Sunergo IT bénéficie d'une visibilité et d'un contrôle centralisés grâce à la plate-forme Dragon et au gestionnaire de terminaux de Comodo

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Dans le monde des services de technologie de l'information gérée (TI), plus gros ne signifie pas nécessairement mieux. Sunergo Informatique est une entreprise de solutions informatiques spécialisée dans la fourniture de services de grande valeur avec une touche personnelle. Ses clients, principalement dans le secteur juridique, apprécient la profondeur de l'engagement de l'entreprise envers l'honnêteté, la confiance et les relations individuelles.

«Nous aimons être un très petit fournisseur de services gérés (MSP)», déclare Benjamin Schramm, membre directeur chez Sunergo IT. «Nous préférons opérer à petite échelle. Cela nous permet de connaître le poste de travail de chacun et de comprendre ses enjeux. Cela nous permet de recréer la touche personnelle que la technologie pourrait autrement emporter. Nos clients savent que nous sommes plus qu'un robot de questions et réponses derrière un ordinateur. »

Sans accès aux économies d'échelle dont bénéficient les plus grands fournisseurs de services gérés (MSP), Sunergo IT a été mis au défi de trouver les bons partenaires fournisseurs. Certains grands fournisseurs facturaient des prix élevés pour leurs solutions, avec une gamme toujours croissante de frais cachés. Ou, leurs vendeurs ont quitté Schramm avec le sentiment que son entreprise était «une micro MSP inférieure». D'autres fournisseurs ont proposé des solutions avec des interfaces utilisateur (UI) maladroites ou des intégrations médiocres qui prenaient du temps et étaient difficiles à gérer.

La plate-forme Dragon de Comodo: la bonne taille pour les petits MSP

«Nous recherchions une surveillance et une gestion à distance (RMM) qui incluait nativement toutes les fonctionnalités les plus importantes, y compris le bureau à distance, un logiciel antivirus et une protection robuste des terminaux », déclare Schramm. «Avec la plateforme Dragon et le gestionnaire de points de terminaison de Comodo, tout ce que propose Comodo est parfaitement intégré dans un tableau de bord unique. De plus, Comodo est un leader de l'industrie en matière de sécurité. »

Le Plateforme Dragon comprend des fonctionnalités RMM complètes, ainsi qu'une suite complète de solutions de sécurité, y compris un pare-feu géré, la détection d'intrusion, le filtrage de sites Web, l'analyse des vulnérabilités, la protection contre les intrusions de l'hôte, un logiciel antivirus et protection avancée des terminaux. Tous sont accessibles à partir d'un tableau de bord en verre facile à utiliser, permettant une visibilité, des rapports et un contrôle centralisés.

Les avantages: gain de temps, de travail et de coûts

Avec Dragon Platform et Endpoint Manager de Comodo, Sunergo IT obtient autant de fonctionnalités que de multiples solutions de sécurité et de gestion informatique des terminaux. L'encombrement léger du système signifie également qu'il utilise moins de ressources de calcul. Il intègre même Comodo technologie brevetée de confinement automatique, qui adopte une approche proactive unique de la prévention des violations en empêchant les fichiers inconnus d'endommager les terminaux.

«Comodo me permet de travailler plus efficacement», déclare Schramm. «Je peux minimiser les temps d'arrêt de mes clients, activer de nouvelles fonctionnalités pour eux et résoudre facilement les problèmes. Comodo reflète le même dévouement que je montre à mes clients, me permettant de travailler plus intelligemment et me libérant du temps pour gagner mon prochain client. Sans ce système, je ne serais tout simplement pas là où je suis aujourd'hui. »

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• La source: https://blog.comodo.com/pc-security/sunergo-it-reduces-costs-improves-performance-by-partnering-with-comodo/