L’état de la gestion de projet et ce que l’avenir nous réserve avec l’intelligence artificielle

La gestion de projet est prête pour une (r)évolution alors que les technologies avancées intégrant l’intelligence artificielle (IA) sont de plus en plus appliquées sur le terrain. Comprendre le potentiel de ce changement de paradigme alimenté par l’IA est primordial si les institutions financières veulent protéger et améliorer leur avantage concurrentiel et générer une nouvelle valeur. 

Il a été estimé que
48 XNUMX milliards de dollars sont dépensés chaque année dans de nouveaux projets dans le monde – mais seulement 35 % environ de ces projets aboutiront. Ce taux d'échec élevé est largement attribué à l'inadéquation des applications et des technologies actuellement disponibles et utilisées pour gérer les projets, les têtes d'affichage, les diapositives et d'autres applications moins sophistiquées continuant d'être largement utilisées.

Comme dans de nombreux domaines des services financiers, nous considérons que cet espace est prêt pour une évolution grâce aux technologies avancées basées sur l’IA. Les organisations ont la possibilité de récolter de nombreux avantages en préparant les personnes et les chefs de projet du futur et en intégrant ces outils modernes dans les processus de gestion de projet. Étant donné que la réalisation de la plus petite des améliorations dans la réussite d’un projet se traduit par une valeur et des avantages considérables, il est clair que les perturbations induites par l’IA présentent un potentiel d’amélioration important.

À ce jour, la modernisation de la gestion de projet a été remarquablement absente et les fonctionnalités intelligentes font encore cruellement défaut – même si de nombreuses technologies de base pour la gestion de projet sont déjà disponibles ou le deviennent rapidement. Pourtant, le défi reste de savoir avec quelle rapidité les technologies qui intègrent l’IA peuvent être appliquées efficacement à la gestion de projet.

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle dans la gestion de projet ?
Dans le contexte de la gestion de projet, l’IA peut être considérée comme des outils sophistiqués capables d’organiser, de superviser et d’accomplir les tâches et les processus du projet. Ces technologies sont polyvalentes et peuvent être intégrées dans la plupart, sinon la totalité, des processus de gestion de projet pour compléter les activités manuelles, améliorant ainsi l'efficience et l'efficacité globales du projet.

L'IA dans la gestion de projet est essentiellement
une forme avancée d’automatisation utilisé pour effectuer et accomplir des tâches administratives répétitives sans ou avec une implication humaine minimale en une fraction du temps. Cependant, il peut également analyser de vastes ensembles de données de projet pour permettre aux parties prenantes d'un projet de prendre des décisions nettement meilleures et d'obtenir de meilleurs résultats de projet en tirant parti des informations basées sur les données.

L'IA générative et son sous-ensemble de grands modèles linguistiques (LLM) – dont ChatGPT est le plus connu – pourraient être utilisés dans des domaines tels que la création et l'analyse de documents de planification et de gestion de projet intelligents et spécifiques à une organisation (échéanciers de haut niveau, chartes, etc.) et
permettre l'utilisation d'assistants de projet virtuels (chatbots). 

Domaines de gestion de projet les plus touchés par l’IA
Les outils avancés d’IA ont le potentiel de jouer un rôle essentiel dans l’amélioration de nombreux aspects de la gestion de projet dans un avenir très proche, de nombreux outils étant déjà disponibles pour les praticiens. Comme indiqué précédemment, l'application des outils et technologies d'IA à la gestion de projet
peut alléger le fardeau des tâches répétitives et banales, tout en rationalisant les processus et en favorisant une meilleure connectivité des équipes et une collaboration accrue entre différents emplacements géographiques pour atteindre une productivité maximale.

Il existe un large éventail de domaines dans lesquels
L’IA devrait avoir un impact sur la gestion de projet, parmi lesquels nous considérons les suivants comme les plus significatifs :

Assistants virtuels pour les projets
L'application et l'utilisation d'assistants virtuels pour les projets deviendront une pratique courante dans la gestion de projet. Grâce à la capacité de ces assistants de projet virtuels à apprendre des données historiques et à comprendre le contexte global des projets, ils seront en mesure de fournir des réponses et des informations précieuses (texte/voix) spécifiques au projet.

Assistance du BP
L'optimisation et la rationalisation du PMO sont un autre domaine qui bénéficiera de la transformation de l'IA et de l'application d'outils plus intelligents. Des améliorations seront constatées dans le suivi de l'avancement du projet, l'anticipation précoce des problèmes du projet, les rapports de projet, la surveillance de la conformité et d'autres automatisations.

Meilleure priorisation et sélection des projets
La priorisation et la sélection des projets constituent un autre domaine clé qui sera grandement amélioré. Grâce à la détection de modèles et à l’utilisation des données de projet disponibles, l’IA et le ML peuvent faire des prédictions beaucoup plus précises que les humains. En conséquence, les projets ayant de plus grandes chances de succès peuvent être priorisés et exécutés, réduisant ainsi les risques pour l'entreprise. Essentiellement, garantir qu’une plus grande valeur soit réalisée en supprimant ou en minimisant les préjugés humains dans la sélection et la priorisation des projets.

Facilitation d’une meilleure planification et reporting de projet
Grâce à la capacité accrue d'utiliser le ML et le traitement du langage naturel, l'IA pourra dans un avenir proche être exploitée pour améliorer la planification des projets et la définition de la portée grâce à l'automatisation de l'analyse laborieuse des user stories, et ainsi révéler rapidement toute incohérence et irrégularité. Les problèmes potentiels peuvent ainsi être rapidement abordés et corrigés, dès le début de la phase de planification. L’IA peut également aider efficacement à mieux faciliter la planification et à préparer des plans de projets/ressources. Enfin, des rapports automatisés (état/dérapage du projet, suivi des avantages) peuvent être générés avec des données en temps réel, pour remplacer les activités manuelles actuellement à forte intensité de main-d'œuvre qui produisent malheureusement des rapports fréquemment obsolètes.

Tests de logiciels et de systèmes
L’un des domaines les plus touchés, qui se traduira par des avantages substantiels une fois que les outils d’IA seront appliqués à la gestion de projet, sera le test des logiciels et des systèmes. Les tests automatisés de logiciels et de systèmes largement appliqués permettront une détection précoce des défauts et potentiellement des solutions d'auto-correction, ce qui entraînera une réduction considérable des activités de tests manuels et des retouches fastidieuses, ce qui se traduira finalement par une meilleure fourniture continue de valeur.

Réflexions finales
Accélérer l’application et l’adoption de l’IA dans la gestion de projet semble être une nécessité plutôt qu’un choix. L’IA va perturber cette fonction et la façon dont les projets sont gérés sera révolutionnée. Beaucoup trop d’avantages restent non réalisés en raison du faible taux de réussite des projets. Dans le même temps, les ressources du projet sont dépassées et l’IA a le potentiel d’aider à alléger ce fardeau, ouvrant la voie à une nouvelle créativité.

D’après les données actuelles, l’IA avancée peut jouer un rôle clé pour les décideurs et les parties prenantes en fournissant des informations exploitables en analysant les données en temps réel. L'IA peut être une aubaine pour surmonter les contraintes reconnues de la gestion de projet (coût, délai, portée, qualité, avantages et risques) – grâce à l'automatisation basée sur l'IA,
informations en temps réel, économies de coûts et réduction des risques, des taux de réussite de projet plus élevés peuvent être obtenus, et d'autres avantages et une valeur accrue sont libérés pour les organisations.

La haute direction devra reconnaître qu’une adoption plus large de l’IA transformera le rôle des chefs de projet et des gestionnaires, à mesure que la transition vers une plus grande automatisation s’accélère. La capacité de l'IA à alléger le fardeau des tâches banales signifie que les chefs de projet auront une capacité accrue à se concentrer sur les objectifs stratégiques de l'organisation et à réaliser plus efficacement la valeur et les avantages correspondant à ces objectifs.

Alors que l’IA est de plus en plus appliquée et intégrée dans la fonction de gestion de projet, les chefs de projet et les gestionnaires de demain devront faire preuve de niveaux plus élevés de réflexion stratégique et de sens des affaires, ainsi que d’une compréhension encore plus approfondie des nouveaux outils et technologies d’IA.

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