Temps de lecture : 3 minutesImaginez que vous surfez sur le Web et qu'une fenêtre contextuelle apparaît soudainement sur votre écran avec un message inquiétant. «Votre ordinateur a été infecté par un virus. Appelez immédiatement notre numéro sans frais pour obtenir de l'aide. » Les gens sont suffisamment avertis pour comprendre à quel point logiciel antivirus fonctionne, et ceux qui connaissent les techniques de phishing reconnaîtront ces avertissements comme faux. Ils savent que le message mène probablement à une escroquerie ou à une cyberattaque. En fait, selon les données de recherche, seulement environ un destinataire sur cinq appelle les numéros sans frais. Les gens envoient de l'argent aux escrocs pour seulement environ 6% de ces incidents.
Mais avec Microsoft détectant qu'environ 150,000 99 de ces faux avertissements par jour, 1,000 $ à 6 XNUMX $ chacun sur les XNUMX% qui prennent l'appât représente une somme énorme. C'est une opération très rentable pour le crime organisé. Les cyber-gangs se font passer pour de grandes entreprises technologiques de confiance telles que Google, Apple, les fournisseurs d'antivirus et, oui, Microsoft aussi.
Heureusement, à l'occasion, des escrocs présumés sont arrêtés par les forces de l'ordre. Au cours des derniers mois, il y a eu une série d'arrestations en Inde. Le mois dernier, des descentes sur dix centres d'appels frauduleux ont abouti à 24 arrestations. Et au cours de la dernière semaine de novembre, environ trois douzaines de personnes ont été arrêtées lors de descentes dans 16 centres d'appels frauduleux à New Delhi et aux alentours. La police indienne affirme qu'il y a eu des milliers de victimes aux États-Unis et au Canada.
Ajay Pal Sharma, un surintendant principal de la police à New Delhi, a commenté: «Le modus operandi consistait à envoyer une fenêtre contextuelle sur les systèmes des personnes en utilisant un faux logo Microsoft.» Les victimes appelaient le numéro sans frais, puis ils atteignaient un agent dans un centre d'appels frauduleux. L'agent ferait semblant de travailler pour Microsoft, et ils diraient que l'ordinateur de la victime est infecté par un virus ou qu'il a fait l'objet d'une autre sorte de cyberattaque. L'agent dirait à la victime qu'il pouvait régler le problème entre 99 $ et 1,000 XNUMX $. |
, a commenté: «Le modus operandi consistait à envoyer une fenêtre contextuelle sur les systèmes des utilisateurs en utilisant un faux logo Microsoft.» Les victimes appelaient le numéro sans frais, puis ils atteignaient un agent dans un centre d'appels frauduleux. L'agent ferait semblant de travailler pour Microsoft, et ils diraient que l'ordinateur de la victime est infecté par un virus ou qu'il a fait l'objet d'une autre sorte de cyberattaque. L'agent dirait à la victime qu'il pouvait régler le problème entre 99 $ et 1,000 XNUMX $.
Bien entendu, Microsoft ne contactera jamais directement les consommateurs qui reçoivent des logiciels malveillants, ni ne contactera directement les clients qui ont d'autres problèmes avec Windows. Si vous êtes un client confronté à un problème de support Windows, il est préférable de visiter le site de support Microsoft directement à l'adresse support.microsoft.com. Même une recherche sur le Web pour le support Microsoft génère des résultats pour les escroqueries du support technique, je vous invite donc à vous assurer d'aller sur le vrai site Web de Microsoft.
Les fausses fenêtres contextuelles d'avertissement de virus sont probablement le résultat de logiciels malveillants Web qui détournent des pages Web légitimes pour mener l'attaque de phishing. Les logiciels malveillants Web sont très courants de nos jours, et les propriétaires de sites Web peuvent être jugés responsables des cyberattaques menées en détournant leurs pages Web. La présence de logiciels malveillants Web peut également être très néfaste pour la réputation d'une entreprise, et peut-être également pour la conformité réglementaire. Je vous recommande d'utiliser Inspecteur Web pour une analyse gratuite des logiciels malveillants de votre site Web.
L'Inde est un foyer de fraude, non seulement via Internet, mais aussi pour les escroqueries par téléphone. C'est en partie parce que l'Inde possède la plus grande industrie de centres d'appels au monde. Ils ont les connaissances techniques, ils ont l'infrastructure, et ils ont également des millions de locuteurs couramment anglophones.
Un autre phénomène récent de phishing comprend les escroqueries de l'IRS américain et de l'Agence du revenu du Canada. Les victimes potentielles aux États-Unis reçoivent des appels téléphoniques frauduleux se faisant passer pour l'IRS ou l'ARC aux États-Unis et au Canada respectivement. Les victimes des deux côtés de la frontière ont été informées qu'elles devaient des impôts sur le revenu élevés et / ou des arriérés d'impôts, et que leurs arrestations étaient imminentes si elles ne versaient pas de bonnes sommes en Bitcoin aux escrocs. L'été dernier, le ministère américain de la Justice a condamné 21 citoyens indiens pour les escroqueries fiscales. Au moins 15,000 2012 Américains ont eu des centaines de millions de dollars pris par les escrocs entre 2016 et XNUMX. J'ai personnellement reçu un appel téléphonique d'escroquerie fiscale de l'ARC au printemps dernier.
Une intuition me dit que bon nombre de ces types d'escroqueries sont toujours en cours et qu'elles continueront probablement pendant de nombreuses années. Trouver et arrêter les escrocs semble être un jeu de Whack-A-Mole. Il est préférable de vous renseigner sur les techniques de phishing et de réfléchir avec un esprit critique.
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