Miksi meidän pitäisi kuluttaa työntekijöille suunnattujen sovellusten käyttökokemukseen?

Samalla kun omaksumme digitaalisen transformaation aloitteita palvelemaan useita toimintoja nykypäivän modernilla yritystyöpaikalla, on tapahtunut merkittävä muutos tavassa, jolla työntekijät kommunikoivat ja tekevät yhteistyötä keskenään. Suuntaus henkilöstölle suunnattujen sovellusten rakentamiseen on ollut voimakkaampaa, koska ihmiset ovat tulleet riippuvaisiksi älypuhelimistaan ​​ja tableteistaan ​​nyt enemmän kuin koskaan. Tämä on johtanut siihen, että organisaatiot ovat luonnollisesti ottaneet käyttöön sisäisiä sovelluksia parantaakseen vuorovaikutusta ja helpottaakseen yhteistyötä asiakkaiden ja muiden keskeisten sidosryhmien kanssa.

Joten mikä on työntekijälle tai henkilöstölle suunnattu sovellus?

Työntekijöille suunnatut sovellukset ovat yksinkertaisesti työpaikan sovelluksia. Ne on yleensä rakennettu yhdistämään digitaalisen työpaikan kaikki osa-alueet koheesion tuomiseksi ja paremman yhteistyön helpottamiseksi. Yleisiä käyttötapoja ovat nopean kommunikoinnin mahdollistaminen tiimien sisällä, ihmisten kerääminen kokouksiin (sekä sisäisiin että ulkoisiin), saumattoman vuorovaikutuksen järjestäminen asiakkaiden kanssa ja tehtävien järjestäminen tärkeysjärjestyksen perusteella sekä periaatteessa kaiken pitäminen oikeilla jäljillä hallintarekistereitä varten.

Henkilökunnalle suunnattujen sovellusten rakentamisen mahdolliset edut ovat runsaasti. Tässä on muutamia niistä, jotka ovat mielestämme luettelon arvoisia.

• Lisääntynyttä yhteistyötä ja sitoutumista työntekijöiden kesken ja sisällä
• Parempi näkyvyys jokaisen työntekijän roolista ja toiminnasta erityisesti etäasennuksissa
• Parannetut ihmissuhteet dynaamisten viestintäkanavien kautta
• Houkutteleva ympäristö työn ja yksityiselämän tasapainolle
• Lisää työntekijöiden pysyvyyttä ja sitä kautta vähemmän työvoimaa
• Lisääntynyt kaksisuuntainen vuoropuhelu, joka antaa tilaa kaikkien äänelle
• Kokoelma tarkkoja mittareita, jotka tarjoavat käyttökelpoisia oivalluksia

Tässä on joitain päteviä syitä investoida aikaa ja vaivaa käyttäjäkeskeisen henkilöstölle suunnatun sovelluksen rakentamiseen

Käyttöliittymää ja käyttökokemusta (UI/UX) pidetään tyypillisesti tärkeinä asiakaskohtaisissa ohjelmistoissa, kun otetaan huomioon käyttäjäkeskeisyys, jota kuluttajatason käytössä luonnostaan ​​odotetaan. Samaan tapaan suunnittelijoiden on tärkeää pohtia intuitiivisen käyttöliittymän ja yksinkertaisen ja navigoitavan käyttöliittymän merkitystä myös työntekijöille suunnatuissa sovelluksissa.

Loistavan käyttöliittymän ja UX:n rakentaminen sisäisille ohjelmistoille auttaa työntekijöitä ottamaan sen käyttöön entistä innostuneemmin, koska se lisää sitoutumista itse ohjelmistoon ja puolestaan ​​lisää luottamusta organisaatioon. Ei vain, se auttaa työntekijöitä pysymään motivoituneina myös päivinä, jolloin he käyvät läpi ankaraa jokapäiväistä työtä. Asian piristämiseksi ja sitoutumisen lisäämiseksi useat organisaatiot etsivät innovatiivisia tapoja suunnitella pelillisiä kokemuksia kriittisissä sisäisissä ohjelmistojärjestelmissä. Tämä vahvistaa oppimista ja yhteistyötä hauskalla tavalla työntekijöiden tuottavuuden lisäämisen lisäksi. Esimerkki on Todoist-sovellus tuottavuuden hallintaan. Rakentamalla laajasti ominaisuuksia, kuten karmapisteitä ja oivalluksia, se edistää tervettä kilpailua työntekijöiden välillä ja lisää työntekijöiden sitoutumista.

Tässä on muutamia muita etuja erinomaisen käyttäjäkokemuksen rakentamisesta työntekijöille suunnatuille sovelluksille.

• Käytettävyys tuo palkintoja: Huono käyttöliittymä tekee ohjelmistosta vaikeampaa oppia tekniikkaa tuntemattomille työntekijöille. Käyttäjäkeskeisen sisäisen sovelluksen rakentaminen lisää tuottavuutta, mutta monimutkainen, katkonainen tai vanhentunut käyttöliittymä johtaa paljon ajanhukkaa ja lisääntyneisiin oppimiskäyreihin.
• Työntekijät voivat hyvin: Joka maanantai työntekijät odottavat saavansa tärkeitä asioita sen sijaan, että he näkisivät sotkuisen intranetin. Lukemattomien sähköpostien suodattaminen ja työtehtävien päivittäinen hallinta antaa työntekijöille tehottoman ja ajanhukkaa ajattelutavan. Riittää, että omistaudut samoihin periaatteisiin ja UX/UI-tekniikoihin, kun suunnittelet sisäistä työntekijäkohtaista ohjelmistoasi, joka eliminoi turhautumisen ja luo kitkaton, positiivisen kokemuksen. Erinomainen käyttökokemus auttaa rakentamaan työntekijöiden moraalia ja saa heidät tuntemaan itsensä älykkääksi ja tehokkaaksi.
• Jokainen iteraatio tuo lisäarvoa: Muista, että kun yrität päivittää ja toistaa sisäistä ohjelmistoa, työ ei mene hukkaan. Se paranee joka kerta. Jokainen UI/UX-kehitysiteraatio voi täydentää parempia ominaisuuksia ja parantaa työntekijöiden sovellusten laatua. Ensimmäisen luonnoksen ei pitäisi olla ollenkaan täydellinen, se antaa motivaation oppia siitä, miten työntekijät ovat vuorovaikutuksessa ja reagoivat kehitykseen. Tämän prosessin kautta tehdään käyttökelpoisia työntekijäsovelluksia. Kun parannat käyttöliittymäkokemusta ajan myötä – on tärkeää, että heidän nykyinen työnkulkunsa ei muutu radikaalisti – tee muutoksia pikkuhiljaa.
• Vahvistaa organisaation brändiä: Työntekijöiden positiivinen käsitys työpaikastaan ​​on avain maineen rakentamisessa. varsinkin nykyisessä työelämässä. Jos jokin sana tulee ilmi, että organisaation nykyisten työntekijöiden käyttämät ohjelmistot ovat hauskoja ja helppokäyttöisiä, se lisää keksipisteitä, kun palkkaa taitavia ammattilaisia.
• Luo henkilökohtaista yhteyttä: Työntekijäsovelluksen avulla organisaatiot voivat keskustella jokaisen henkilön kanssa. Henkilökohtainen keskustelu työntekijöiden kanssa voi antaa välitöntä palautetta, kuten reaaliaikaisen kyselyn heidän mielipiteistään. Työntekijäsovelluksen erinomaisen käyttöliittymän/UX:n avulla organisaatio voi luoda elävämmän, läheisemmän ja syvemmän yhteyden työntekijöihin.

Käyttökokemus on ensiarvoisen tärkeää myös henkilökunnalle suunnatuissa sovelluksissa. Hyvä lähtökohta käyttäjäystävällisten henkilöstösovellusten rakentamiseen on uskoa, että työntekijäsi on ensimmäinen asiakkaasi! Siksi työntekijäkokemuksen pitäminen strategisena prioriteettina on ensimmäinen askel oikeaan suuntaan tässä suhteessa. Et halua turhauttaa työntekijöitäsi kömpelöillä käyttöliittymillä perustehtäviin, kuten sähköpostin tarkistamiseen, päivittäisten tehtävien hallintaan ja niin edelleen.

Tekijä Bio

Sarojini Balakrishnan on johtava UX-suunnittelija Ionixx Technologiesilla. Hän uskoo, että UX-suunnittelu vaatii hyvän sekoituksen luovuutta ja uteliaisuutta. Tähän mennessä työssään hankkinut vahvaa domain-asiantuntemusta useilta eri aloilta, ja hän pyrkii kehittämään UX-taitojaan tutkimalla – olipa kyseessä sitten uudet verkkosivustot, uusimmat trendit tai akateemiset lehdet, hän on aina innokas oppimaan lapsellisella innolla. Hän tutkii mielellään innovatiivisen käyttökokemuksen mahdollisuuksia sekä kuluttajille että henkilökunnalle suunnatuissa sovelluksissa.

Viesti Miksi meidän pitäisi kuluttaa työntekijöille suunnattujen sovellusten käyttökokemukseen? ilmestyi ensin ixBlog.

• Coinsmart. Euroopan paras Bitcoin- ja kryptopörssi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. VAPAA PÄÄSY.
• CryptoHawk. Altcoinin tutka. Ilmainen kokeilu.
• Lähde: https://blog.ionixxtech.com/why-should-we-spend-on-ux-of-employee-facing-applications/