Viestinnän kaksoisluonteen paljastaminen: johtajuusnäkökulma

Johtamisen alalla viestintä toimii kulmakivenä ihmissuhteiden edistämisessä, organisaation menestyksen edistämisessä ja käsitysten muokkaamisessa. Yritysmaailmassa vaihdettujen sähköpostien joukossa kuitenkin tulee joskus vastaan ​​viestejä
jotka ovat näennäisesti ristiriitaisia ​​luonteeltaan – tarjoavat kiitollisuutta ja kunnioitusta heikentäen samalla vastaanottajaa hienovaraisesti. Minua pyydettiin äskettäin syventymään tähän ilmiöön ja valaisemaan sen monimutkaisuutta, taustalla olevia motiiveja ja tällaisten negatiivisten asioiden viljelemistä.
kommunikointitaidot.

Ensi silmäyksellä kiitollisuudenilmaisuilla alkavan sähköpostin vastaanottaminen työpaikan johtajalta voi tuntua hyväntahtoiselta ja kohteliaalta. Tarkemmin tarkasteltuna voi kuitenkin ilmetä hienovaraisia ​​alentumisen ja väheksymisen pohjasävyjä, jotka ovat verhottuina
kohteliaisuuden varjolla. Tämä arvostuksen ja vähättelyn rinnakkaisuus yhdessä viestissä ei ole pelkkä sattuma, vaan pikemminkin strateginen liike, jota tietyt henkilöt käyttävät puolustaakseen määräävää asemaa, ylläpitääkseen kontrollia tai heikentääkseen vastaanottajan omaisuutta.
luottamusta.

Tämän dualistisen viestintätavan takana on kaksi tarkoitusta. Ensinnäkin lähettämällä viestin kiitollisuudella lähettäjä pyrkii luomaan hyvän tahdon ja toveruuden julkisivun, riisuen siten vastaanottajan aseista ja luomalla
velvollisuuden tai velkaantumisen tunne. Tämä ensimmäinen arvostuksen osoitus toimii savuverhona, joka peittää viestinnän todellisen tarkoituksen. Toiseksi myöhempi yritys alentaa tai heikentää vastaanottajaa toimii hienovaraisena vallan väitteenä
ja paremmuus. Pujotamalla loukkauksia tai kritiikkiä kiitossanojen joukkoon lähettäjä pyrkii puolustamaan hallitsevaa asemaa ja vahvistamaan hierarkkisia rajoja.

Tämän näennäisen kohteliaan mutta salakavalan manipuloivan kommunikointitavan pinnan alla piilee kuitenkin syvempi pahuus – myrkyllisten johtamisominaisuuksien ilmentymä. Huonot johtajat, joille on ominaista taipumus manipulointiin, pelotteluun ja
egovetoinen käyttäytyminen, käyttävät usein tällaisia ​​negatiivisia kommunikaatiotaktiikoita kontrolloidakseen ja säilyttääkseen oman paremmuutensa tunteen. Näillä henkilöillä saattaa olla epävarmuutta tai riittämättömyyden tunteita, joita he yrittävät kompensoida heikentämällä
toiset ja hallitsevan aseman vahvistaminen hienovaraisin keinoin.

Se, että huonot johtajat hankkivat tällaisia ​​negatiivisia viestintätaitoja, voidaan johtua monista tekijöistä. Joissakin tapauksissa nämä yksilöt ovat saattaneet johtua aiemmista kokemuksista tai ympäristöistä, joissa myrkyllinen käyttäytyminen normalisoitui tai jopa palkittiin.
Lisäksi tietyt persoonallisuuden piirteet, kuten narsismi tai machiavellianismi, altistavat yksilöt manipuloiville ja alentavalle kommunikaatiotaktiikille. Lisäksi johtotehtävien paineet yhdistettynä tunneälyn puutteeseen
tai itsetietoisuus, voi edistää sopeutumattomien kommunikaatiomallien kehittymistä.

Aiheen lisäämiseksi organisaatiokäyttäytymisen ja johtamispsykologian asiantuntijoiden tekemät tutkimukset ja tutkimukset tarjoavat arvokkaita näkökulmia. Lähteet, kuten "Johtajuuden pimeä puoli: Kolmen tason tutkimus
väärinkäytön valvonnan peräkkäisestä vaikutuksesta työntekijöiden luovuuteen" Tepper et al. (2017) ja "Myrkyllinen kolmio: tuhoavat johtajat, herkät seuraajat ja suotuisat ympäristöt", Padilla et al. (2007) syventävät myrkyllisen johtajuuden dynamiikkaa
ja sen vaikutukset organisaatiokulttuuriin ja työntekijöiden hyvinvointiin. Lisäksi Goleman et al., "Emotional Intelligence and Leadership Effectiveness". (2004) valaisee tunneälyn merkitystä tehokkaassa johtamisviestinnässä ja
suhteiden rakentamiseen.

Yhteenvetona voidaan todeta, että ilmiö, jossa johtajilta vastaanotetaan sähköposteja, joissa kiitollisuuden ilmauksia yhdistetään hienovaraisiin yrityksiin alentaa vastaanottaja, on heijastus voimadynamiikan, viestintästrategioiden ja myrkyllisen johtajuuden välisestä monimutkaisesta vuorovaikutuksesta.
ominaisuuksia. Selvittämällä tällaisten viestien kaksijakoisen luonteen ja ymmärtämällä niiden taustalla olevat motiivit ja niiden sisällä piilevät pahat ihmiset voivat paremmin navigoida ja lieventää negatiivisen viestinnän vaikutuksia työpaikalla. Lisäksi kehittämällä itsetietoisuutta,
empatiaa ja rakentavia viestintätaitoja, johtajat voivat pyrkiä edistämään kunnioituksen, yhteistyön ja aidon arvostuksen kulttuuria organisaatioissaan.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.finextra.com/blogposting/25905/unveiling-the-dual-nature-of-communication-a-leadership-perspective?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs