien on varmistettava, että heidän petostentorjuntajärjestelmänsä ovat riittävän vahvoja käsitelläkseen tätä.

Kattava ja kokonaisvaltainen näkemys tarvitaan noudattamisen varmistamiseksi ja pikaluottojen mahdollisten riskien minimoimiseksi. Täydellinen näkemys riskeistä tässä yhteydessä sisältää sopivan tasapainon nopeiden käyttöönottoprosessien ja asianmukaisen vahvan välillä
todennustarkistukset ja KYC-vaatimusten noudattaminen. Tällaisia ​​sekkejä ja saldoja on sovellettava kaikenlaisiin pikaluottotuotteisiin, mukaan lukien BNPL ja virtuaaliset luottokortit.