Aperçu de FinovateEurope 2023 : Ender Turing

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Ender Turing a créé l'analyse vocale basée sur l'IA la plus rapide à rentabiliser pour les sociétés de services financiers. La plate-forme améliore la qualité du service, l'expérience client et l'expérience frontale des employés.

Fonctionnalités:

• Inclut l'analyse par IA des appels, des chats et des e-mails en temps quasi réel dans 24 langues
• Fournit des alertes automatiques sur toutes les situations possibles en communication avec les clients
• Fournit des analyses riches sur QM, CX et EX

Pourquoi c'est génial

La plate-forme d'Ender Turing fait passer les centres de contact des sociétés de services financiers du coût au profit via l'analyse par l'IA de la communication client et le coaching frontal des employés basé sur l'IA.

Présentateur

Olena Losifova, PDG
Losifova apporte de nouvelles technologies au secteur des services financiers depuis plus de 17 ans. En 2020, elle a cofondé Ender Turing avec deux chercheurs en IA et était heureuse de continuer à innover.
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• La source: https://finovate.com/finovateeurope-2023-sneak-peek-ender-turing/