Repenser le processus d'ouverture de compte numérique

Les institutions financières peuvent rationaliser l’ouverture de compte numérique (DAO) pour leurs clients en réimaginant le processus comme le font les néobanques, plutôt que de numériser leurs processus existants. Au cours des 15 dernières années, les institutions financières se sont concentrées sur la numérisation – plutôt que sur la repensation – du parcours numérique du client, a déclaré Alex Jiminez, directeur général du conseil en services financiers chez EPAM Systems, […]