Les services bancaires et financiers relancent la région industrielle européenne

Le Sommet leader sur l'innovation et l'excellence des services financiers, qui a débuté du 24 au 25 mai 2021 sur la plate-forme virtuelle de l'hôte, a vu la présence de PDG, CDO, COO, CIO, CISO, CTO, CRO Senior Vice Presidents, Vice Presidents, Directeurs et chefs de départements de l'industrie bancaire et IF. L'événement, organisé par Exibex, qui a eu lieu virtuellement, fait partie des Finnovex Global Series.

L'édition de cette année avait pour thème « Stratégies d'évolution pour relancer l'industrie » pour réitérer l'obligation pour les banques de renforcer leur identité numérique en tirant parti des technologies pour rester pertinentes dans l'ère actuelle de la numérisation.

Le responsable CEE de Backbase, Pierre-Alexandre Boulay a mis en avant la feuille de route « One Platform Vision » pour les banques et institutions financières. Il s'agit notamment de ravir les clients, de responsabiliser les employés, de créer de la valeur et de numériser les opérations.

Backbase est un fournisseur de logiciels fintech à croissance rapide qui permet aux institutions financières d'accélérer leur transformation numérique et de rivaliser efficacement dans un monde axé sur le numérique. Elle a été fondée en 2003 et financée par des fonds privés, avec son siège à Amsterdam (HQ Global) et à Atlanta (HQ Americas). Plus de 120 établissements financiers à travers le monde se sont standardisés sur la plate-forme bancaire omnicanale Backbase pour rationaliser leurs ventes numériques et leurs opérations en libre-service sur tous les points de contact numériques.

Toujours sur le thème de l'événement, le directeur des ventes de Global chez SmartMessage, « souligne le fait que toutes les banques doivent innover pour répondre aux besoins actuels des clients d'aujourd'hui ». Il a également insisté sur la façon dont « le type de messages que les banques communiquent aujourd'hui influencerait la façon dont elles fidélisent leurs clients ».

SmartMessage est une société de technologie logicielle spécialisée dans le marketing. Ils fournissent une solution de marketing omnicanal parfaitement intégrée, qui suit les actions de l'expérience client. Ils s'engagent dans le marketing relationnel avec leur public cible, les clients à travers un mix marketing complexe d'une manière efficace et rentable.

En tirant parti de l'intelligence artificielle (IA) pour l'avenir global de la finance, Fahd Rachidy, fondateur et PDG d'Abaka, a parlé des avantages de l'IA lorsqu'elle est associée aux modèles de marketing traditionnels. Il a également mis l'accent sur la façon dont l'IA joue un rôle important dans la transformation de l'ensemble du secteur des services bancaires et financiers.

ABAKA est une plateforme SaaS d'entreprise primée, alimentée par les technologies d'IA, spécialement conçue pour créer des engagements clients numériques et des conseils numériques sur la richesse, l'épargne, l'assurance-vie et la banque. Le moteur de recommandation d'IA d'ABAKA aide les institutions financières à créer et à afficher les bonnes recommandations exploitables aux bonnes personnes, au bon moment avec Next Best Action.

En plus des brillantes contributions apportées par tous nos éminents orateurs, Mikhail Hryshchenko, directeur régional des ventes EMEA et APAC chez Creatio a fait écho à « l'impact de la technologie moderne sur les modèles commerciaux et comment ces technologies ont besoin d'un niveau d'adoption approprié ». Il a souligné que si nous parlons de technologie, elles offrent de nombreuses opportunités au marché ».

Creatio est une société mondiale de logiciels fournissant une plate-forme low-code de premier plan pour la gestion des processus et le CRM. Ils ont été hautement reconnus comme un leader du marché par les principaux analystes de l'industrie. Creatio propose une gamme de produits brillants qui accélèrent les ventes, le marketing, le service et les opérations pour les moyennes et grandes entreprises.

De plus, les Finnovex Awards ont eu lieu en marge de l'événement pour reconnaître et apprécier les efforts de plus de 10 personnes, institutions et prestataires de services dans le domaine des services bancaires et financiers. Les prix visent à honorer les pionniers et les visionnaires qui ont transformé le secteur des services financiers.

Les gagnants des Finnovex Awards comprennent:

• Excellence dans l'amélioration de l'expérience client - Smartmessage
• Excellence en banque numérique - Starling Bank
• Excellence en technologie financière -BancoSabadell
• Excellence en innovation – SberBank
• Contribution exceptionnelle aux initiatives stratégiques de développement national - HSBC
• Chief Digital Officer de l'année – Antonios Vourakis
• DSI de l'année – Constantin Mareș
• RSSI de l'année – Jelena Zelenovic Matone
• Personnalité numérique de l'année – Stéphane Malrait
• Finfluenceur de l'année – Matthijs Eijpe
• Finnovateur de l'année - Europe - Tony McLaughlin
• Contribution exceptionnelle aux initiatives d'engagement client - Martins Berzins
• Fournisseur de technologies innovantes de l'année - Abaka
• Contribution exceptionnelle aux initiatives Fintech - Thomas Krogh Jensen et contribution exceptionnelle aux initiatives de développement des paiements - Jenny Winther

Finnovex se consacre abondamment à l'examen de l'avenir des services financiers et à la façon dont les innovations de rupture remodèlent la façon dont ils sont structurés, rendus disponibles et consommés.

À propos de Finnovex

La série Finnovex Global, organisée par Exibex, examine les perspectives de l'ensemble du secteur des services financiers et comment les innovations de rupture remodèlent la façon dont elles sont structurées, provisionnées et consommées. La série Finnovex de sommets mondiaux met en évidence le leadership éclairé sur des questions de pointe ayant des implications à long terme pour l'industrie.

Finnovex pose également une base concrète pour des dialogues multipartites qui explorent le potentiel de ces innovations. Transformer l'écosystème financier global ainsi que les risques et les opportunités qui pourraient émerger des changements dans la façon dont les services financiers sont conçus, fournis et utilisés à l'avenir.

Pour plus d'informations sur les éditions du Sommet Finnovex à venir dans le monde en 2021, visitez le site site de NDN Collective

Si vous souhaitez parrainer ou être partenaire de l'événement, envoyez-leur simplement un email

À propos d'Exibex

Exibex est un excellent leader du marché dans la production de conférences basées sur la connaissance ; gérant événements et des conseils commerciaux approfondis. L'équipe fournit des plateformes de réseautage innovantes et engageantes pour créer et engager les principales communautés de niveau C des entreprises mondiales.

Les plateformes permettent d'accélérer les performances individuelles et organisationnelles, au profit des chefs d'entreprise mondiaux. Ils comprennent les défis auxquels les organisations sont confrontées sur ce marché volatil et incertain, pour aider vos principales équipes de génération de revenus en créant un package complet à 360 degrés adapté à vos stratégies, objectifs et besoins commerciaux.

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