Si vous voulez une chaîne d'approvisionnement efficace, ne plaisantez pas avec vos fournisseurs (Ilan Friedman)

Nous savons tous que les dernières années ont été difficiles en ce qui concerne la chaîne d'approvisionnement, et il ne semble pas que les choses s'amélioreront de si tôt. Selon McKinsey, les chaînes d'approvisionnement mondiales souffrent de trois défis principaux : la pénurie de main d'œuvre, la disponibilité des équipements,
et l’effet d’entraînement des goulots d’étranglement mondiaux. 

Le magazine IndustryWeek ajoute que les fournisseurs ont du mal à maintenir leur capacité, qu'il y a une pénurie de conteneurs et qu'il existe des facteurs économiques qui ont un impact. Ils recommandent aux organisations, en particulier aux fabricants qui s'appuient davantage sur un
chaîne d'approvisionnement efficace, explorez des solutions pour minimiser leurs risques et leur exposition. Il s'agit notamment de créer un mélange de fournisseurs nationaux et internationaux, de mettre en œuvre des stratégies de numérisation et un système d'exploitation de gestion qui offre une meilleure visibilité sur l'ensemble des activités.
la chaîne d’approvisionnement et en améliorant la capture et l’intégrité des données.

Les fabricants ont généralement des environnements de chaîne d'approvisionnement complexes, avec des processus basés sur des accords et des commandes globales avec des règles et conditions de commande inhérentes concernant les prix, l'expédition et les livraisons, ainsi que des processus avec un approvisionnement obligatoire.
les règles de la chaîne, ainsi que les calendriers et conditions de livraison spéciaux. De tels environnements peuvent impliquer des commandes comportant des centaines d'articles, des expéditions partielles par ligne et plusieurs réceptions et factures par ligne, ainsi que des processus incluant un entreposage intermédiaire.
et/ou 3PL, QA, MRB, 4WM et retours, importation par fret maritime ou aérien, et plus encore.

Dans de tels environnements, les entreprises investissent beaucoup de temps et d'efforts pour garantir que les fournisseurs respectent leurs règles et politiques commerciales, assurer le suivi de l'exécution des commandes, de l'exécution de la chaîne d'approvisionnement et de la livraison à temps, valider les factures, traiter les
les processus de rapprochement des factures, la validation des paiements, le traitement d'un nombre important d'erreurs et d'écarts et la prévention de la fraude. De plus, les environnements complexes impliquent souvent plusieurs zones géographiques et les différentes règles, réglementations,
et cultures, ainsi que la présence de multiples applications et systèmes ERP.

Lors de récentes discussions avec trois acteurs majeurs de l'industrie, l'un issu de l'industrie pétrolière et gazière, l'autre d'un fabricant de semi-conducteurs et le troisième de l'industrie aérospatiale, des thèmes communs sont apparus. Tous trois souffraient de chaînes d’approvisionnement inefficaces,
qui résultait de mauvaises relations avec les fournisseurs. De mauvaises relations avec les fournisseurs se sont développées en raison d'un mécanisme de gestion des factures inefficace, et ce sont la numérisation, la visibilité, la capture et l'intégrité des données qui ont fait la différence.

Lorsque les fournisseurs ne connaissent pas le statut de leurs factures et se retrouvent à se renseigner à plusieurs reprises sur la date de paiement, c'est une mauvaise nouvelle pour leurs clients. Si des semaines s'écoulent avant de découvrir que la facture était incorrecte ou présente un autre problème
qui empêche son paiement, c'est encore pire. De mauvaises relations avec les fournisseurs résultant de systèmes de gestion des factures inefficaces pourraient entraîner des lacunes dans la chaîne d'approvisionnement qui auraient un impact négatif sur les lignes de production, ce qui serait mauvais pour les affaires. C'est précisément ce que ces trois
dont les entreprises souffraient.

Tout cela a changé une fois que ces trois grandes entreprises ont mis en œuvre un système d'automatisation qui a fourni aux fournisseurs des conseils de soumission de factures alignés sur les règles et politiques commerciales de l'entreprise, a validé efficacement l'exactitude de chaque facture et a créé
transparence totale sur le statut de la facture et la date de paiement. Savoir immédiatement qu'une facture est approuvée ou rejetée et être capable de planifier leur flux de trésorerie a eu un impact considérable sur ces fournisseurs, réduisant l'incertitude et les libérant d'avoir à
pour vous renseigner manuellement sur l'état de la facture et du paiement.

Pour ces acheteurs, l’impact était clair : les relations avec les fournisseurs se sont améliorées, les erreurs ont été supprimées, la paperasse a disparu et, plus important encore, leur chaîne d’approvisionnement est devenue plus efficace et plus fiable.

Le système d'automatisation que ces entreprises ont mis en œuvre gère les activités source-to-pay pour les dépenses directes et indirectes, en utilisant des centaines de robots logiciels et en s'appuyant sur les technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour fournir des services sophistiqués.
examen et validation des documents dans le contexte de l’ensemble du flux de travail. En raison de la valeur qu'il apporte aux fournisseurs, plus de 90 % d'entre eux participent pleinement au processus, qui couvre près de 100 % des factures et plus de 90 % des dépenses.

Même si un outil d'automatisation des processus source-to-pay ne répond pas à tous les défis de la chaîne d'approvisionnement, il pourrait avoir un impact significatif sur les lignes de production et sur la nature compétitive des acheteurs et des fournisseurs et constitue un facteur important contribuant à l'amélioration des processus.
relations acheteur-fournisseur. Donc, si vous voulez une chaîne d'approvisionnement efficace, ne plaisantez pas avec vos fournisseurs, collaborez avec eux !