La monétisation dans le métaverse : possibilité lointaine ou réalité ?

Dans le monde virtuel du métaverse, les gens ne se contentent pas de visiter : ils habitent. C’est un endroit où ils peuvent être qui ils veulent et faire ce qu’ils veulent.

Le terme « métaverse » a été inventé pour la première fois dans un livre de Neal Stephenson intitulé Snow Crash. Dans le livre, le métaverse est un monde virtuel 3D généré par un code informatique. C’est le lieu où les gens peuvent se rencontrer et interagir les uns avec les autres et où les entreprises peuvent exercer leurs activités.

Le livre a été publié en 1992 et, à l’époque, l’idée d’un métavers ressemblait à de la science-fiction. Avance rapide jusqu’à aujourd’hui, le roman n’est plus si science-fiction, avec de nombreuses entreprises investissant et diversifiant leur portefeuille dans la réalité virtuelle.

L'incarnation la plus récente du métaverse est construite par des sociétés comme Microsoft, Google, Roblox et Epic Games. Ces entreprises créent des mondes numériques qui permettront aux utilisateurs d’interagir de manière réaliste entre eux et avec des objets générés par ordinateur.

Alors peut-être que les jeunes adultes sont plus bien familiarisé avec le métaverse? Pas assez. Selon Mike Proulx, vice-président et directeur de recherche chez Forrester, moins d'un quart des États-Unis les adultes en ligne connaissent Métavers. Même dans les pays industrialisés comme l’Allemagne, seuls 14 % des adultes en ligne diraient qu’ils connaissent le Metaverse. 

Moins de la moitié (44 %) des personnes interrogées les plus expertes en technologie connaissaient le métaverse, a déclaré Anjali Lai, analyste principale chez Forrester et auteur de « The Future Of The Empowered Consumer In The US ».

Monétiser dans le métaverse : une possibilité lointaine ou déjà en proximité ?

JP Morgan a a ouvert une chaise longue virtuelle appelé « Onyx lounge » dans le monde basé sur la blockchain de Decentraland. Les utilisateurs peuvent acheter des terrains virtuels à l’aide de jetons non fongibles (NFT) et effectuer des transactions en utilisant des crypto-monnaies adossées à la blockchain Ethereum. 

Le salon Onyx fonctionne comme une banque dans le monde réel, facilitant les paiements, les changes, les échanges et la garde des actifs financiers.

Selon Hamza Fareed Malik de Business Insider India, American Express (AmEx) envisage les paiements par carte, les services ATM et autres services bancaires dans le métaverse. La société souhaite également déposer un marché numérique pour les transactions NFT et autres actifs numériques et blockchain. 

Même les géants des services de paiement Mastercard et Visa ont rejoint le parti, fournissant des cartes de paiement pour les transactions liées aux crypto-monnaies et créant des groupes consultatifs pour aider leurs clients à utiliser les crypto-monnaies.

Peut-être un peu plus proche des rivages asiatiques, HSBC a mis un pied dans la porte en entrant récemment dans le Metaverse « The Sandbox », acheter un terrain à développer il s'engage dans le sport, l'e-sport et les jeux. Suresh Balshi, directeur marketing de HSBC Asie-Pacifique, a déclaré : « Le partenariat avec The Sandbox permettra à la banque de créer des expériences de marque innovantes.

pour les clients nouveaux et existants. Sandbox est déjà affilié à des marques mondiales telles que Gucci, Warner Music Group et Adidas.

La Hong Leong Bank, dont le siège est en Malaisie, a récemment appelé les perturbateurs émergents à participer à un « hackathon » développer des idées et des solutions inventives pour améliorer le secteur bancaire numérique. Ils devraient penser du point de vue du client, en proposant des expériences personnalisées qui offrent commodité et tranquillité d’esprit dans le monde bancaire du métaverse. 

Les gagnants du « hackathon » auront la chance de travailler et d'être encadrés par des dirigeants de la Hong Leong Bank et des personnalités clés de l'industrie malaisienne du métaverse, tout en recevant des prix en espèces pouvant aller jusqu'à 10,000 XNUMX RM.

Pendant ce temps, lors du récent Singapore Fintech Festival 2022, Vincent Fong, rédacteur en chef pour l'Asie chez Fintech News Network, a parlé à Robert Clarkson, directeur des revenus chez Payoneer Global Inc, de ses réflexions sur le métaverse.

Dans la vidéo ci-dessous, Clarkson a déclaré que le métaverse n’est pas très différent de certains des modèles qui existaient déjà. Il s’agit d’une avancée par rapport aux modèles trouvés dans les consoles de jeux telles que la PlayStation et la Xbox.

Nous sommes une entreprise familiale.

Comment le métaverse améliore-t-il le secteur bancaire ?

Peu importe qui le fait en premier, mais qui le fait le mieux. Personne ne se souvient de qui a inventé le premier téléphone, et cela n’a pas d’importance. La première ou la deuxième banque au monde à mettre en œuvre des éléments du métaverse n’obtiendra pas un avantage évident sur les retardataires. Les clients recherchent toujours des produits ou services plus récents et meilleurs pour offrir commodité, sécurité et fiabilité.

Les services bancaires traditionnels sont soumis à des réglementations strictes et sont souvent associés à la stabilité, et les gens veulent de la stabilité concernant leur argent.

Les risques sont souvent minimisés ou évités lors du placement de dépôts ou de l’investissement, alors comment quelque chose d’aussi nouveau et inconnu de la plupart du public que le métaverse s’associe-t-il au secteur bancaire ? Même si les entreprises leaders du secteur sont parmi les premiers à l’adopter, des questions demeurent quant à savoir si les consommateurs emboîteront le pas.

Jim Marous, co-éditeur de The Financial Brand, animateur du podcast Banking Transformed et propriétaire/PDG du Digital Banking Report, a rapporté que parmi les organisations interrogées, 47 % pensent que d'ici 2030, le virtuel aura augmenté de 20 % des consommateurs. utilisera la réalité comme canal alternatif pour la transaction quotidienne.  

La même année, 52 % des personnes interrogées ont déclaré que la technologie de la blockchain et du grand livre numérique serait utilisée par plus de 75 % des institutions financières, et 33 % pensaient que les cryptomonnaies et les monnaies fiduciaires numériques seraient utilisées plus fréquemment que les espèces.

En effet, les fournisseurs et les consommateurs ont besoin de temps pour une adoption progressive, et l'adoption doit être soutenue par des approches et des solutions centrées sur le consommateur de la part des fournisseurs.

Michael Abbot, directeur général principal du Global Banking Lead chez Accenture, explique comment le métaverse peut aider les institutions financières à remodeler l'expérience des employés et des clients et à inventer de nouveaux produits et services.

Grâce aux technologies AR et VR, l'intégration des travailleurs à distance peut être simple et amusante à bien des égards pour créer un sentiment d'appartenance et améliorer la fidélisation du personnel. Les clients peuvent vérifier les soldes, payer leurs factures et effectuer des transactions en utilisant les canaux AR ou VR.

Abbot a également expliqué comment un avatar à la maison peut fournir les services de haute qualité que les clients recherchent, en organisant des séances de planification financière, des recommandations de produits et des examens de portefeuille. Les banques peuvent renforcer davantage leur rôle de protection des actifs numériques comme les crypto-monnaies et les NFT et des actifs physiques comme les propriétés immobilières.

Le marché qui pèse des milliards de dollars

Goldman Sachs a prédit que le métaverse a le potentiel être une opportunité de plusieurs milliards. L’un des analystes de la banque d’investissement, Eric Sheridan, a déclaré : « Nous examinons aujourd’hui l’économie numérique, qui représente environ 20 à 25 % de l’économie mondiale. Nous constatons que l’économie numérique continue de croître et, en plus de cela, nous voyons une économie virtuelle qui se développera au sein et parallèlement à cette économie numérique. C’est ainsi que nous sommes arrivés à un chiffre pour différents résultats allant de 2 12 à 8 XNUMX milliards de dollars américains, avec XNUMX XNUMX milliards de dollars américains à mi-chemin de tous les résultats potentiels.

Il va de soi pour les institutions financières de continuer à investir des ressources qui pourraient les aider à prendre l’avantage. Mais ils doivent être conscients de l’adoption de leur approche et ne pas se contenter de monter dans le train du battage médiatique. 

Comme le dit Abbot : « La chose la plus importante que les banques doivent faire est de former une stratégie métaverse qui correspond à votre marque et à votre objectif. Être là pour le plaisir d’être là n’est pas une stratégie. Il a ajouté : « Ayez un objectif et gardez le contrôle. Ne laissez pas votre présence dans le métaverse devenir un espace incontrôlé ; pas plus que vous ne laisseriez votre succursale physique devenir un espace incontrôlé.

Avec tant de choses en jeu et à gagner, rares sont ceux qui parieraient contre le métaverse pour réorganiser complètement l’ensemble du secteur bancaire et financier.

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