Coinbase a acquis la startup de service client Agara, selon un blog récents mardi.
- L'accord vaut entre 40 et 50 millions de dollars, TechCrunch rapporté citant deux personnes proches du dossier. L'accord devrait être conclu plus tard cette année, a déclaré Coinbase dans son message.
- Le produit principal d’Agara est un robot vocal basé sur l’intelligence artificielle utilisé pour le support client.
- Coinbase a déclaré qu'il tirerait parti de la technologie d'Agara pour « automatiser et améliorer » ses outils d'expérience client. L'accord ajoute également des apprentissages approfondis et une expertise en IA à la capacité technologique existante de Coinbase et favorise la construction d'un pôle technologique en Inde, selon le message.
- L’équipe d’Agara, principalement basée en Inde, rejoindra Coinbase, a déclaré à TechCrunch le co-fondateur et PDG de la startup, Abhimanyu.
- En juillet, Coinbase a affirmé Valérie Plante. qu'il veut construire un pôle technologique en Inde.
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Source : https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/