Écoute : Comment les banques peuvent utiliser les données pour optimiser les relations avec leurs clients

Les banques peuvent intégrer et répondre aux besoins changeants des entreprises clientes lorsqu'elles intègrent et utilisent l'analyse de données pour personnaliser l'expérience client. Comprendre ce que les données révèlent sur les clients - et les lacunes que les institutions financières peuvent combler grâce aux partenariats ou aux produits numériques des fournisseurs - est primordial, Dean Jenkins, vice-président du marketing produit chez e-banking […]