Le Motion Mapping améliore le magasin phare d'IKEA à Londres

Des espaces de vie inspirants aux boulettes de viande en passant par les activités pour enfants, une visite dans un magasin IKEA est censée être bien plus qu'une simple séance de shopping ; l'objectif est de proposer une journée amusante en famille.

Il n'est donc pas surprenant que lorsque l'équipe de conception de la succursale londonienne phare de l'entreprise à Wembley a entrepris de remodeler le département de télétravail du magasin, elle ait voulu créer une expérience high-tech, immersive et interactive qui informerait et ravirait les clients. Les lecteurs multimédia BrightSign ont contribué à concrétiser cette vision.

"L'objectif était d'attirer les gens dans le nouvel espace et d'augmenter le temps qu'ils passent à découvrir et à apprécier les produits", explique Stuart Harris, fondateur et directeur créatif de Motion Mapping, spécialiste du mappage de projection, qui a créé l'installation.

« L'équipe IKEA était tombée sur une démo d'une table interactive que nous avions partagée sur les réseaux sociaux, et elle nous a contactés pour faire quelque chose de similaire. Ils voulaient combiner des éléments numériques avec des produits physiques d’une manière cool et excitante, et nous avions beaucoup d’idées sur la manière d’y parvenir.

Même s’il s’agissait d’un nouveau type d’entreprise pour le détaillant, il s’agissait avant tout d’un effort de collaboration. Basant le contenu sur un storyboard élaboré par les équipes internes de conception et de merchandising visuel, Motion Mapping a déployé un mélange de projecteurs, d'écrans et de capteurs soigneusement placés pour lui donner vie.

Le résultat est visuellement saisissant, engageant et surprenant. Les meubles sont animés ou transformés en points d'information interactifs. Un sympathique « collègue » apparaît à intervalles réguliers pour fournir des informations sur les produits et inciter les clients à les explorer davantage. Et des éléments tels que des fenêtres montrant des scènes extérieures réalistes et un mur d’art éblouissant fonctionnent en synchronicité pour créer un environnement magnifique et stimulant qui en dit long sur les espaces de travail personnels.

Motion Mapping a utilisé cinq lecteurs multimédias BrightSign HD224 individuels pour présenter les cinq « fenêtres », qui sont en fait des écrans Samsung 65 pouces 4K encadrés par des battants en bois. Deux autres HD224 alimentent des projecteurs Optoma qui projettent des images animées sur les armoires de cuisine (Optoma ZU500USTe) et sur un bureau dans le coin salon (Optoma ZH406ST). D'autres éléments de l'écran fonctionnent sur Green Hippo Karst en utilisant Datapath FX4 avec des câbles HDMI à fibre optique Kramer.

Motion Mapping utilise BrightAuthor:connected pour créer, publier et gérer le contenu, qui est stocké localement et transmis aux joueurs via un réseau Ethernet privé.

« Les lecteurs BrightSign sont parfaits pour ce type de configuration de lecture synchronisée », observe Harris. « Ils sont extrêmement fiables et très simples à utiliser. Si nous avons besoin de mettre à jour le contenu, nous nous connectons simplement à notre PC de contrôle et le diffusons à tous les joueurs et cela fonctionne.

Le coût était un autre avantage majeur pour BrightSign ; "Si nous avions utilisé un serveur multimédia pour chaque écran 4K, cela aurait coûté plusieurs fois plus cher", note Harris.

Les lecteurs BrightSign ont également été privilégiés car Motion Mapping les utilise largement dans le cadre de son travail et en conserve donc beaucoup en stock. «Le temps pressait pour ce projet», poursuit Harris. "Nous nous attendrions normalement à ce qu'une telle chose prenne environ six mois entre les conversations initiales et la mise en ligne, mais nous avons tout fait en moins de deux mois."

Motion Mapping a construit l’ensemble de l’affichage pour qu’il soit auto-géré. Harris déclare : « Nous avons pris huit ou neuf systèmes différents, créé un logiciel personnalisé pour tout rassembler, et maintenant, la seule fois où IKEA a besoin de nous, c'est s'il souhaite mettre à jour le contenu, par exemple pour Halloween ou Noël. La fiabilité et la simplicité des lecteurs BrightSign signifient qu’il n’y a jamais de problème entre les temps. »

L'installation de tous les équipements nécessaires à l'exposition a duré environ quatre jours. « Nous devions le faire pendant que le magasin était ouvert », se souvient Harris. « C'était délicat car il y avait beaucoup de passage dans la zone et nous travaillions avec des échelles sur une allée très fréquentée. Les gens étaient très curieux de savoir ce que nous faisions.

Les niveaux d’intérêt sont restés élevés depuis le lancement du projet début avril. Le personnel rapporte que les acheteurs passent plus de temps dans l'espace de travail qu'auparavant et sont désireux de parler et de poser des questions sur l'affichage. « Les clients veulent savoir qui l'a créé », rapporte Harris. « Nous avons également reçu de nombreux compliments à ce sujet sur les réseaux sociaux. »

L'équipe de direction d'IKEA a également été très impressionnée lors du lancement. « Ils envoyaient des photos et des vidéos à d'autres magasins en disant : « Nous devons faire ça ! Je suis fier que nous ayons tout mis en place si rapidement, et c'est quelque chose que les gens aiment vraiment regarder.