Rencontrez le fondateur de Leaf Envy

Republié par Platon

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Lorsque vous investissez, votre capital est en danger.

Beth Chapman, passionnée de design d'intérieur et de nature, a créé Envie de feuille comme solution à sa lutte pour acheter des plantes d'intérieur uniques.

Ce qui a commencé comme une boutique éphémère sur le bateau fluvial de sa sœur est rapidement devenu une entreprise de commerce électronique à croissance rapide. À ce jour, Leaf Envy a vendu plus de 28,000 XNUMX commandes et connaît une croissance annuelle élevée !

Dans cette interview, nous nous sommes assis avec Beth pour en savoir plus sur elle-même, Leaf Envy et les projets futurs de l'entreprise.

Parlez-nous du déménagement à Los Angeles qui vous a finalement conduit à créer Leaf Envy ?

J'ai déménagé à Los Angeles avec une entreprise de technologie avec laquelle je travaillais à l'époque pour piloter leur stratégie de développement commercial sur la côte ouest.

Quand je suis arrivé dans mon appartement vide, j'ai décidé que je n'allais pas dépenser d'argent pour des « choses » sans signification et n'acheter que des choses qui me rendaient vraiment heureux. J'ai donc décidé de concevoir ma maison avec des plantes et qu'elles allaient être mon plus gros investissement intérieur !

Ayant travaillé dans le domaine de la technologie pour des marques de commerce électronique à forte croissance tout au long de ma carrière, j'ai été surpris qu'il n'y ait pas une première marque moderne / numérique qui me parlait en tant que consommateur.

J'en ai donc profité pour créer une entreprise qui aide à la prise de décision des consommateurs et qui pourrait devenir une destination pour les amateurs de plantes en herbe.

Avec d'autres marques de plantes, qu'est-ce qui distingue Leaf Envy?

Outre les expériences numériques uniques que nous avons créées sur notre plateforme (un service SMS VIP Plant Guru et un cours d'entretien des plantes livrés dans votre boîte de réception), nous sommes uniques car nous concevons tous nos propres produits en interne.

Nous proposons une gamme unique d'espèces rares et insolites pour aider les clients à devenir collectionneurs de plantes. La grande variété d'espèces végétales et de produits auxiliaires que nous proposons explique en partie notre taux élevé de renouvellement des commandes de 45 %. Parmi ceux qui achètent notre abonnement, au moins 20 % achètent sur le site Web, ce qui contribue davantage à la valeur à vie du client.

Nous avons également un fort côté B2B de notre entreprise où nous concevons et installons des programmes verts luxuriants pour certaines des plus grandes marques du Royaume-Uni (Google, Grind Coffee, Adidas pour n'en nommer que quelques-unes), en gros (Soho Home et Oliver Bonas) et offrons cadeaux d'entreprise.

Notre flux de revenus B2B augmente considérablement d'une année sur l'autre. Nous avons constaté une augmentation de 364 % des revenus par rapport à 20-21 et prévoyons le double des revenus cette année.

Décrivez une journée de votre vie dans les premières étapes de la construction de la marque, et une journée maintenant où vous avez plus de responsabilités, vous collectez des fonds et gérez une équipe.

J'ai commencé Leaf Envy en faisant des pop-ups sur le bateau fluvial de ma sœur en 2019 ! Il s'agissait alors de marketing de guérilla et d'obtenir autant de commentaires que possible des clients pour façonner la marque et le produit. La communauté d'amoureux des plantes que nous avons construite depuis les premiers jours reste avec nous aujourd'hui, ce qui témoigne de la marque que nous avons construite.

Instagram était un canal clé pour nous, nous avons donc passé beaucoup de temps à créer du contenu engageant, ce qui signifie que plus de personnes ont découvert la marque de manière organique, se sont inscrites à notre cours Plant Care et sont ensuite devenues des clients !

Mon quotidien est toujours incroyablement varié, ce que j'adore. Une grande partie de mon temps est consacrée à l'analyse des performances commerciales et à l'examen de nouvelles opportunités de croissance. Cela signifie que je dois porter plusieurs casquettes à la fois, travaillant dans les opérations, les produits, le marketing et les finances.

La gestion de mon équipe et des parties prenantes externes est également une partie importante de mon rôle. Je suis vraiment passionné par le produit et la marque que nous construisons, j'aime donc élaborer des stratégies pour améliorer notre service et notre offre !

Quelle est votre clientèle cible et comment vous adressez-vous à elle ?

Nous avons une répartition 60/40 entre clients féminins et masculins, et ils ont tous tendance à être dans la tranche d'âge 25-40 ans.

Nous ciblons nos clients par le biais de contenus en ligne et d'e-mails créatifs et engageants, en plus de collaborer avec des marques partageant les mêmes idées sur des concours, des collaborations de produits et de figurer dans des publications de relations publiques de premier plan.

Nous avons construit une plate-forme de contenu SEO solide où nous créons des conseils et astuces utiles sur la façon d'être le meilleur parent de plantes possible. Par conséquent, la majorité de notre trafic est organique et direct. Seulement 20% de notre trafic provient de la publicité payante, ce qui est un exploit fantastique et rare !

Pouvez-vous nous parler de certaines de vos plus grandes réalisations à ce jour ?

Je suis très fier que les revenus aient été générés à 80 % par le trafic non payé et le bouche à oreille. Nous avons exécuté plus de 28,000 20,000 commandes, avons plus de 1,600 90 clients dans tout le pays et notre abonnement a gagné plus de 20 21 clients jusqu'à présent - en croissance de XNUMX % en glissement annuel (XNUMX décembre contre XNUMX).

Une autre étape importante a été l'intégration du détaillant de luxe Soho Home en tant que client B2B et le lancement de notre propre gamme de décoration végétale sur leur site Web. Dans le même temps, nous avons lancé notre propre gamme de pots sur mesure, conçus en interne à Hackney.

Notre canal de vente B2B ne cesse de se renforcer et nous avons eu le plaisir de travailler avec des marques renommées telles que Google, Grind Coffee et Accenture et de concevoir des plans d'usine pour une multitude d'entreprises.

Nous sommes également extrêmement populaires dans la presse, avec des articles dans The Times, Telegraph, The Week, Elle Decor, Harper's Bazaar, Stylist, GQ, Sheerluxe, Grazia, Livingetc, Red Magazine, Evening Standard, Cosmopolitan pour n'en nommer que quelques-uns.

Comment comptez-vous créer un modèle économique évolutif et rentable ?

L'économie de notre unité est déjà solide et nous sommes prêts à évoluer sur le plan opérationnel et logistique - nous avons juste besoin de plus d'yeux sur la marque ! Avec plus de capital à consacrer aux activités de marketing, nous bénéficierons d'une exposition et d'une notoriété accrues de la marque.

Nous prévoyons d'étendre le côté B2B de notre entreprise en développant une plate-forme propriétaire.

Que comptez-vous faire avec l'argent que vous récoltez ?

Nous ne sommes encore qu'une petite équipe (4 équivalents temps plein), c'est pourquoi une grande partie des bénéfices ira à l'embauche. Les rôles clés sont : un spécialiste du marketing de croissance et une agence/embauche de développement pour aider à optimiser nos expériences numériques et à développer la proposition b2b.

Une fois que nous aurons notre recrutement en marketing de croissance, nous explorerons les méthodes de déploiement d'un budget marketing de la manière la plus efficace.

Qu'aimez-vous faire pendant votre temps libre ?

Ma journée idéale serait de me lever tôt, de m'entraîner, d'aller bruncher avec des amis, de m'occuper de mes plantes puis d'aller à un concert de jazz en famille. Les plaisirs simples ! Si l'argent n'était pas un problème, tu me surprendrais à parcourir le monde !

Si vous ne construisiez pas Leaf Envy, que pensez-vous que vous feriez ?

Je travaillerais probablement sur une autre start-up !

Quelle est la plus grande leçon que vous ayez apprise jusqu'à présent en construisant Leaf Envy ?

Étant un seul fondateur, j'avais tendance à tout faire moi-même au début et à ne pas demander d'aide. Déléguer et demander conseil sont les deux choses que je fais régulièrement maintenant.

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Horodatage: 5 mai 2022