Un client de FTX demande de l'aide après qu'un dépôt erroné aurait entraîné des frais de 1 million de dollars

Un crypto hodler est indigné après avoir prétendument encaissé des frais de 954,135 XNUMX $ de l'échange centralisé FTX. Le commerçant prétend que les frais ont été facturés sur un dépôt erroné qu'ils pensent être la faute de la bourse.

Le 6 octobre, le blog Rekt publié des captures d'écran de correspondance suggérant que les problèmes ont commencé lorsque le client a déposé environ 6.3 millions de dollars en USDP, le jeton stable pour la plate-forme d'emprunt DeFi Unit Protocol, fin septembre.

Malheureusement, la Stablecoin Paxos a également été rebaptisé USDP et la bourse a changé le ticker PAX en USDP fin août. Ainsi, l'utilisateur a apparemment déposé 6.3 millions de dollars de jetons USDP non pris en charge à l'adresse de l'échange pour le Paxos stablecoin.

Ceci est une annonce du service client.

FTX se conformera-t-il à ses propres termes et conditions ?

Un malheureux @ftx_app l'utilisateur est venu nous demander de l'aide après avoir été surfacturé d'environ 954,135 XNUMX $ en frais.

Est-ce ainsi @SBF_FTX entré dans @ Forbes?https://t.co/DJ1jnxaBh6

- rekt (@RektHQ) 6 octobre 2021

FTX a indemnisé l'utilisateur pour le dépôt erroné en retournant environ 5.4 millions de dollars en pièces stables, mais a déduit des frais de 15 %. L'utilisateur mécontent a riposté :

« Vous avez déduit plus d'un million de dollars du montant de mon dépôt initial. Cela ne correspond pas à votre politique "Mauvaise adresse ou chaîne". Je n'ai pas délibérément déposé l'USDP sur votre échange FTX, j'ai été induit en erreur. Je souhaite faire appel, s'il vous plaît.

Rekt a signalé que FTX ne respectait pas ses propres termes et conditions qui stipulent que des frais allant jusqu'à 5% seront facturés dans de telles circonstances.

Cependant, lorsque Cointelegraph a vérifié, les conditions actuellement Etat que minimum de 5% peut être prélevé si l'échange doit récupérer des dépôts à des adresses incorrectes.

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Rekt a déclaré avoir vérifié les dépôts sur la blockchain et contacté FTX pour commentaires, mais n'avait pas reçu de réponse. Il a demandé à la bourse de rectifier le problème.

« Alors que les échanges décentralisés gagnent en popularité, la confiance devient la caractéristique la plus précieuse qu'un CEX puisse offrir. Dans ce cas, FTX a rompu cette confiance, et ils doivent maintenant prendre des mesures pour y remédier. »

Les revendications ont également été posté sur le subreddit officiel de FTX mais avait été supprimé à la fin du mois dernier. Un répondant au tweet de Rekt revendiqué il avait publié le blog dans le groupe FTX Telegram et avait été banni instantanément.

Cointelegraph a contacté FTX pour commentaires. Il n'y avait eu aucune réponse au moment de la rédaction.

Source : https://cointelegraph.com/news/ftx-customer-seeks-help-after-mistaken-deposit-allegedly-results-in-1m-in-fees