Sähköisen kaupankäynnin metaversumi ja tulevaisuus

Vuoden 2021 lopussa Nike (NYSE: NKE) oli yksi ensimmäisistä brändeistä, jotka avasivat metaverse-myymälän. Ensimmäiset viisi kuukautta live-lähetyksen jälkeen Nikeland oli vieraili yli 7 miljoonaa ihmistä maailmanlaajuinen. Robloxiin rakennetun Nikelandin vierailijat voivat luoda avatarin, kokeilla ja ostaa virtuaalisia tuotteita ja olla vuorovaikutuksessa muiden vierailijoiden kanssa.

Päämäärä (NASDAQ: META), Facebookin emoyhtiö, ja Jio Platforms ovat käynnistäneet sähköisen kaupankäynnin ominaisuudet WhatsAppissa, jolloin Intian asukkaat voivat ostaa tuotteita sovelluksessa ollessaan verkkokauppa JioMartilta.

Shoppailu metaversumissa saattaa olla lapsenkengissään, ja monet eivät todennäköisesti ymmärrä tässä vaiheessa, mutta se edustaa verkkokaupan tulevaisuutta. Olipa kyseessä virtuaalisten tuotteiden, NFT-tuotteiden tai fyysisten tavaroiden ja palveluiden ostaminen, brändit ryntäävät metaversumiin.

"Google Trends -tiedot viittaavat siihen, että maailmanlaajuiset haut Metaverse-aiheesta ovat kasvaneet lokakuusta 2021 lähtien. Mutta ymmärtävätkö kuluttajat Metaversen? Vielä tärkeämpää on, ovatko he valmiita tekemään ostoksia Metaversessa?" kysyi BigCommerce sen Globaali kuluttajaraportti: nykyiset ja tulevat ostotrendit kysely.

Kyselyssä käsiteltiin a laaja valikoima aiheita, mutta yksi osa oli omistettu verkkokaupan tulevaisuudelle. Tuloksissa 26 % vastaajista sanoi ymmärtävänsä metaversumia vahvasti ja toiset 25 % ilmoitti ymmärtävänsä lievästi.

"Vaikka tieto Metaversesta pysyi suhteellisen yhtenäisenä maasta riippumatta, havaitsimme, että sukupolvi Z ja Millennials ilmoittivat ymmärtävänsä paremmin kuin sukupolven X ja suuret ikäluokat. Lisäksi kuluttajilla, joiden tulot ovat vähintään 100,000 25,000 dollaria vuodessa, on yleensä parempi käsitys Metaversesta, kun taas alle XNUMX XNUMX dollaria vuodessa tienaavilla kuluttajilla on vain vähän tai ei ollenkaan ymmärrystä, BigCommerce kirjoitti.

Shelley Kilpatrickin kirjoittamassa tutkimuksessa kysyttiin 4,222 XNUMX ihmiseltä viidessä maassa (Yhdysvallat, Iso-Britannia, Italia, Ranska ja Australia) joukon kysymyksiä heidän nykyisistä ostotottumuksistaan ​​sekä heidän ymmärryksestään ja halukkuudestaan ​​tulevia ostotrendejä kohtaan. ProfitWell suoritti kyselyn maaliskuussa, ja se toteutettiin yhteistyössä Googlen kanssa.

Ei ole yllättävää, että Z-sukupolvi ja millenniaalit olivat halukkaimpia tekemään ostoksia metaversumissa, ja 58 prosenttia yli 100,000 XNUMX dollaria vuodessa tienaavista oli halukas tai jo tehnyt niin.

Metaversumi on virtuaalimaailma, mutta 51 % tilan ostajista haluaisi ostaa yhdistelmän sekä fyysisiä että virtuaalisia tavaroita. Ikä vaikuttaa jälleen kerran, sillä Z-sukupolvi pitää todennäköisemmin virtuaalisia hyödykkeitä (19 %) verrattuna vain 6 prosenttiin suurten ikäluokkien ikäluokista.

BigCommerce (NASDAQ: BIGC) viittasi Balenciagaan esimerkkinä yrityksestä, joka yhdistää onnistuneesti virtuaalisen ja fyysisen maailman. Viime vuonna vaatebrändi lanseerasi kokoelman virtuaalisia asuja ja asusteita suositun Fortnite-pelin sisällä ja yhdisti nämä virtuaaliset tarjoukset rajoitetun painoksen versioihin kaupassaan ja verkossa.

Entä NFT:t?

NFT:t eli ei-korjattavat rahakkeet ovat muotia verkossa. Näistä virtuaalisista esineistä on tullut suosittuja urheilutähtien ja taiteilijoiden keskuudessa, ja he voivat myydä autenttisia digitaalisia versioita teoksistaan ​​tai kuvakuvistaan. Ne ostetaan yleensä kryptovaluutoilla.

BigCommerce varoitti brändejä hyppäämään liian nopeasti NFT-maailmaan, koska ymmärrys NFT-markkinoista yleisesti ottaen oli niin vähäinen ja kiinnostuneet keskittyvät eniten musiikkiin, pelaamiseen tai muotiin.

”On kuitenkin syytä huomata, että NFT-markkinat ovat edelleen erittäin uudet – ja alttiina volatiliteetille. Itse asiassa tällä hetkellä monet uutiskanavat - sekä valtavirtaa kuten The Wall Street Journal että markkinarako kuten Decrypt - raportoivat NFT-markkinoiden merkittävästä laskusuhdanteesta", Kilpatrick kirjoitti. "Brändit voivat olla viisasta lähteä liikkeelle varoen tai ainakin ymmärtämällä tarkasti kohdekuluttajansa ja seuraamalla tarkasti markkinoiden tilaa."

Maksutrendit kryptovaluutoilla

COVID-19-pandemia vauhditti todella kryptovaluuttojen, kuten bitcoinin, käyttöä, kun ostajat ja jälleenmyyjät etsivät lähimaksutapoja. Vaikka vain 5 % ostajista käyttää kryptovaluuttaa maksaakseen verkossa, BigCommerce havaitsi tutkimuksen mukaan, että kryptoa käyttäneistä 66 % sanoi sen olevan heidän suosikki verkkomaksutapansa.

Kryptovaluuttaa käyttivät todennäköisemmin kuluttajat, jotka ymmärsivät paremmin valuuttamenetelmän. Valitettavasti globaalien merkkien kohdalla tämä ymmärrys vaihtelee maittain, kuten myös ensisijainen kryptovaluutta. Yhdysvaltalaiset kuluttajat ymmärsivät vähiten kryptomaksuja, kun taas Ranskassa ja Italiassa vain bitcoineja tarjoavat brändit olivat epäedullisessa asemassa, koska kuluttajat haluavat valita, mitä kryptovaluuttoja he käyttävät.

"Yksi asia, joka brändien on kuitenkin otettava huomioon, on se, että samoin kuin NFT:t, myös kryptovaluuttamarkkinat ovat muuttumassa, ja aika näyttää, osuuko kryptovaluutta valtavirtaan samalla tavalla kuin digitaaliset lompakot", Kilpatrick kirjoitti.

BigCommercen otos raportista on, että brändien on pysyttävä ketteränä ja keskityttävä trendeihin, joilla on suurin vaikutus heidän verkkokauppaliiketoimintaansa.

”Tulevaisuuteen katsottaessa on vielä liian aikaista ennustaa, siirtyvätkö Metaverse, NFT:t ja kryptovaluutta futuristisesta valtavirtaan vai eivät. Toistaiseksi kuluttajat osoittavat kasvavaa kiinnostusta näitä nousevia teknologioita kohtaan ja kaiken kaikkiaan halukkuutta tutkia Metaverse-ostoksia ja kryptovaluutoilla maksamista”, Kilpatrick päätti.

Linkki: https://www.freightwaves.com/news/the-metaverse-and-the-future-of-e-commerce?utm_source=pocket_mylist

Lähde: https://www.freightwaves.com