83% des prestataires de services financiers sous pression pour la numérisation - étude

Montage par Nathaniel Cajuday

Suite à l'adoption et à l'intégration rapides de la numérisation dans les institutions financières, une étude de la plate-forme de base de données cloud Couchbase a révélé que 83 % des développeurs des banques, des assureurs et d'autres fournisseurs de services financiers sont poussés trop fort pour répondre aux attentes numériques.

La société a cité la pression croissante exercée sur les fournisseurs de services financiers pour accélérer leurs efforts de transformation numérique et offrir des expériences client améliorées conformes à leurs concurrents axés sur le numérique comme les principaux défis auxquels sont confrontées les équipes de développement du secteur.

Sur les 83 % de responsables des technologies de l'information (TI) des prestataires de services financiers confirmant les défis auxquels ils sont confrontés dans leurs équipes de développement, 54 % d'entre eux ont indiqué qu'ils devaient en faire trop en trop peu de temps ; et que les délais et les exigences d'agilité étaient difficiles à respecter (30%). Dans l'ensemble, plus des trois quarts, 77 %, des décideurs informatiques signalent des obstacles pour soutenir leurs équipes de développement.

L'enquête pour obtenir les données nécessaires a été réalisée par Vanson Bourne, une organisation indépendante d'études de marché. 

Pour cette étude, l'organisation indépendante a mené une enquête en ligne auprès de 650 responsables de la transformation numérique, tels que les directeurs de l'information (CIO), les directeurs des données (CDO) et les directeurs de la technologie (CTO), dans des organisations de 1,000 2022 employés ou plus. aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Turquie et en Israël, de février à avril XNUMX et au nom de Couchbase. 

Les conclusions de ce communiqué sont basées sur les réponses de 69 décideurs informatiques de haut niveau du secteur des services financiers, dans le cadre d'une enquête plus large.

« Au milieu de la course à l'achèvement des projets de transformation numérique dans le secteur, où les développeurs doivent trouver un équilibre entre la sécurité des données clients sensibles et les attentes en matière d'accès à distance et d'expériences numériques transparentes, ces obstacles qui affectent les développeurs compromettent les progrès des entreprises », a déclaré Perry Krug, directeur des services partagés, Couchbase.

Krug a également souligné que les entreprises doivent "Reconnaître leur dépendance vis-à-vis des développeurs en ce moment et s'efforcer de leur fournir les ressources et le soutien appropriés."

"Après tout, sans projets de numérisation réussis, les entreprises de services financiers prendront du retard sur la concurrence", a conclu le directeur de Couchbase.

De plus, l'enquête mondiale auprès de 650 décideurs informatiques seniors a révélé que malgré les importantes contributions des équipes de développement aux initiatives de transformation numérique et d'innovation, ils ont conclu qu'un manque de ressources et de communication avec les responsables informatiques du secteur des services financiers crée toujours des obstacles pour eux. .

Outre les évaluations susmentionnées, l'étude a également révélé que le secteur financier a du mal à soutenir les équipes de développement. Les responsables informatiques ont déclaré s'assurer qu'ils disposaient toujours de la bonne technologie (33 %) ; redéployer rapidement les équipes de développement pour travailler sur de nouveaux projets en cas de besoin (29 %) et investir dans de nouvelles technologies pour rendre les emplois de développeurs plus accessibles (29 %). 

En outre, près d'un tiers (30 %) des répondants ne savaient pas avec certitude si leurs équipes de développement étaient en retard ou en avance sur le calendrier en tant que principaux défis auxquels ils sont confrontés pour soutenir les équipes de développement.

Dans un autre ordre d'idées, les équipes de développeurs du secteur ont augmenté en moyenne de 26 % au cours de la dernière année. Bien que des équipes plus importantes aideront à relever certains défis de développement, CouchBase souligne que les entreprises doivent toujours s'efforcer de garder leurs développeurs motivés et passionnés par leurs projets pour réussir, car près d'un quart des responsables informatiques, soit 22 %, ont du mal à évaluer si les équipes de développement sont engagées dans et enthousiastes à propos de leur travail, signalant un enthousiasme ou une fatigue décroissante.

D'autre part, l'étude a également révélé que 35 % des personnes interrogées affirment que la pandémie leur a appris à responsabiliser les équipes de développement

"L'ambition numérique tombera à plat pour les fournisseurs de services financiers à moins qu'ils ne puissent aider les équipes de développement à créer d'excellentes applications", dit Krug.

CouchBase a également souligné que "Sans le soutien adéquat, les équipes de développement du secteur des services financiers ne peuvent pas mener à bien la transformation numérique aussi rapidement que l'entreprise en a besoin."

Selon l'étude, l'impact positif d'équipes de développement bien soutenues est démontré par 29 % des répondants confirmant que la pression exercée par les développeurs pour soutenir le développement agile et l'innovation était un moteur pour les projets de transformation numérique.

"Et sur le marché des services financiers en évolution rapide, les entreprises doivent être proactives pour relever ces défis afin d'assurer le succès à une époque de croissance axée sur les produits", Krug a ajouté.

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