Kamyar Naficy, Fondateur/Directeur KNECTCOMMS

Pemo : Bienvenue Kam, merci beaucoup de nous avoir rejoint aujourd'hui. Je suis vraiment fasciné par votre expérience, vos antécédents et votre expertise en marketing, particulièrement évidemment dans le secteur FinTech. Et je me demandais si vous pouviez nous parler un peu de votre aperçu de tout cela ?

Kamyar : Oui, bien sûr. Eh bien, merci Pemo. Merci de m'avoir. C'est cool d'être ici. Je suis le fondateur, comme vous l'avez dit, d'un cabinet de conseil en communication dédié au secteur de la finance et des FinTech, KNECTCOMMS. Je suis basé à Londres et nous opérons à l'échelle mondiale. La plupart de nos clients sont soit des entreprises historiques dans le secteur des services financiers, comme par exemple les banques d'investissement, les marchés de capitaux, les sociétés de gestion d'actifs, mais aussi de nouveaux entrants dans la FinTech, c'est-à-dire des entreprises qui bouleversent divers aspects de ces marchés avec des façons nouvelles et passionnantes de faire des affaires. Nous voyons donc en quelque sorte les deux côtés de l’équation. Et ce que je vois, c’est à la fois une concurrence et une collaboration entre les grandes banques, les grandes technologies et la FinTech, c’est donc un espace intéressant à cet égard.

Pemo: Eh bien, j'ai passé quelques années à Londres avant d'aller dans la Silicon Valley, donc c'était il y a quelques années, mais évidemment Londres était beaucoup plus en avance, ce qui m'a surpris. Je suis Bitcoin depuis que j'ai eu une entreprise en Irlande en 2008 et c'était beaucoup plus lent aux États-Unis quand je suis arrivé dans la Silicon Valley. Donc, évidemment, vous avez eu un aperçu plus long du marché FinTech, voulez-vous en parler un peu ? Qu'est-ce que vous avez vu au fil des ans?

Kamyar : Oui, bien sûr. C'est un point intéressant, Pemo. Je veux dire, évidemment, nous assistons à la numérisation des produits et des marchés financiers partout dans le monde. Je pense que l'industrie est aujourd'hui confrontée à des perturbations sociétales et de marché qui ne se produisent qu'une fois par génération et qui, entre autres, brouillent les frontières entre la finance traditionnelle et les FinTechs. Comme je l'ai mentionné, beaucoup de compétition et de collaboration et l'évolution a été intéressante. En ce qui vous concerne, une partie de l'activité actuellement en Europe est assez bien établie, en particulier à Londres. Il existe évidemment un certain nombre de hubs FinTech différents en Europe. Je veux dire, Londres est une plaque tournante de premier plan. Et pour ce qui est de votre point de vue sur le fait que c'est un peu en avance sur la courbe historiquement, je pense que cela a beaucoup à voir avec le fait que Londres a une position de centre financier mondial établi. C'est évidemment depuis longtemps un centre financier et la Silicon Valley est évidemment un peu différente.

Pémo : Oui.

Kamyar : Et c'est un mélange intéressant de talents financiers évidemment historiques et profondément établis, mais aussi de talents technologiques et de talents STEM.

Pemo: Et à l'époque où j'étais à Londres, il n'y avait pas beaucoup de talents technologiques ou bien, en particulier de talents féminins. Et je cherchais l'aventure et c'était vraiment comme si j'étais dans un désert. C'était il y a longtemps et je suis vraiment encouragé de voir tant de choses se passer maintenant au Royaume-Uni, mais aussi en Europe, donc c'est fantastique.

Aimeriez-vous parler un peu des différences, comment vous abordez les marchés, les marchés financiers, à la fois en Europe, ou en fait sur ce point, quelles ont été les ramifications du Brexit pour vous ?

Kamyar : Ouais. C'était intéressant. Je veux dire, je pense que nous vivons une époque pour le moins intéressante, mais à certains égards, en termes de grandes méga tendances, on se sent un peu oublié dans une certaine mesure parce que vous avez eu le Brexit et, bien sûr, vous ai eu la pandémie de COVID-19. Il y a eu beaucoup de ces choses négatives ou du moins perturbatrices récemment. J'ai un peu parlé, du moins en Europe, de Londres, où je suis basé, qui est probablement le premier hub FinTech et qui a une position de leader très forte par rapport aux autres centres FinTech européens, mais cela ne doit pas être pris pour acquis. Il y a des menaces et évidemment l'une de ces menaces sont les implications négatives, ou du moins les perceptions négatives, du Brexit sur les marchés financiers, en particulier la perte du droit de passeport avec les marchés de l'UE. En d'autres termes, être capable de travailler en toute transparence avec les marchés européens, ce que nous ne pouvons plus faire, c'est donc une vraie menace.

Je pense que l'autre menace pour Londres en tant que grand centre est simplement la concurrence croissante des juridictions rivales. Il existe un certain nombre de ces juridictions rivales au-delà de Londres, à travers l'Europe.

Pemo : Tellement intéressant. Merci pour ce commentaire. Ce que j'allais demander, c'est : pouvez-vous nous parler un peu des différences de marketing en Europe aujourd'hui, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Asie ? L'Asie était également un marché FinTech en plein essor bien avant la Silicon Valley.

Kamyar : Bien sûr. Absolument. Je connais un peu moins l'Asie, mais j'ai certainement beaucoup travaillé en Europe et aux États-Unis. Il existe des différences intéressantes entre le marketing, les communications et la création de communautés aux États-Unis et en Europe dans les FinTech, qui reflètent en fin de compte les différences plus larges dans la manière dont les FinTech et les technologies sont gérées aux États-Unis par rapport à l'Europe. Par exemple, je pense qu'en Europe, il y a un peu plus, je veux dire que ça change, mais c'est un peu plus une approche axée sur les revenus plutôt que sur la croissance. Aux États-Unis, les startups ont traditionnellement cette grande dépendance à l'égard du financement VC et des budgets marketing lourds et se concentrent sur la croissance à tout prix et sur l'obtention d'autant d'utilisateurs que possible et vous vous déplacez rapidement et cassez des choses et tout ce genre de choses.

Ensuite, il y a évidemment, du moins historiquement certainement, des options de financement plus accessibles que dans d'autres parties du monde. Il y a donc moins, je veux dire, ce n'est pas la meilleure pratique bien sûr, mais on se concentre moins sur l'établissement d'un flux de trésorerie stable jusqu'à un peu plus tard par rapport à l'Europe où il y a relativement moins d'opportunités de financement à un stade ultérieur, de sorte que les entreprises doivent obtenir très revenus orientés, sinon ils ne peuvent tout simplement pas survivre. L'avantage de cela, je pense, est que les fondateurs européens ont la possibilité d'être plus autonomes, ils ont moins de dilution des capitaux propres. Et puis, en générant des revenus dès le début, c'est évidemment la meilleure preuve qu'il existe un marché de produits réellement adapté à leur entreprise. Je dirais aussi qu'il y a aussi plus de ce que j'appellerais une stratégie de mise sur le marché séquentielle en Europe par rapport aux États-Unis, simplement parce qu'elle peut être plus lente à se développer en Europe en raison de toute la diversité de tous les différents marchés européens . Il y a tellement de localisation. Je veux dire, ce sont plus de 20 États différents et différentes juridictions.

Vous devez traduire tous vos produits en plusieurs langues ou vous devez, si vous faites des médias, ce n'est évidemment pas seulement des médias anglophones comme il y en a aux États-Unis, ce sont de nombreux types de médias différents. Il faut construire des partenariats dans différents pays. Et cela signifie simplement qu'il doit s'agir davantage d'une approche séquentielle de mise sur le marché, ce qui peut encore une fois avoir un avantage car cela peut amener les entreprises ou les entreprises à se concentrer davantage sur l'adéquation du marché des produits en tant qu'entreprise sur leur propre marché intérieur avant de s'étendre à autres pays. Toutes ces différences commencent donc à se répercuter sur la façon dont les entreprises technologiques et les entreprises FinTech se commercialisent et communiquent.

Pemo : Et maintenant, l'autre chose que j'ai remarquée dans la Silicon Valley, c'est qu'il y a une grande différence dans les marchés financiers de New York par rapport à la Silicon Valley. Et évidemment, ce marché à New York est plus ancien, comme celui de Londres. Quel est votre point de vue là-dessus, sur le marché financier de New York et la FinTech là-bas ?

Kamyar : Ouais. Je veux dire, c'est évidemment un marché très fort. C'est un marché public fort là-bas, il y a un capital privé fort. Je pense qu'à certains égards, c'est plus similaire à Londres qu'à Silicon Valley parce que vous y avez des activités financières profondément établies, ainsi que des financements de capital-risque, que vous voyez également à Londres, mais c'est évidemment à plus grande échelle à New York .

Pemo : L’un des avantages des États-Unis est qu’ils disposent de leur propre marché immense. Et évidemment, le problème, comme vous venez de le souligner, c'est que l'on s'appuie fortement sur le capital-risque. Et cela comporte des pièges, car de nombreuses startups meurent, peut-être trop tôt pour le marché, précurseurs d'une tendance qui viendra plus tard. Mais évidemment, en Europe, comme vous l'avez dit, vous devez répondre aux besoins d'un grand nombre de juridictions ou de pays, et je suis sûr qu'il y a un avantage à cela dans le sens de la construction d'une entreprise solide et d'un sentiment de mondialisation plus grande que ce qui pourrait être là-bas. est aux États-Unis. C'est juste une question. Quel est votre point de vue à ce sujet ?

Kamyar : Oui, c'est un domaine vraiment intéressant. Je veux dire, je pense que si vous regardez la mondialisation et certaines des tendances économiques et démographiques à plus long terme, vous pouvez voir toutes les tendances se diriger vers, en fait, l'Afrique en fin de compte et l'Asie du Sud. Et je pense que l'Europe, avec ses nombreuses cultures différentes à certains égards, et ses différents pays à certains égards, est un peu plus liée à la démographie plus large. Je pense que si vous pensez aux fondateurs, aux investisseurs et aux entreprises qui envisagent dix ans d'avenir, ils se tourneront probablement beaucoup vers, comme je l'ai dit, l'Afrique et l'Asie du Sud plutôt que le type de concentration que nous avons actuellement, qui est évidemment les États-Unis, Europe de l'Ouest, Chine, Asie du Sud-Est. C'est un peu différent, alors que les États-Unis sont évidemment un marché énorme, et il y a tellement de diversité aux États-Unis, mais on a l'impression que c'est un peu un monde à part du reste du monde dans ce sens.

Pemo : Ouais. Et évidemment, la chose intéressante à propos de l'Afrique en particulier, c'est que les gens ne sont essentiellement pas bancarisés. Beaucoup de gens ne sont pas bancarisés et beaucoup de grandes innovations en découlent parce que les gens doivent survivre. Cela étant juste sur le caoutchouc sur la route, je suppose, certainement des opportunités créatives incroyables. Et je remarque que de nombreuses entreprises FinTech en Afrique sont financées dans la Silicon Valley maintenant, donc c'est vraiment un grand pas en avant qui ne se produisait pas il y a quelque temps.

Kamyar : Oui, c'est logique. Et je pense que si vous regardez les grands centres FinTech au-delà de Londres dans le reste de la région EMEA, donc l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique, certains des développements les plus intéressants se trouvent en Afrique. Par exemple, évidemment le Nigeria est un gros frappeur. Lagos et le Nigeria sont l'un des plus grands hubs africains de FinTech. Il y a un véritable boom là-bas, poussé par l'adoption croissante des services financiers, une population relativement jeune, des natifs du numérique. Vous avez près de la moitié de la population, 200 millions d'habitants du Nigéria, près de la moitié de cette population a des comptes bancaires, mais les deux tiers des adultes, je pense, ont des téléphones portables. Selon vous, ils s'intéressent vraiment à bon nombre de ces services mobiles ou transferts d'argent électroniques ainsi qu'aux produits d'épargne et d'investissement. Je pense que c'est une histoire vraiment positive en Afrique.

Et l'autre grande plaque tournante en Afrique, que je citerais, est Kigali au Rwanda, qui est évidemment très différente du Nigeria en termes de population et de taille de l'économie. Mais le Rwanda a fait des progrès significatifs dans la promotion de la FinTech et, en fait, de son économie au sens large qui se transforme beaucoup. On l'appelle souvent le Singapour de l'Afrique. Vous les voyez mettre en œuvre un certain nombre d'efforts réglementaires et industriels pour promouvoir la FinTech, y compris des communautés d'innovation créées par le gouvernement et le secteur privé et, en fait, un cadre réglementaire bac à sable pour la FinTech. C'est donc aussi très intéressant.

Pemo : Et bien sûr, nous devons parler de crypto et de blockchain. Je me demandais quel était votre point de vue là-dessus, ou votre vue d'ensemble, parce qu'évidemment, vous êtes dans une position incroyable en ce qui concerne la situation mondiale dans son ensemble ?

Kamyar : Ouais, je pense que toute cette vague est vraiment intéressante. Je veux dire, si vous y réfléchissez en termes de web 3.0 et de crypto et NFT et defi et DAO et tout ce genre de choses, je veux dire que tout le passage à la finance décentralisée est vraiment intéressant. Et je pense qu'il y a tellement d'éléments différents à déballer, mais en tant que spécialiste du marketing et communicateur, si je le regarde sous cet angle, je pense que c'est, si vous pensez que les cryptos sont essentiellement un système décentralisé, il n'y a aucune sorte d'intermédiaires, cela change votre façon de commercialiser et de communiquer. Il s'agit sans doute moins de, vous savez historiquement dans la finance B2B, il s'agit de renforcer la crédibilité et la confiance des gens, ce qui évidemment en fait, ironiquement, est un gros problème évidemment de crypto, mais il s'agissait de le faire avec certains intermédiaires. Mais maintenant, je pense qu'avec la finance décentralisée, si ces intermédiaires sont supprimés, cela change toute la façon dont vous commercialisez et communiquez, donc vous le faites plus par le biais des communautés, par exemple, qu'auparavant. Donc ça change juste la forme des choses.

Pemo : J'ai compris. Et ce qui est aussi intéressant, c'est l'écume qui semble s'être produite, excusez mon adjectif, en particulier depuis le début du confinement lié au COVID en 2020. Quelle est votre compréhension de cela ? Pourquoi tout cela est-il arrivé ? Cela semble se régler avec la baisse des prix de la cryptographie et ne pas être aussi spéculatif parce que j'ai toujours considéré Bitcoin comme une réserve de valeur, mais bien sûr, cela a été plus un pari ces dernières années. Quel est votre point de vue sur tout ce grand changement qui s'est produit pendant la crise ?

Kamyar : Je pense que c'est une question complexe. Je pense que c'est lié à certains des changements sociétaux plus larges auxquels j'ai fait allusion au début et aux gens, à la confiance ou à la foi que les gens ont ou n'ont pas. Les systèmes décentralisés, et à votre avis, la recherche d'une réserve de valeur alternative, ce qui est évidemment un défi pour la cryptographie étant donné la volatilité du prix, je suppose que c'est l'autre.

Il y a presque comme une liste de contrôle des devises à regarder. La partie moyen d'échange et l'unité de compte. Il est difficile de l'utiliser également comme unité de compte, évidemment compte tenu des fluctuations, mais je pense que c'est juste un espace que nous devons surveiller pour voir. Je pense que l'autre partie est la réglementation pour voir comment cela se passe dans l'UE, aux États-Unis et en Asie.

Pemo : Et comment cela se passe-t-il au Royaume-Uni ? Je n'entends pas beaucoup parler de ça. Évidemment, je suis plus concentré sur la réglementation américaine avec la SEC, mais comment cela se présente-t-il ? Les établissements financiers se sentent-ils menacés ou embarquent-ils tout le crypto Bitcoin ?

Kamyar : Ouais, je pense que ça a juste bougé très vite au cours de la dernière année. Je pense qu'il fut un temps où les grandes institutions financières en place étaient très résistantes ou très sceptiques, mais elles ont toutes changé. Je pense que depuis environ un an, même depuis quelques mois, ils se dirigent tous vers la cryptographie et aussi vers un espace plus large, y compris le Web 3.0, en général. Le métaverse, j'ai vu que JP Morgan est devenue la première banque à établir une présence dans le métaverse. J'ai juste l'impression que tout évolue très vite.

Pémo :                   ? Ouais. Ça a accéléré beaucoup de choses. Correct?

Kamyar : Absolument.

Pemo : Je suppose que l'attention des gens a été différente avec tous les confinements et les conditions strictes dans lesquelles les gens vivent depuis si longtemps. Je suppose qu'il n'est pas surprenant que d'autres choses se produisent.

Ma dernière question, je suis désolé d'avoir pris autant de temps, mais vous êtes très intéressant avec cette perspective globale. Que pensez-vous de l'engouement NFT? Il semble que des millions peuvent être gagnés et des millions peuvent être volés de mon point de vue.

Kamyar : Eh bien, c'est une excellente question. Je ne suis en aucun cas un expert des NFT, je pense juste que c'est vraiment intéressant, surtout comment ça se passe dans le monde de l'art. Parce qu'évidemment Londres est un gros centre pour l'industrie de l'art, mais je pense que ça reste à voir. Je pense que je le vois vraiment comme faisant partie de ce type de finance décentralisée plus large et cela pose juste des questions, je pense encore une fois, pour les spécialistes du marketing et les communicateurs et pour la façon dont ils… Si vous représentez une entreprise NFT, ou tout type de site Web 3.0 business, comment expliquez-vous cela aux parties prenantes ? Comment faites-vous un dossier solide pour cela? Comment le rendre crédible, crédible. Je pense que les communications joueront un rôle important dans cette transition.

Pémo : Je suis d'accord. Et c'est évidemment l'interface entre l'innovation et une société et une communauté plus établies. Fabuleux de parler avec toi Kam. Vous m'avez beaucoup éclairé et je l'apprécie vraiment. Et je suis sûr que mes auditeurs apprécieront vraiment cette conversation. Merci beaucoup.

Kamyar : Bien sûr. Merci Pemo. Merci de m'avoir. C'était super de discuter avec vous.

Pémo : D'accord.