La Hamburg Commercial Bank (HCOB) s'est associée à la fintech Broadridge pour migrer son activité de paiements SEPA (Single Euro Payments Area) vers une plateforme basée sur le cloud.
La plate-forme basée sur le cloud de Broadridge héberge désormais l'activité de paiements SEPA de HCOB
La transition vers les paiements en tant que service et l'externalisation des processus métier (BPO) de Broadridge, ainsi que la technologie de paiement du fournisseur de logiciels allemand PPI AG, a renforcé l'efficacité et la résilience opérationnelles, avec un taux de traitement direct moyen de plus de 99.9 % au cours de la deux premiers mois de production, HCOB revendications.
Broadridge le président Samir Pandiri déclare : « De plus en plus, les banques cherchent à mutualiser leurs opérations de paiement de base et à capitaliser sur les avancées de la technologie moderne pour améliorer les ratios coûts/revenus, développer leur clientèle et éviter les pièges de la technologie héritée.
Dans le cadre de la mise en œuvre, HCOB a également introduit une nouvelle capacité d'accès EBICS et un nouveau canal bancaire électronique basé sur le Web pour tous ses clients commerciaux.
EBICS, Electronic Banking Internet Communication Standard (EBICS), est un protocole de transmission allemand qui permet aux entreprises d'interagir directement avec leurs banques.
Stefan Ermisch, PDG de HCOB, a déclaré : "Avec l'achèvement réussi et opportun de cette deuxième et dernière phase de notre migration des paiements vers la plate-forme SWIFT et SEPA de Broadridge, cette étape importante de notre transformation a également été franchie."
La mise en œuvre a été achevée en moins de 12 mois et suit la transition de CIBLE DE HCOB et les paiements SWIFT internationaux qui ont migré vers le service Broadridge en juillet 2021.
Daniel Roth, responsable de la stratégie et de la transformation chez HCOB, a déclaré que la mise en œuvre a permis "un flux de travail transparent sur tous nos canaux de traitement des paiements, basé sur une plate-forme technologique évolutive et un service d'externalisation".
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