TurningPoint jatkaa menestyksekkäästi palvelua, joka tarjoaa tukea Centers For the Medicare & Medicaid Services (CMS) Call Center:Connect (C3) Help Deskille.
ROCKVILLE, Md., Elokuu 28, 2023 /PRNewswire/ — Turning Point Global Solutions, LLC (TurningPoint) ilmoittaa jatkavansa tukeaan CMS:n Call Centerille: Connect (C3) help desk -palvelusopimukselle merkittävänä alihankkijana Illumen-FWG, JV, LLC:lle (Illumen). TurningPoint tarjoaa jatkossakin elintärkeää verkottumista ja toiminnallista tukea varmistaakseen, että Medicare- ja Marketplace-yhteyskeskusjärjestelmät ovat saatavilla ja tehokkaita.
C3 Help Desk vastaa sekä Medicaren että Marketplacen yhteyskeskusten yhteyskeskuksen edustajien pyyntöjen valvonnasta ja hallinnasta. Näitä pyyntöjä ovat muun muassa vianetsintätuki, tekninen tuki, ongelmanratkaisu ja ongelmien eskalointi. C3 Help Desk on keskitetty, integroitu tukipalvelu, joka tukee puhelinkeskuksia tukevia järjestelmiä. C3 Help Desk vastaa myös helpdesk-pyyntöjen koko elinkaaren hallinnasta.
David Hughes, TurningPointin johtava kumppani, sanoo, että C3-sopimus on edelleen keskeinen osa yhtiön palveluvalikoimaa
"Illumen-tiimin integroituneena jäsenenä olemme ylpeitä siitä, että TurningPoint tuo mukanaan erittäin ammattitaitoista henkilöstöä, joka on tarjonnut C3-palveluita vuodesta 2007", hän sanoi. "Tuomme Illumen-tiimille vertaansa vailla olevan ymmärryksen C3 Help Desk -ympäristöstä sekä tarvittavan tietoliikenne- ja projektiosaamisen, jota olemme kehittäneet näiden vuosien aikana."
Illumenin C3 Help Desk -sopimus on 60 kuukauden tehtävätilaus GSA STARS III -sopimusajoneuvon alla, jonka kokonaisarvo on $ 10.9M jos kaikki vaihtoehdot on käytetty.
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- PlatoESG. Autot / sähköautot, hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
- PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
- ChartPrime. Nosta kaupankäyntipeliäsi ChartPrimen avulla. Pääsy tästä.
- BlockOffsets. Ympäristövastuun omistuksen nykyaikaistaminen. Pääsy tästä.
- Lähde: https://www.prweb.com/releases/turning-point-global-solutions-llc-turningpoint-announces-its-continued-support-for-cms-call-center-connect-c3-help-desk-services-contract-301910503.html
- :On
- :ei
- 28
- 7
- a
- saatavilla
- Kaikki
- Myös
- an
- ja
- ilmoittaa
- OVAT
- AS
- ollut
- sekä
- tuoda
- Tuo
- mutta
- soittaa
- call center
- keskus
- keskuksissa
- keskeinen
- Cm
- yritys
- komponentti
- kytkeä
- ottaa yhteyttä
- yhteyskeskukseen
- jatkaa
- jatkui
- jatkuu
- sopimus
- Ydin
- kirjoituspöytä
- kehitetty
- Tehokas
- varmistaa
- Koko
- ympäristö
- laajenemisen
- asiantuntemus
- varten
- Global
- Olla
- he
- auttaa
- erittäin
- HTTPS
- if
- iii
- sisältää
- integroitu
- kysymys
- kysymykset
- SEN
- jpg
- JV
- elinkaari
- rajallinen
- LLC
- toimitusjohtaja
- toimitusjohtaja
- monet
- markkinat
- Medicare
- jäsen
- välttämätön
- verkostoituminen
- of
- toiminta-
- Vaihtoehdot
- tilata
- yli
- valvoa
- kumppani
- henkilöstö
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- Kohta
- salkku
- projekti
- ylpeä
- toimittaa
- tarjoamalla
- ennätys
- jäädä
- jäännökset
- edustaja
- pyynnöt
- päätöslauselma
- vastuullinen
- s
- Said
- sanoo
- palvelu
- Palvelut
- merkittävä
- koska
- taitava
- Ratkaisumme
- Tähteä
- onnistunut
- sviitti
- tuki
- Tukea
- järjestelmät
- Tehtävä
- joukkue-
- Tekninen
- tietoliikenne
- että
- -
- Nämä
- että
- Yhteensä
- raita
- rataennätys
- Kääntyminen
- käännekohta
- varten
- ymmärtäminen
- vertaansa vailla oleva
- arvo
- ajoneuvo
- elintärkeä
- we
- HYVIN
- KUKA
- tulee
- with
- vuotta
- zephyrnet
