Beaucoup pensent que l’adoption généralisée de la crypto-monnaie dépend uniquement de l’amélioration de la facilité d’accès et de l’expérience utilisateur. En réalité, il existe un obstacle encore plus important : un changement de mentalité.
L’autosouveraineté et l’autonomie personnelle sont la fin du jeu de cette technologie, et cet objectif s’accompagne d’une augmentation significative de la responsabilité personnelle à l’égard de ses fonds. Cela est totalement en contradiction avec l’expérience financière traditionnelle des gens jusqu’à présent ; le système existant vous enlève votre autonomie et la remplace par la commodité, offrant des outils utiles liés à la protection contre la fraude et à la gestion des mots de passe. En comparaison, les crypto-monnaies, la finance décentralisée et d’autres formes de technologie distribuée se situent à l’autre extrémité de ce spectre, offrant la possibilité de s’approprier véritablement sa valeur.
Pour de nombreux débutants en cryptographie, les éléments libérateurs de la cryptographie et de la liberté financière sont prometteurs mais intimidants puisque la sécurité passe directement des mains d’un tiers aux mains du consommateur. Pour combler le fossé entre commodité et sécurité, notre industrie doit accorder davantage d’importance aux expériences utilisateur et aux outils familiers afin de faciliter le changement de mentalité du consommateur.
L’essor du mobile et le déluge de crypto
Les smartphones étaient censés ouvrir un monde d’autonomie jamais vu auparavant. Leur adoption a donné aux gens la possibilité de se connecter et d'effectuer des transactions avec des personnes partout dans le monde, et avec le lancement d'Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay et la vague à venir de ce qu'on appelle «Super Apps", les gens sont en mesure de s'engager plus librement dans le commerce que jamais auparavant.
Cette tendance n’est cependant pas permanente. Bien sûr, les paiements mobiles sont populaires, mais ils ont été monopolisés par une poignée d’entreprises et de gouvernements. Tous ceux qui utilisent ces applications le font à la convenance des acteurs du pouvoir. Et lorsque les intérêts financiers de ceux qui sont au pouvoir ne s’alignent pas sur ceux des utilisateurs, la souveraineté de ces derniers est bafouée – comme ce fut le cas le mois dernier lorsque la Banque centrale du Brésil arrêter les paiements WhatsApp à travers le pays.
Il n’est donc pas étonnant que les plus avant-gardistes d’entre nous se soient tournés vers les crypto-monnaies et la technologie décentralisée pour récupérer l’autosouveraineté qui nous a été promise par la révolution de la téléphonie mobile. Les applications cryptographiques, DeFi et décentralisées promettent de réaliser la vision originale de notre avenir connecté, dans lequel les utilisateurs pourraient conserver la propriété absolue de leurs fonds lors de leurs transactions sur un marché mondial.
L’essor des pièces stables, des protocoles de prêt DeFi et des guichets automatiques cryptographiques à travers le monde est le signe d’une prise de conscience croissante du potentiel que cette technologie pourrait apporter à notre vie quotidienne.
Construire des ponts
Jusqu’à présent, l’adoption des crypto-monnaies s’est faite malgré – plutôt qu’à cause – de l’expérience utilisateur. Bien que certaines applications mobiles cryptographiques disposent d’interfaces utilisateur claires, l’expérience utilisateur collective reste intimidante pour les nouvelles personnes rejoignant le marché.
La plupart d’entre nous ont grandi dans une dépendance à l’égard de tiers pour sécuriser nos fonds, et l’idée selon laquelle les rétrofacturations, la protection contre la fraude et la réinitialisation des mots de passe ne sont pas possibles dans ce nouveau monde est souvent une réalité difficile à accepter.
Beaucoup ont essayé de connecter les services de cryptographie aux services bancaires centralisés ou aux dépôts assurés par le gouvernement, offrant ainsi ce qui semble être un pont entre le présent et le futur. Même si cela peut suffire à certains, à mesure que nous décentralisons davantage nos services, le pont le plus important à construire est celui de la mentalité : les utilisateurs doivent se sentir capables de superviser leurs propres fonds, de devenir véritablement autonomes.
S'appuyer sur le familier
La meilleure façon de responsabiliser les utilisateurs est de leur fournir des outils simples à utiliser. Les portefeuilles matériels comme Ledger et Trezor ont constitué des premiers pas révolutionnaires dans la garde des utilisateurs, mais leur expérience utilisateur reste délicate pour les débutants en cryptographie et, plus important encore, le matériel est destiné à être utilisé avec un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Dans un monde de plus en plus mobile, à quoi sert un portefeuille matériel de type USB pour stocker mes clés privées hors ligne si les utilisateurs effectuent régulièrement des transactions sur un appareil mobile ?
Les portefeuilles matériels devraient être aussi simples qu’une carte conservée dans une poche, peut-être même ressembler à un produit familier comme une carte de crédit. La clé ici est d’offrir des expériences familières conformes aux meilleures pratiques en matière de sécurité cryptographique afin que le changement de mentalité difficile mais absolument nécessaire soit rendu plus acceptable. La décision d’être personnellement responsable de sa propre richesse devrait être un fardeau de diligence et non une expérience d’apprentissage épuisante.
En l’absence de service client, les projets devraient également mettre davantage l’accent sur le support client. Cela étant dit, des canaux ouverts devraient toujours être disponibles pour permettre aux utilisateurs de poser des questions et les ressources pédagogiques devraient être abondantes. Favoriser des communautés serviables et accueillantes peut également constituer une ressource incroyable pour ceux qui ont besoin d’aide.
Le fait que l’industrie ait surmonté tant d’obstacles est un signe clair du potentiel de notre espace. La propriété des fonds, des messages et des données est un objectif souhaitable, même s’il est actuellement difficile à atteindre pour une personne moyenne. En tant qu’acteurs de cette industrie, nous devons redoubler d’efforts pour fournir des outils simples afin de rendre cette transition la plus simple possible.
Les points de vue, pensées et opinions exprimés dans ce document sont ceux de leurs auteurs et ne reflètent pas nécessairement les points de vue et opinions de Cointelegraph.
Corey Petit est le responsable de la sécurité chez Status. Corey a commencé ses recherches axées sur la blockchain vers 2012 comme passe-temps personnel tout en faisant son doctorat. candidature à la Texas Tech University en physique chimique computationnelle. Il a ensuite co-fondé The Bitcoin Podcast Network et est toujours l'hôte du produit phare The Bitcoin Podcast et d'une émission plus technique Hashing It Out. Corey a quitté le monde universitaire et est entré dans le secteur de la science des données et de la sécurité blockchain pendant quelques années, tentant de corriger les vulnérabilités des réseaux ICS/SCADA avant de trouver sa place en tant que responsable de la sécurité chez Status, où il reste aujourd'hui.
Source : https://cointelegraph.com/news/mobile-defi-and-the-shift-toward-self-sovereignty