La montée des marchés inexploités et des économies émergentes (Jamel Derdour)

Une clé incontestable de l'essor du commerce électronique dans le monde a été la facilitation par les fournisseurs de passerelles de paiement des produits, services et achats de commerce électronique dans les économies inexploitées et émergentes. Nous nous attendons à ce que le volume et les valeurs du commerce électronique dans les économies émergentes augmentent considérablement à mesure que la technologie continue de faciliter les chaînes d'approvisionnement des commerçants et de défendre le choix des consommateurs.

Les progrès de la technologie et de l'infrastructure de paiement profitent à la fois aux commerçants et aux consommateurs. La prolifération de la technologie financière intégrée associée aux services de transfert de fonds numériques favorisera l'accès au commerce électronique à l'échelle mondiale, augmentant ainsi le volume des paiements transfrontaliers. Les marchés d'Amérique du Sud, comme le Pérou et le Chili, continueront de prospérer, tout comme la croissance commerciale en Inde et en Asie centrale. Ces marchés intéressent les fournisseurs de passerelles, les commerçants et les consommateurs qui souhaitent tous exploiter des paysages propices à la croissance de l'activité de commerce électronique dans les années à venir.

Une priorité à la flexibilité des commerçants

Alors que le commerce électronique s'est traditionnellement concentré sur l'offre aux consommateurs de choix, de flexibilité de paiement et de sécurité, l'attention portée au commerçant a souvent été insuffisante. Catalysé par la demande des commerçants, le secteur des paiements devra réaligner ses offres de services pour permettre aux commerçants de contrôler leurs flux financiers afin de fournir une visibilité, une flexibilité et des informations basées sur les données supplémentaires.

Outre la demande des commerçants, une plate-forme de paiement centralisée et accessible peut faciliter la mise à l'échelle en fournissant des informations détaillées sur le type de client et les spécificités géographiques, ce qui signifie que les commerçants peuvent optimiser leurs activités en conséquence. De plus, plus les commerçants comprennent leurs finances, mieux ils peuvent aider les passerelles de paiement à identifier, surveiller et prévenir les risques.

La collaboration entre les commerçants et les passerelles sera la clé de l'innovation du secteur. L'espace des paiements évoluant avec la technologie de paiement en temps réel, des méthodes de paiement plus rapides et diversifiées et l'activation des paiements par crypto-monnaie sont d'autres tendances entrantes que nous voyons pour 2023.

Amélioration des protocoles de prévention de la fraude

Les réalisations des établissements de paiement en matière d'efficacité du protocole de sécurité ne feront qu'augmenter en 2023 ; les rapports suggèrent que, alors que le commerce électronique a explosé pendant la pandémie, la criminalité financière a proliféré. Notre secteur connaît actuellement une augmentation similaire, les experts suggérant que cela est en partie dû à l'augmentation du coût de la vie. Quelle que soit la raison, il est de la responsabilité des fournisseurs de passerelles de paiement de réduire autant que possible les risques.

Nous nous attendons à voir de nouvelles innovations et améliorations dans les systèmes de négation des risques, le paysage des paiements ne s'est pas encore reposé sur ses lauriers, et donc une approche de plus en plus proactive pour une protection encore meilleure contre la criminalité financière sera un défi majeur en 2023.

Facilitation des paiements alternatifs

Les passerelles de paiement ne peuvent servir efficacement les clients (commerçants) que si elles maintiennent des opérations flexibles et adaptatives. L'une de ces adaptations, qui s'ancrera dans le paysage des paiements en 2023 et au-delà, est l'utilisation et la facilitation des paiements financiers alternatifs.

La finance alternative offre exactement cela aux consommateurs ; une méthode de paiement existant dans des classes d'actifs en dehors ou en tant qu'extension des banques traditionnelles. Les services alternatifs, tels que l'open banking, connaîtront une demande accrue des consommateurs pour les services financiers intégrés ; au profit des consommateurs qui ont besoin de rapidité et d'efficacité, où les populations non bancarisées qui ont du mal à accéder aux canaux bancaires traditionnels ou qui dépendent des économies basées sur les espèces auront un accès comme elles ne l'ont jamais vu auparavant.

Les technologies Alt-Fi, telles que Blockchain, sont de plus en plus étudiées et utilisées par les institutions trad-fi. Tirant parti des avantages technologiques pour les cas d'utilisation de transaction, de compensation et de rapprochement, les institutions trad-fi continueront d'augmenter leur concentration, leurs investissements et l'application de la technologie alt-fi. Services strictement alt-fi, tels que Klarna, nous imaginons qu'ils continueront à utiliser les technologies émergentes pour introduire de nouveaux produits dans le but de cibler davantage d'entreprises/d'entreprises.

La puissance de la finance alternative pour accélérer l'accessibilité et l'optionalité des paiements pour les consommateurs n'est pas encore pleinement exploitée. Cependant, avec l'augmentation de la demande des commerçants et des consommateurs, les organismes de paiement continueront de soutenir et de faciliter l'option de financement alternatif en 2023 et au-delà.

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