“We were having the issue that our backups weren’t following our retention policies. I got a specialist on the line the first time I called, and we couldn’t have asked for stronger support.”– Brandon Coleman, system admin for Heart Southern Missions.
SAN ANTONIO (PRWEB)
29 novembre 2022
CyberFortress, une fournisseur mondial de sauvegardes de données gérées built to prevent business disruption through rapid recovery, today announced that the company is now providing 24×7 live support for all backup and recovery products and services.
CyberFortress has long been committed to ensuring its customers can recover their data fast and minimize downtime. Now, by leveraging its global presence to provide 24×7 support every day of the year, customers are assured personalized support from an internal CyberFortress credentialed, dedicated recovery specialist whenever they call or email.
CyberFortress fournit une suite complète de solutions et de services pour répondre à tous les besoins de sauvegarde et de restauration d'une organisation, notamment :
- Sauvegarde et restauration des points de terminaison : protection et restauration avancées des points de terminaison pour les ordinateurs portables et de bureau, quel que soit leur emplacement physique.
- Sauvegarde gérée en tant que service, optimisée par Ahsay (BaaS) : une solution puissante entièrement gérée qui simplifie et accélère la sauvegarde et la restauration des données pour les petites entreprises.
- Sauvegarde gérée en tant que service, optimisée par Asigra (BaaS) : sauvegarde et récupération de données ultra sécurisées pour la sécurité et la conformité avancées requises par les données sensibles
- Sauvegarde cloud gérée en tant que service, optimisée par Veeam (BaaS) : une solution logicielle de sauvegarde cloud Veeam entièrement gérée qui protège les entreprises contre la perte normale de données et les temps d'arrêt.
- Managed Disaster Recovery as a Service, Powered by Veeam (DRaaS) : une solution de reprise après sinistre Veeam entièrement gérée qui protège les entreprises en cas de sinistre.
- SaaS Backup & Recovery : Spécialisé pour restaurer les données SaaS en cas de panne de service, de cyberattaque ou de suppression de données
- Logiciel de sauvegarde et de récupération du serveur : permet des sauvegardes du serveur toutes les 15 minutes ou moins pour une récupération sans problème, même sur système nu
« Nous avions le problème que nos sauvegardes ne respectaient pas nos politiques de conservation », a déclaré Brandon Coleman, administrateur système pour Heart Southern Missions. « CyberFortress était fantastique. Le problème a fini par être de notre côté, et ils ont non seulement aidé à l'identifier, mais l'ont également résolu afin que nous disposions désormais de 360 points de restauration à partir de sauvegardes toutes les deux heures. J'ai eu un spécialiste en ligne dès la première fois que j'ai appelé, et nous n'aurions pas pu demander un soutien plus fort.
« Lorsqu'une entreprise a besoin de récupérer des données, personne ne veut attendre que les heures de travail reviennent pour parler à un être humain », a déclaré John Garza, vice-président de l'expérience client chez CyberFortress. « Chez CyberFortress, toute personne ayant besoin d'assistance contactera immédiatement un spécialiste interne de la récupération – et non quelqu'un qui se contente de prendre des messages ou une société d'assistance externalisée – et parlera avec un expert de CyberFortress. Nous sommes les spécialistes du rétablissement, et si un client a besoin de notre aide, nous serons là, à chaque heure de chaque jour de l'année.
À propos de CyberFortress
CyberFortress est une entreprise mondiale qui simplifie la sauvegarde complète et la récupération rapide de toutes les données perdues ou volées afin d'éviter les dommages et les perturbations pour les organisations de toutes tailles. Les données sont stockées dans des installations sécurisées et géo-redondantes, et notre suite de solutions permet à nos spécialistes de la récupération de données de créer une solution complète et personnalisée pour chaque client. Chaque fois qu'un client a besoin de récupérer des données, il reçoit une assistance personnalisée en direct d'un spécialiste accrédité, à chaque heure de chaque jour de l'année.
CyberFortress est basé à San Antonio, Texas. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez https://cyberfortress.com/
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