La première année de la pandémie de COVID-19 n'a pas été tendre avec les propriétaires de petites entreprises, les pigistes et les autres travailleurs indépendants. Selon un rapport du US Small Business Administration Office of Advocacy, le nombre de personnes qui étaient des travailleurs indépendants et qui travaillaient a chuté de 20 % entre avril 2019 et avril 2020.
Cependant, à mesure que 2021 avançait, les créations de petites entreprises ont augmenté de 24.6 % à l'échelle nationale, selon une déclaration d'octobre 2021 du directeur des politiques de la Chambre de commerce des États-Unis, Neil Bradley.
Cette augmentation du nombre de nouvelles petites entreprises s'accompagne d'un besoin de nouveaux services bancaires destinés à ces nouveaux entrepreneurs. Cependant, les petites entreprises ne pouvaient pas toujours se tourner vers les services bancaires traditionnels pour fournir ces services, pour diverses raisons.
C'est là qu'interviennent des entreprises comme Nearside. Nearside est une start-up de services bancaires fintech fondée par Thomson Nguyen en 2019. Initialement connue sous le nom de Hatch, l'objectif principal de l'entreprise était de fournir les services nécessaires aux propriétaires de petites entreprises. Cela comprend le programme d'enregistrement des entreprises Sprout, un compte courant et des prêts commerciaux flexibles pouvant aller jusqu'à 10,000 XNUMX $.
Fin 2021, il levé $ 58 millions en financement de série B pour élargir ses offres de services.
Bien qu'elle offre des services bancaires aux clients, Nearside n'est pas une banque. Tous les services bancaires et la carte de débit Mastercard offerts par Nearside sont fournis par LendingClub Bank.
La société a vanté les réussites de ses petites entreprises sous la forme de sa courte série documentaire "Small Business Spotlight". L'un de ces courts métrages, une vidéo produite par Blind Hummingbird Productions et mettant en lumière le parfumeur Pink MahogHany, a été nominé pour les Webby People's Voice Awards 2022 dans la catégorie Documentaire : Shortform Video.
Cependant, les petites entreprises et les indépendants ne sont pas les seuls que Nearside espère aider. Les personnes traditionnellement non bancarisées sont également les bienvenues pour commencer à faire des opérations bancaires avec Nearside. Né à San Diego d'immigrants vietnamiens, le fondateur de Nearside, Nguyen, cite les défis et les expériences de ses parents dans la construction d'une nouvelle vie pour eux-mêmes aux États-Unis comme principale motivation pour créer la startup.
Dans son entretien avec Futures FinTech, Nguyen a donné un aperçu de ces défis :
« Ma mère et ma sœur aînée ont attendu au Vietnam pendant sept ans pour leurs visas après [la guerre du Vietnam], et mon père est venu aux États-Unis en premier. Dans les sept années qui ont suivi, il a eu tout un tas de petits boulots. Il était barman, il était videur pour le East Street Band…
Je me souviens d'une histoire qu'il avait racontée, c'est qu'il avait beaucoup d'argent dans son matelas et qu'il allait à la banque. L'anglais n'était pas sa langue maternelle, et vous allez dans une banque, et c'est juste complètement étranger. Vous ne savez pas si vous devez vous rendre au caissier ou vous asseoir aux guichets. Même si vous montez jusqu'au caissier… vous ne savez pas exactement ce qui est proposé.
Ce que j'ai retenu de cette histoire, c'est qu'il existe un lexique caché ou un langage caché de ce qu'une banque offre et de ce qui est demandé dans une banque, mais ce langage caché est rendu évident ou appris si vous avez le contexte pour commencer.
En parlant de langues et d'accessibilité, Nearside n'offre ses services sur son site Web ou ses deux applications qu'en anglais au moment d'écrire ces lignes. Cependant, Nguyen a déclaré que la société prévoyait de localiser son site Web et ses applications dans plusieurs langues non spécifiées plus tard cette année.
L'accessibilité dans plusieurs langues est importante, en particulier pour une entreprise qui essaie de répondre aux besoins des propriétaires de petites entreprises et des personnes traditionnellement non bancarisées, telles que les immigrants récents pour qui l'anglais n'est peut-être pas la langue maternelle. Nguyen lui-même reconnaît même cela comme un problème pour ce dernier groupe tout en citant le livre de Lisa Servon Le débancage de l'Amérique : comment la nouvelle classe moyenne survit:
« [Servon] écrit que la raison pour laquelle les gens se tournent vers des institutions financières alternatives comme les prêteurs sur salaire ou les caissiers de chèques est la première : ils parlent votre langue. Cela pourrait être espagnol, cela pourrait être chinois, cela pourrait être vietnamien. Quoi que vous parliez, il y a un caissier de chèques ou un prêteur sur salaire qui parle votre langue. Et deux : il y a un menu qui ressemble presque à celui de McDonald's. De grosses lettres, ils ont ce qui est proposé.
En ce qui concerne l'inclusivité, Thomson a également été interrogé sur la manière dont, d'après son expérience, des personnes d'horizons divers (c'est-à-dire des personnes de couleur, des membres de la communauté LGBTQ+ et des personnes neurodivergentes) ont été traitées par l'industrie technologique dans laquelle il a passé près d'une décennie :
« Je pense que l'industrie évolue dans la bonne direction. C'est certainement une industrie très différente aujourd'hui de ce qu'elle était il y a dix ans. Je ne pense pas que nous, en tant qu'industrie collective, ayons fait assez pour permettre aux personnes de couleur ou aux personnes issues de milieux non traditionnels de la Silicon Valley de - j'allais dire "de s'efforcer et de réussir", mais même juste de commencer. Vous regardez qui peut fonder une start-up soutenue par une entreprise. Cela biaise encore très fortement dans certaines données démographiques.
Cette distorsion des données démographiques se confirme lorsque vous examinez les données. Selon un rapport de 2020 de RateMyInvestor et Diversity VC, les fondateurs blancs soutenus par VC représentaient 77 % des 10,000 17.7 fondateurs analysés, les fondateurs asiatiques se classant loin derrière avec XNUMX %, et les fondateurs du Moyen-Orient, noirs et hispaniques combinés ne représentant que 5.2 % des fondateurs soutenus par VC. Les femmes ne représentaient que 9.2% des fondateurs soutenus par VC.
Les mesures sur les fondateurs LGBTQ + n'étaient même pas mentionnées dans le rapport. Ce n'est pas rare dans le monde des affaires, malgré tous les logos arc-en-ciel et les chars du défilé Pride parrainés par les entreprises que l'on pourrait voir au cours du mois de juin. Dans l'enquête 2021 VC Human Capital Survey réalisée par Deloitte, la National Venture Capital Association et Venture Forward, les personnes LGBTQ+ n'ont été mentionnées qu'une seule fois dans une section définissant la diversité. La communauté LGBTQ + n'était apparemment pas un facteur pris en compte dans l'enquête.
Comme Nguyen lui-même l'a dit, l'industrie n'a tout simplement pas fait assez pour les personnes d'horizons divers.
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- Source : https://www.fintechfutures.com/2022/06/starting-small-how-nearside-is-trying-to-help-create-a-more-inclusive-economy/
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