Le rôle de l'industrie des paiements pour sauver les gens et la planète

Les années 2020 ont été qualifiées de « décennie décisive » en termes de renforcement de la coopération climatique.

Nous commençons maintenant à voir les effets du changement climatique sur les systèmes météorologiques changeants du monde entier. La décarbonation est devenue une priorité pour les investisseurs, les clients et les employés lorsqu'ils réfléchissent aux organisations dans lesquelles ils souhaitent s'impliquer.

L’environnement, le social et la gouvernance (ESG) sont désormais des sujets sur lesquels la majorité des grandes organisations établies font rapport, et c’est un sujet auquel de plus en plus d’investisseurs accordent la priorité. Les individus commencent à comprendre et à se concentrer lorsqu’ils décident dans quelles organisations faire leurs achats, effectuer des opérations bancaires ou travailler.

La monnaie et les cartes physiques traditionnelles sont extrêmement non durables : la frappe des pièces entraîne des émissions de carbone, auxquelles s'ajoutent les émissions liées à la fabrication annuelle de billets de banque et de cartes bancaires en plastique polymère.

À cela s’ajoute l’électricité nécessaire pour maintenir les distributeurs automatiques constamment disponibles et les 11 milliards de reçus – la plupart contenant du BPA et du BPS, les rendant non recyclables – imprimés chaque année rien qu’au Royaume-Uni, tout cela constitue une manière incroyablement non durable et dommageable d’échanger des marchandises et des biens. prestations de service.

Tout cela signifie que changer la façon dont nous effectuons les paiements peut avoir un impact positif substantiel sur les émissions de carbone de notre société. Non seulement cela, mais offrir une option durable pour effectuer des paiements a le potentiel de :

• Donnez aux citoyens les moyens de contrôler leurs émissions de carbone dans leur vie quotidienne grâce à de petits changements qui s’additionnent.
• Collectez des données qui permettent d'obtenir des informations sur la façon dont les gens dépensent, générant ainsi de nouveaux investissements dans des produits et services bons pour les résultats financiers, les personnes et la planète.
• Permettre aux organismes de paiement d’être des leaders du marché et des acteurs du changement, en plaidant pour un modèle commercial et un mode de vie davantage axés sur les personnes et la planète.

De cette manière, les services de paiement qui donnent la priorité aux facteurs environnementaux et sociaux peuvent jouer un rôle essentiel pour stimuler les investissements et façonner l’avenir. Les citoyens autonomes qui comprennent les raisons de prendre des décisions plus respectueuses de la société et de l’environnement sont des citoyens plus susceptibles de penser de manière créative et de faire d’autres choix plus durables.

Les individus qui estiment qu'ils n'ont pas le choix et ne peuvent faire aucune différence face aux énormes problèmes actuels de notre planète risquent de se figer et de faire des choix moins durables. Donner à vos clients la chance de sentir qu'ils contribuent à rendre le monde meilleur chaque fois qu'ils paient leurs courses aura des impacts positifs qui vont bien au-delà de la réduction des émissions de carbone, avec le potentiel de contribuer à créer des êtres humains plus concentrés et positifs, capables de voir le les changements que leurs petites actions peuvent apporter.

Quelques exemples d'organisations fintech exploitant des méthodes de paiement alternatives incluent Computop. L'entreprise est membre de Leaders for Climate Action depuis 2020 et s'engage dans des projets régionaux et internationaux de protection de l'environnement et du climat. L'entreprise m'a expliqué qu'en regardant son premier bilan carbone, il était clair que sa consommation d'électricité et ses voitures de société avaient un impact déterminant sur son empreinte carbone. Et à chaque nouveau calcul de bilan carbone, ils en apprennent davantage.

Computop propose également des « paiements neutres pour le climat », destinés à donner aux commerçants la possibilité de montrer qu'ils s'engagent également en faveur de la protection de l'environnement et du climat au moment du paiement.

S'adressant au directeur de la communication de Computop, Henning Brandt, il a déclaré : « Afin de mettre en place et de poursuivre une stratégie utile et durable de protection du climat, beaucoup de travail doit être fait. Et pas seulement au début, mais de manière constante : par exemple, en tant que service de communication, nous collectons chaque année des données sur nos émissions de CO2 et essayons de motiver nos collègues, clients et partenaires à s'engager en faveur de la protection du climat à travers diverses campagnes telles que Time for Climate. Semaine d'action.

« De plus, nous recherchons toujours de nouvelles façons de réduire notre empreinte carbone. Ainsi, nous avons contribué à promouvoir et à mettre en œuvre des initiatives telles que les vélos de travail, les voitures de société électriques ou notre adhésion fondatrice à la Green Software Design Community.

Sa collègue Stephanie Schwarzendorfer a dit quelque chose qui m'a vraiment interpellé en tant que professionnelle de la communication : « Pour Computop, la protection du climat signifie non seulement être actif en tant qu'entreprise, mais aussi impliquer les employés, les clients et les partenaires et apporter le changement ensemble – car c'est c’est la seule façon pour une protection durable du climat de fonctionner.

« Le service de communication joue donc un rôle crucial pour assurer le lien entre la direction et les différentes parties prenantes. C'est pourquoi nous avons par exemple fondé le groupe de collaborateurs Green Payment People. Ici, les collaborateurs peuvent faire part de leurs réflexions sur la protection du climat et échanger des idées. En tant qu’équipe de communication, nous les transmettons ensuite à notre équipe de direction.

Les cartes virtuelles et les portefeuilles mobiles deviennent un choix de plus en plus fréquent, et de nombreuses banques concurrentes les proposent désormais en plus de leurs cartes bancaires traditionnelles. Il existe donc des solutions au problème du paiement des émissions de carbone. Il existe un précédent et un appétit parmi le public pour que les banques challenger trouvent des moyens d'effectuer des opérations bancaires qui soient meilleures pour la planète et également plus pratiques pour les consommateurs.

Les avantages potentiels d’un marché des paiements alternatifs sont énormes. Les méthodes de paiement alternatives peuvent contribuer à encourager une économie davantage basée sur le partage, dans laquelle les biens sont réutilisés, ré-aimés et loués, et les informations recueillies grâce aux données peuvent être utilisées pour développer de meilleures stratégies pour atteindre les objectifs des personnes et de la planète. ainsi que des objectifs économiques.

Le secteur de la fintech regorge de personnes déterminées à remettre en question le statu quo, à trouver de nouvelles et meilleures façons de faire des affaires et à prendre des mesures qui incitent les gens à devenir des acteurs du changement.

Trouver un moyen plus durable d’effectuer des paiements est un moyen de devenir leader du secteur, en créant un changement que les gens peuvent intégrer dans leur vie quotidienne – une action simple et positive qui les incitera à en faire plus et mettra en valeur la différence qu’ils sont capables de faire.

A propos de l'auteure

Gihan Hyde est le spécialiste de la communication primé et fondateur de CommUnique, une start-up de communication ESG.

Elle a mis en œuvre des campagnes ESG dans huit secteurs, dans six pays au cours des 20 dernières années.

Ses campagnes ont eu un impact positif sur plus de 150,000 200,000 employés et 300 XNUMX clients et ont conclu plus de XNUMX millions de livres sterling de transactions d'investissement. Parmi les clients qu'elle a conseillés figurent l'Organisation mondiale de la santé (OMS), HSBC, Barclays, M&S, SUEZ, Grundfos, Philip Morris, USAID et le gouvernement saoudien. 

Entrez en contact avec Gihan via LinkedIn ou Twitter @gehanam.