À mesure que les pays s’engagent dans des processus de numérisation, les réseaux d’agences bancaires traditionnelles subissent
transformations significatives. L’impératif de réduire les coûts est de diriger les banques
vers une refonte de leurs rôles, en mettant l'accent sur la fourniture de services de haute qualité,
services spécialisés aux clients. La branche évolue pour proposer en profondeur,
un conseil personnalisé complété par la proximité du contact humain,
nécessitant un changement dans le paysage bancaire.
L’avenir du secteur bancaire dépend de l’innovation, et cela s’étend
au-delà des avancées matérielles et logicielles. Ouverture d'esprit et collaboration avec d'autres
joueurs sont des éléments essentiels pour l’innovation transformatrice. Des tendances comme
la banque ouverte, la banque en tant que service (BaaS) et les alliances stratégiques grâce à l'open banking
la collaboration apparaît comme une stratégie clé. Le secteur doit s'adapter
fournir des services par l'intermédiaire de tiers, en tirant parti des API, mais aussi investir
fortement en sécurité pour atténuer les risques. De plus, la durabilité est
identifié comme un domaine crucial pouvant générer des revenus importants. Les banques sont
positionné pour jouer un rôle central dans le financement de l’économie mondiale
transition vers des activités plus durables sur le plan environnemental.
Libérer la puissance des données pour
Expériences personnalisées
Dans le secteur dynamique des paiements et de la banque, l'intégration du numérique
les services bancaires s'étendent au-delà des services de base pour englober des offres à valeur ajoutée. Ce
comprend non seulement les requêtes, les virements et les prélèvements automatiques, mais également les services à valeur ajoutée
des services qui engagent les clients à moyen terme. Un objectif important est
placé sur le bien-être financier, créant de la valeur pour les utilisateurs en les aidant
améliorer leurs connaissances financières et contrôler leurs dépenses. Tirer parti de l’Europe
DSP2 de l'Union, les banques peuvent fournir des vues intégrées et agrégées des clients
données financières, favorisant la confiance et permettant des conseils personnalisés menant à
des revenus substantiels.
Innovation en matière de paiement : ouvrir la voie
pour les transactions de demain
Dans le domaine de l’innovation en matière de paiement, plusieurs tendances s’imposent comme catalyseurs
pour transformer le paysage financier. Paiements sans contact et
l'intégration de la technologie Near Field Communication (NFC) permet une
transactions, en adéquation avec la demande de paiement efficace et sécurisé
méthodes. La finance décentralisée (DeFi), alimentée par la technologie blockchain, est
révolutionner le secteur bancaire traditionnel en fournissant des prêts décentralisés et
plateformes d’emprunt, améliorant l’inclusion financière. Banque centrale numérique
Devises (CBDC) émergent comme une force perturbatrice, offrant aux gouvernements le
opportunité de numériser les monnaies nationales, ce qui pourrait potentiellement remodeler l’ensemble
système monétaire. Ces innovations, ainsi que la montée continue de l'achat immédiat,
les services de paiement plus tard (BNPL), sont sur le point de redéfinir la façon dont les consommateurs interagissent avec
services financiers, créant de nouvelles opportunités et de nouveaux défis pour le secteur bancaire
secteur.
Des informations exploitables pour l’industrie
Leaders
Pour les responsables du secteur bancaire et des paiements qui naviguent dans cette transformation
paysage, voici cinq informations exploitables :
- Adopter la numérisation de manière globale : favoriser une culture qui englobe pleinement
la digitalisation, des interactions clients aux processus backend. Prioriser
des investissements dans la technologie qui améliorent l'expérience client et rationalisent
opérations. - Les partenariats stratégiques sont essentiels : forgez des partenariats stratégiques, en particulier
avec des entreprises de technologie financière et d’autres acteurs non traditionnels. La collaboration peut débloquer
de nouvelles voies d'innovation, permettant à votre institution de rester agile et
réactif aux demandes changeantes du marché. - Investissez dans la cybersécurité et l’analyse des données : reconnaissez l’importance de
des mesures de cybersécurité robustes pour protéger les données et la confiance des clients.
Simultanément, investissez dans des capacités avancées d’analyse de données pour obtenir
des informations significatives, permettant des services personnalisés et informés
la prise de décision. - Éduquer les clients sur la littératie financière : alors que le secteur s'oriente vers
bien-être financier, investissez dans des programmes d’éducation des clients. Donnez du pouvoir à votre
des clients possédant les connaissances nécessaires pour naviguer dans des paysages financiers complexes,
bâtir la confiance et la fidélité. - Adopter une approche de finance durable : adopter la durabilité non seulement comme une
mot à la mode, mais comme stratégie commerciale de base. Explorer les opportunités de financement pour
projets écologiquement durables et intégrer des pratiques durables dans
opérations bancaires quotidiennes.
À mesure que les pays s’engagent dans des processus de numérisation, les réseaux d’agences bancaires traditionnelles subissent
transformations significatives. L’impératif de réduire les coûts est de diriger les banques
vers une refonte de leurs rôles, en mettant l'accent sur la fourniture de services de haute qualité,
services spécialisés aux clients. La branche évolue pour proposer en profondeur,
un conseil personnalisé complété par la proximité du contact humain,
nécessitant un changement dans le paysage bancaire.
L’avenir du secteur bancaire dépend de l’innovation, et cela s’étend
au-delà des avancées matérielles et logicielles. Ouverture d'esprit et collaboration avec d'autres
joueurs sont des éléments essentiels pour l’innovation transformatrice. Des tendances comme
la banque ouverte, la banque en tant que service (BaaS) et les alliances stratégiques grâce à l'open banking
la collaboration apparaît comme une stratégie clé. Le secteur doit s'adapter
fournir des services par l'intermédiaire de tiers, en tirant parti des API, mais aussi investir
fortement en sécurité pour atténuer les risques. De plus, la durabilité est
identifié comme un domaine crucial pouvant générer des revenus importants. Les banques sont
positionné pour jouer un rôle central dans le financement de l’économie mondiale
transition vers des activités plus durables sur le plan environnemental.
Libérer la puissance des données pour
Expériences personnalisées
Dans le secteur dynamique des paiements et de la banque, l'intégration du numérique
les services bancaires s'étendent au-delà des services de base pour englober des offres à valeur ajoutée. Ce
comprend non seulement les requêtes, les virements et les prélèvements automatiques, mais également les services à valeur ajoutée
des services qui engagent les clients à moyen terme. Un objectif important est
placé sur le bien-être financier, créant de la valeur pour les utilisateurs en les aidant
améliorer leurs connaissances financières et contrôler leurs dépenses. Tirer parti de l’Europe
DSP2 de l'Union, les banques peuvent fournir des vues intégrées et agrégées des clients
données financières, favorisant la confiance et permettant des conseils personnalisés menant à
des revenus substantiels.
Innovation en matière de paiement : ouvrir la voie
pour les transactions de demain
Dans le domaine de l’innovation en matière de paiement, plusieurs tendances s’imposent comme catalyseurs
pour transformer le paysage financier. Paiements sans contact et
l'intégration de la technologie Near Field Communication (NFC) permet une
transactions, en adéquation avec la demande de paiement efficace et sécurisé
méthodes. La finance décentralisée (DeFi), alimentée par la technologie blockchain, est
révolutionner le secteur bancaire traditionnel en fournissant des prêts décentralisés et
plateformes d’emprunt, améliorant l’inclusion financière. Banque centrale numérique
Devises (CBDC) émergent comme une force perturbatrice, offrant aux gouvernements le
opportunité de numériser les monnaies nationales, ce qui pourrait potentiellement remodeler l’ensemble
système monétaire. Ces innovations, ainsi que la montée continue de l'achat immédiat,
les services de paiement plus tard (BNPL), sont sur le point de redéfinir la façon dont les consommateurs interagissent avec
services financiers, créant de nouvelles opportunités et de nouveaux défis pour le secteur bancaire
secteur.
Des informations exploitables pour l’industrie
Leaders
Pour les responsables du secteur bancaire et des paiements qui naviguent dans cette transformation
paysage, voici cinq informations exploitables :
- Adopter la numérisation de manière globale : favoriser une culture qui englobe pleinement
la digitalisation, des interactions clients aux processus backend. Prioriser
des investissements dans la technologie qui améliorent l'expérience client et rationalisent
opérations. - Les partenariats stratégiques sont essentiels : forgez des partenariats stratégiques, en particulier
avec des entreprises de technologie financière et d’autres acteurs non traditionnels. La collaboration peut débloquer
de nouvelles voies d'innovation, permettant à votre institution de rester agile et
réactif aux demandes changeantes du marché. - Investissez dans la cybersécurité et l’analyse des données : reconnaissez l’importance de
des mesures de cybersécurité robustes pour protéger les données et la confiance des clients.
Simultanément, investissez dans des capacités avancées d’analyse de données pour obtenir
des informations significatives, permettant des services personnalisés et informés
la prise de décision. - Éduquer les clients sur la littératie financière : alors que le secteur s'oriente vers
bien-être financier, investissez dans des programmes d’éducation des clients. Donnez du pouvoir à votre
des clients possédant les connaissances nécessaires pour naviguer dans des paysages financiers complexes,
bâtir la confiance et la fidélité. - Adopter une approche de finance durable : adopter la durabilité non seulement comme une
mot à la mode, mais comme stratégie commerciale de base. Explorer les opportunités de financement pour
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- CBDC
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