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Les régulateurs au Canada et en Europe s'en prennent au chatbot IA ChatGPT à la suite de plaintes concernant le traitement des informations personnelles par OpenAI. Le chien de garde de la vie privée du Canada a annoncé une enquête sur les pratiques liées à la vie privée du bot et les autorités européennes serrent la vis contre ChatGPT sur des allégations similaires.

L'enquête canadienne sur OpenAI, la société derrière ChatGPT, est centrée sur la question de savoir si le chatbot a recueilli et utilisé des informations personnelles sans le consentement des utilisateurs, selon le commissaire à la protection de la vie privée du pays nord-américain, Philippe Dufresne.

"La technologie de l'IA et ses effets sur la vie privée sont une priorité pour mon bureau", a déclaré Dufresne dans un déclaration.

"Nous devons suivre - et garder une longueur d'avance - sur les avancées technologiques rapides, et c'est l'un de mes principaux domaines d'intervention en tant que commissaire."

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Problème européen pour ChatGPT

L'enquête canadienne souligne la nécessité pour les entreprises d'IA de donner la priorité à la confidentialité et à la protection des données dans leurs produits et services. L'utilisation de l'IA dans les chatbots et d'autres applications a soulevé des inquiétudes quant à la collecte et à l'utilisation des données personnelles.

Dans l'Union européenne, OpenAI a été aux prises avec des préoccupations similaires après que le bloc régional a resserré les réglementations sur la protection des données et la confidentialité, en particulier le risque que ChatGPT puisse violer le règlement européen sur la confidentialité, le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Le régulateur italien de la confidentialité a utilisé cette loi particulière pour ordonner une interdiction temporaire du chatbot, invoquant des préoccupations concernant la collecte et le stockage inappropriés des informations des utilisateurs.

Comme MetaNews précédemment rapporté, l'interdiction demande à OpenAI de suspendre le traitement des données des utilisateurs italiens, ce qui pourrait effectivement signifier bloquer l'accès à ChatGPT depuis l'Italie. L'interdiction italienne a marqué le début des ennuis pour ChatGPT dans le bloc européen des 27 membres.

En France, le régulateur des données a reçu deux plaintes concernant ChatGPT et a demandé à l'entreprise de fournir plus d'informations sur la manière dont le chatbot collecte et traite les données des utilisateurs, L'Informé rapporté.

De l'autre côté de la Manche au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office (ICO) a fait part de ses inquiétudes concernant les outils d'IA comme ChatGPT et appelle à une plus grande transparence et responsabilité dans leur utilisation. Les régulateurs belges affirment que les menaces à la vie privée du bot devraient être discutées au niveau européen.

Quant à la Commission irlandaise de protection des données, elle déclare qu'elle collaborera avec toutes les autorités de protection des données de l'UE concernant les violations potentielles de ChatGPT, comme rapporté par Politico.

En Norvège, le responsable du travail international pour le régulateur national de la protection des données Datatilsynet, Tobias Judin, a déclaré : « À ce jour, nous n'avons pas lancé d'enquête sur ChatGPT. Mais nous n'excluons rien pour l'avenir.

"Nous reviendrons", déclare le PDG d'OpenAI

OpenAI dit qu'il pense se conformer aux lois sur la confidentialité en Europe et travaillera en étroite collaboration avec le régulateur italien de la confidentialité pour répondre aux préoccupations concernant ChatGPT. L'entreprise espère rendre le chatbot à nouveau disponible en Italie prochainement.

PDG Sam Altman tweeté récemment que l'entreprise se conformait à la décision du "gouvernement italien" d'interdire leurs services, ce qui semblait confondre le régulateur indépendant du pays avec son gouvernement.

"L'Italie est l'un de mes pays préférés et j'ai hâte d'y retourner bientôt", a déclaré Altman.

Nous nous en remettons bien sûr au gouvernement italien et avons cessé d'offrir ChatGPT en Italie (bien que nous pensons que nous respectons toutes les lois sur la confidentialité).

L'Italie est l'un de mes pays préférés et j'ai hâte d'y retourner bientôt !

- Sam Altman (@sama) 31 mars 2023

Le 6 avril, à la suite d'un appel vidéo avec des dirigeants d'OpenAI, l'autorité italienne de protection des données annoncé que l'entreprise était disposée à remédier à toute violation potentielle des lois sur la confidentialité de l'Union européenne.

OpenAI n'est pas la première entreprise technologique mondiale à faire face à des défis réglementaires en Europe. En 2019, Google était giflé avec une amende GDPR de 50 millions d'euros en France qui a été infligée avant que le géant américain de la technologie ne s'installe officiellement en Irlande.

Le géant chinois des réseaux sociaux TikTok n'a pas été épargné et a dû faire face à plusieurs enquêtes et amendes des autorités néerlandaises, italiennes et françaises avant de s'installer officiellement en Irlande en 2021. OpenAI n'a pas encore établi de siège européen.

Plus d'inconfort de l'IA

Ce ne sont pas seulement les problèmes de données et de confidentialité qui causent de l'inconfort à beaucoup. Selon un article du journal belge La Libre, un jeune Belge s'est suicidé fin mars après avoir conversé avec un chatbot alimenté par l'IA appelé Eliza pendant plusieurs semaines.

Dans un développement récent, l'entrepreneur technologique Elon Musk, ainsi que des milliers d'experts en IA, appelé à l'arrêt dans le développement de ChatGPT citant "des risques profonds pour l'humanité". Cet appel a également été soutenu par des groupes de défense.

Le Centre américain pour l'IA et la politique numérique a exhorté la Federal Trade Commission américaine à se pencher sur OpenAI et à empêcher de nouvelles versions de son chatbot.

Et le BEUC, un organisme belge de surveillance des consommateurs, a demandé aux régulateurs européens et nationaux d'enquêter sur ChatGPT, avertissant que les prochaines réglementations européennes sur l'IA pourraient ne pas arriver à temps pour arrêter le mal.

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