Pyyhkäisevät päätteet ja korttia esittävä laitteisto: kuinka navigoida laitteiden valinnassa kontaktittomassa maailmassa (Larry Talley)

Dun & Bradstreetin tekemässä tutkimuksessa kävi ilmi, että ihmiset kuluttavat 12–18 % enemmän käyttäessään luottokortteja käteisen sijaan. (Nerdwallet)

Luottokorteilla on pitkä historia – ensimmäinen oli 1950-luvun pahvi Diner's Club -kortti, joka toimi kuin maksukortti, jonka saldo oli maksettava kokonaisuudessaan kuun lopussa (Swipesum).
Olemme kulkeneet pitkän tien – jopa siirtyneet pyyhkäisy-, dip- ja tap-aikakauteen – ja on mielenkiintoista nähdä, kuinka päätteet ja koneet sopivat kosketuksettomaan maailmaan.

Vaikka lähimaksuratkaisut ovat monelle yritykselle kuningas pandemian vuoksi, laitteistot ja päätteet kukoistavat ja ovat edelleen tarpeellisia monissa tapauksissa. Pandemian äkillinen tunkeutuminen nykypäivän korttien puuttumiseen, digitaalisen lompakon maailmaan, joitain maksuja
ammattilaiset ennustivat, että fyysinen korttien pyyhkäisy menisi ohi ja heidän mukanaan - pyyhkäisylaitteisto häviäisi.

Monikanavaisia ​​maksuratkaisuja tukevat maksujärjestelmät näkevät kauppiaiden korttien läsnä- ja ilman korttia tapahtuvan maksusuhteen muuttuvan kaikilla toimialoilla vuodesta 2020 lähtien. Kauppiaat, jotka ovat aiemmin turvanneet pyyhkäisypäätteihin suurimmassa osassa palveluistaan
maksujen käsittely on haarautunut tarjoamaan asiakkaille muita maksuratkaisuja. Asiakkaat odottavat enemmän maksuvaihtoehtoja kuin ennen. Jotkut eivät enää kanna muovista luottokorttia mukanaan poistuessaan kotoa. Vauraimpia kauppiaita ovat
kiinnittää huomiota ja monipuolistaa maksuratkaisujaan vastaamaan kuluttajatrendejä.

Mutta ovatko pyyhkäisypäätteet kadonneet? Aikovatko he? Ei. Joidenkin liiketoimintamallien luonne edellyttää jatkossakin oikeanlaista laitteistoa ja ohjelmistoa luottokorttia käyttävien asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi. Oikea sekoitus maksulaitteistoa ja ohjelmistoa
Se voi parantaa paitsi asiakkaan kokemusta, myös tehostaa toimintaa ja viime kädessä johtaa liiketoiminnan kasvuun.

Maksulaitteisto mukautuu ja moninkertaistuu digitaalisen maksamisen vauhdin mukana. Useimmat laitteet ovat nyt muuttuneet pyyhkäisypäätteistä pyyhkäisyksi, napauta
ja dippiä kykenevä laitteisto. Nyt kauppiaat voivat valita loputtomalta näyttävän koneiden valikoimasta, joista jokaisella on erilaiset edut, kustannukset ja toiminnallisuus.

Jotkut mallit vaativat ammattimaisen asennuksen, kun taas toiset voidaan kytkeä päälle ja yhdistää Wi-Fi-/Bluetooth-verkkoon muutamassa minuutissa. Tarjolla on työtaso-, kämmen- ja mobiiliversioita kaikissa väreissä. Jotkut mallit toimitetaan kauppiaille valmiiksi POS-järjestelmiin integroituina.
Toiset ovat itsenäisiä ja ne voidaan liittää useisiin eri järjestelmiin, mikä antaa kauppiaille enemmän vapautta valita parhaiten soveltuva ohjelmisto täydentämään liiketoimintamalliaan ja joitain innovatiivisempia maksuratkaisuja.

Joissakin päätteissä on nykyään jopa ominaisuuksia, kuten liitetyt kamerat tai power over Ethernet (POE). Amazon julkaisi tunnetusti päätteitä, joihin sisältyy mahdollisuus maksaa kämmenellä. Elokuussa he ilmoittivat teknologian laajentamisesta Wholessa
Ruokakaupat Kaliforniassa. (TechCrunch)

Liiketoimintamallista riippuen kauppiaiden tulee etsiä maksulaitteita liikkuvuus ja esteettinen vetovoima mielessään. Voi olla järkevää asentaa raskaita koneita, jotka vievät tiskitilaa ja estävät varkauksia, kun taas toiset voivat valita päätemallin
jotka voivat matkustaa ilman, että niitä tarvitsee kytkeä rakennukseen tukemaan esimerkiksi kortilla esitettäviä kassakäytäviä.

Yrityksen omistajan on otettava huomioon monia tekijöitä päättäessään, mikä maksutekniikka toimii hänelle ja mikä tärkeintä, asiakkailleen. Kun päätetään, mikä päätemaksuratkaisu sopii sinulle, on tärkeää säilyttää
muista nämä tekijät:

• Onko siinä mahdollisuus integroida käyttämiisi järjestelmiin tai ottaa käyttöön ominaisuuksia, jotka auttavat sinua virtaviivaistamaan prosesseja?
• Onko se edullinen? Monet yritykset tarjoavat "ilmaisia" päätteitä, mutta luiskahtavat piilomaksuja muualle. Jotkut kattavat toimituskulut ja tarjoavat laitevakuutuksia. Joidenkin avulla voit tilata useita laitteita kerralla volyymi-alennettuun hintaan. Jotkut ostavat takaisin
  laitteissa, kun olet valmis siirtymään uudempiin malleihin.
• Maksutavan vaihtelu on ratkaisevan tärkeää. Tukeeko laitteistosi asiakkaidesi odottamia maksutapoja? Varmista, että ratkaisuvalikoimasi mahdollistaa uusimpien fyysisten ja lähimaksujen hyväksymisen varmistaaksesi, että asiakkailla on monipuoliset vaihtoehdot.