HotelRunner présente un centre d'examen alimenté par l'IA pour une meilleure gestion de la réputation dans l'industrie du voyage et de l'hôtellerie

LONDRES, 14 juin 2023 – (ACN Newswire) – HotelRunner, la principale plateforme technologique de voyage et d'hôtellerie, a lancé HotelRunner Review Center, une solution innovante qui changera fondamentalement la façon dont les établissements gèrent leur réputation en ligne et constituera les éléments constitutifs de la transformation technologique alimentée par l'intelligence artificielle.

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Centre d'avis HotelRunner HotelRunner présente un centre d'évaluation alimenté par l'IA pour une gestion améliorée de la réputation dans le secteur des voyages et industrie hôtelière

Dans le monde hautement compétitif de l’hôtellerie, la gestion de la réputation est plus critique que jamais. Les clients s'appuient fortement sur les avis lorsqu'ils prennent des décisions et détiennent le pouvoir de contribuer à la bonne réputation d'une propriété et à la croissance exponentielle des revenus.

En tant qu'entreprise qui tire sa force de son agilité, HotelRunner est fière de proposer une solution innovante à ses partenaires et à l'industrie après des recherches et développements approfondis en observant les dernières tendances et en anticipant l'avenir qui se façonnera autour d'elles.

HotelRunner Review Center est un produit avancé qui centralise les avis des clients, permettant aux établissements de prendre le contrôle de leur réputation en ligne à partir d'un seul tableau de bord convivial.

Grâce aux partenariats stratégiques d'HotelRunner et aux intégrations certifiées avec Booking.com, Expedia et Airbnb, Review Center permet aux établissements d'afficher et de répondre à tous leurs avis en un seul endroit. La technologie IA génère des réponses uniques et personnalisées aux avis des clients en quelques secondes. Cela garantit que chaque avis reçoit des réponses rapides et personnalisées, conduisant à une meilleure satisfaction des clients et à un flux de revenus stable. Le produit aide également à surmonter sans effort les barrières linguistiques grâce à la fonctionnalité Google Translate intégrée, traduisant instantanément les avis des clients dans plus de 133 langues et facilitant une communication efficace. Un autre grand avantage est le gain de temps et d’efforts précieux pour les hôteliers. Ils peuvent enregistrer leurs réponses préférées pour une utilisation ultérieure, affiner facilement les réponses et transmettre des messages personnalisés à chaque invité. Enfin, le centre de révision fournit un suivi complet des performances. Étant donné que le produit rassemble tous les avis dans un seul tableau de bord, il offre aux propriétés un score HotelRunner dans diverses catégories, permettant aux propriétés d'identifier les domaines à améliorer, de suivre les progrès au fil du temps et d'améliorer continuellement leurs offres de services.

Yigit Can Bacakoglu, directeur de l'ingénierie chez HotelRunner, a déclaré : « L'introduction d'HotelRunner Review Center marque un moment charnière dans le secteur hôtelier extrêmement compétitif. Grâce à son assistance IA intégrée, les établissements peuvent rationaliser la consolidation de leurs avis, répondre aux commentaires des clients et accroître la satisfaction et la fidélité des clients. Nous sommes très fiers d’être le fer de lance du déploiement de cette technologie de pointe et continuerons d’enrichir notre plateforme avec des produits locaux basés sur l’IA.

Cihan Coskuntuncel, directeur de l'approvisionnement chez HotelRunner, a ajouté : « Une gestion efficace de la réputation est la clé d'une stratégie de vente lucrative. Nous sommes ravis de dévoiler HotelRunner Review Center, une solution basée sur l'IA qui permet aux hôteliers de prendre le contrôle de leur réputation en ligne. Doté de fonctionnalités avancées et de capacités de traduction multilingues, Review Center garantit que les établissements peuvent répondre rapidement aux avis, améliorer leur réputation en ligne et ne manquer aucune autre réservation.

HotelRunner Review Center est désormais disponible pour les établissements du monde entier afin de profiter de la gestion de la réputation basée sur l'IA. Cliquez ici pour obtenir des informations détaillées sur le centre d’évaluation HotelRunner.

Contactez-Nous
Suheyla van Taarling
Chef de marque
suheyla@hotelrunner.com
00905314010303

Sujet: Résumé du communiqué de presse
La source: HôtelRunner
Secteurs: Cloud et entreprise, Voyage et tourisme, Sans fil, applications, Intégration des technologies numériques, Secteur hôtelier
https://www.acnnewswire.com

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